
Innovar para sobrevivir: cómo transformar los desafíos en oportunidades
Santiago Echazú de Paisanos, comparte cómo la firma ha adoptado el mantra "La innovación es dura, pero así es la innovación" para guiar sus decisiones estratégicas.
Por Santiago Echazú, Co-founder y CEO de Paisanos.
En el dinámico mundo empresarial actual, la velocidad del cambio y la constante evolución de la tecnología nos obligan a repensar nuestras estrategias y enfoques. La máxima romana «La ley es dura, pero es la ley» puede aplicarse de manera sorprendente al contexto de la innovación empresarial: «La innovación es dura, pero así es la innovación». En Paisanos, hemos abrazado este principio como un mantra que guía nuestras acciones y decisiones estratégicas día a día.
El ritmo acelerado con el que la tecnología redefine industrias enteras y redefine las expectativas de los consumidores es innegable. Lo que fue innovador hace apenas unos años, hoy puede parecer obsoleto. Este fenómeno impone un desafío claro a todas las organizaciones: adaptarse o quedarse atrás. Aquellas empresas que se aferran a lo que hacen bien, sin cuestionar ni explorar nuevas fronteras, corren el riesgo de perder relevancia y competitividad en un mercado que no perdona la complacencia.

La estrategia de Explore y Exploit en Paisanos
En Paisanos, nuestra trayectoria de más de una década en el desarrollo de productos digitales nos ha enseñado valiosas lecciones sobre cómo equilibrar la innovación con la ejecución efectiva. Desde nuestros inicios, cuando apenas emergían los smartphones y las aplicaciones móviles, entendimos que la clave no solo estaba en ejecutar ideas, sino en hacerlo de manera innovadora y centrada en el usuario.
Comenzamos con la ejecución de ideas simples pero efectivas, destacándonos en un mercado incipiente por nuestro enfoque en el diseño y la experiencia del usuario. Con el tiempo, evolucionamos hacia una metodología más rigurosa que incorporaba mejores prácticas de diversas industrias, así como una profunda comprensión del comportamiento del usuario y las tendencias del mercado.
Sin embargo, pronto nos dimos cuenta de que la calidad y la perfección técnica por sí solas no garantizan el éxito comercial. Nos encontramos con la dura realidad de que la mayoría de los proyectos, incluso los mejores ejecutados, pueden no alcanzar tracción en el mercado. Este descubrimiento nos llevó a adoptar una filosofía más cautelosa y estratégica hacia la innovación: el enfoque de «Explore y Exploit».
Explore: innovación responsable
Explore representa nuestra dedicación a la exploración de nuevas ideas y oportunidades. Aquí es donde nacen las ideas más audaces y se someten a un riguroso proceso de validación. Reconocemos que la innovación conlleva riesgos, pero hemos aprendido a mitigarlos a través de una investigación exhaustiva y pruebas tempranas y económicas. Este enfoque nos ha permitido descartar ideas inviables rápidamente y centrarnos en aquellas que tienen un verdadero potencial disruptivo.
Exploit: ejecución y perfeccionamiento
Por otro lado, Exploit es donde ejecutamos y perfeccionamos las soluciones que sabemos que funcionan. Aquí es donde se encuentran nuestros servicios establecidos, como la validación de negocios y la creación de tecnología que potencian esos nuevos negocios. Estos servicios no solo generan ingresos significativos por sí mismos, sino que también proporcionan una base sólida para la innovación futura al mantenernos conectados con las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Business Model Factory: facilitando la innovación corporativa
Recientemente, hemos lanzado Business Model Factory, un servicio diseñado para ayudar a grandes empresas a innovar de manera sostenible y efectiva. Basado en nuestra experiencia y en las mejores prácticas del mercado, Business Model Factory capacita a los equipos internos para desarrollar y validar nuevas ideas de negocio de manera estructurada y eficiente. Este enfoque no solo reduce el riesgo asociado con la innovación, sino que también fomenta una cultura organizacional más receptiva y ágil.
El futuro de la innovación responsable
Mirando hacia adelante, el desafío para todas las organizaciones será mantener un equilibrio saludable entre la explotación de lo conocido y la exploración de lo nuevo. En Paisanos, estamos comprometidos a liderar este camino hacia una innovación más responsable y significativa. Invitamos a todas las empresas a unirse a nosotros en este viaje hacia un futuro digital más brillante y competitivo.
La innovación puede ser dura, pero es indispensable para el progreso y la permanencia en un entorno empresarial cada vez más exigente. En Paisanos, abrazamos esta realidad con entusiasmo y determinación, convencidos de que cada desafío es una oportunidad para crecer y mejorar.