Anderson Oliveira: «Nuestro objetivo es conectar con los consumidores y ser parte de su estilo de vida»

Harman/JBL refuerza su compromiso con la innovación y la experiencia del usuario, destacando su fuerte presencia en el mercado argentino. Durante una reciente entrevista, Chris Epple, vicepresidente de Marketing para Américas, y Anderson Oliveira, director de Marketing para Sudamérica, compartieron cómo la empresa está impulsando el audio de alta calidad y adaptando tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial (IA), para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Una conexión profunda con el mercado argentino

Anderson Oliveira expresó su entusiasmo por el crecimiento de JBL en Argentina. “Estamos muy emocionados de estar aquí y ver cómo el mercado está evolucionando. Nuestros consumidores realmente disfrutan de nuestros productos y confían en nuestra marca”, afirmó. Además, destacó la importancia de eventos como Argentina Game Show, donde la empresa realizó una importante inversión para acercarse a los usuarios. “Estamos enfocados en desarrollar productos y soluciones que se alineen con el estilo de vida de nuestros consumidores y eleven sus mejores momentos”, agregó.

Chris Epple, quien visitó Argentina por primera vez, también destacó el rol de los distribuidores locales en el éxito de JBL. “MirGor y DeerTech son grandes socios que nos ayudan a dirigir el negocio. Igualmente importante es nuestra comprensión del consumidor y de la cultura de cada mercado”, subrayó. Para Epple, esta adaptación cultural y el desarrollo de tecnologías que satisfacen las necesidades locales son fundamentales para el crecimiento de la marca en la región.

Inteligencia artificial como medio para la excelencia

Cuando se les consultó sobre el uso de IA en sus productos y estrategias, Epple aclaró que esta tecnología no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar la experiencia del usuario. “No hacemos inteligencia artificial solo por hacerla. La usamos para mejorar la experiencia de audio, ya sea en productos para juegos, donde el audio espacial permite seguir los sonidos del entorno, o en dispositivos inalámbricos que optimizan la calidad del sonido”, explicó.

Por su parte, Oliveira destacó cómo la IA debe integrarse en el comportamiento y las necesidades de los consumidores. “Nuestra IA debe ser parte de lo que los consumidores necesitan, no solo una característica adicional. Se trata de cómo nuestra tecnología puede hacer la vida de los consumidores más fácil y conectarse realmente con su estilo de vida”, comentó.

Tecnología Crystal AI y AI Sound Boost

Entre las innovaciones destacadas por Epple se encuentra Crystal AI, una tecnología incorporada en los Tour Pro 3. “Cuando estás en una llamada y cambian los sonidos del entorno, Crystal AI ajusta el audio para garantizar que siempre tengas una experiencia óptima”, explicó. Además, mencionó AI Sound Boost, utilizada en productos como el Xtreme 4, que optimiza el sonido ambiental para ofrecer una calidad superior. Estas tecnologías representan el esfuerzo de JBL por llevar la experiencia auditiva al siguiente nivel.

Democratización del audio y diversidad de opciones

Otro pilar clave para Harman/JBL es la democratización del audio. Según Oliveira, la empresa se esfuerza por ofrecer una amplia variedad de productos que se adapten a las necesidades y presupuestos de los consumidores. “Tienen la libertad de elegir lo que es mejor para ellos. Ofrecemos desde productos asequibles hasta opciones de alta tecnología con cancelación de ruido activo”, explicó. Además, destacó la importancia de la capacitación y la exhibición de productos para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.

Innovación en la experiencia cinematográfica

Harman/JBL también tiene un largo historial en la mejora del audio cinematográfico, comenzando con los desarrollos de su fundador James B. Lansing. Oliveira comentó cómo las experiencias en 3D y 4D están transformando la industria. “No se trata solo de los canales integrados en el cine, sino de asegurar que todo esté bien conectado entre los diferentes dispositivos”, afirmó. Esta integración refleja el compromiso de la empresa con ofrecer un sonido excepcional en cualquier contexto.

Mirada hacia el futuro

Harman/JBL sigue enfocada en la innovación y en responder a las cambiantes demandas de los consumidores. Con más anuncios planificados para el CES en las próximas semanas, la empresa está preparada para sorprender al mercado con nuevos avances que continuarán posicionándola como líder en el sector del audio.

“Nuestro objetivo es conectar con los consumidores y ser parte de su estilo de vida”, concluyó Oliveira. Para Harman/JBL, la combinación de tecnología de punta, adaptación cultural y compromiso con la calidad sigue siendo la clave para mantenerse a la vanguardia.