Desde autos eléctricos hasta lavarropas, pequeños electrodomésticos y parlantes profesionales. La última edición de Electronics & Home dejó una fotografía de un negocio que atraviesa una fuerte transformación.
La exposición estuvo marcada por la convivencia entre importadores y actores locales con una creciente presencia de proveedores y fabricantes chinos. En los stands, la amplitud de la oferta y los precios competitivos de los productos provenientes de China fueron uno de los elementos visibles de un mercado en plena reconfiguración.
Pero, detrás de los nuevos productos, la industria discute cambios más profundos. Para Ignacio Cocco, director Comercial de Novatech, uno de ellos es el desplazamiento del valor desde los componentes físicos hacia las capacidades digitales.
“El valor se está moviendo del hardware al software: cada vez más marcas diseñan sus productos para actualizar funciones por software después de la venta”, explicó Cocco. Según señaló, este proceso acerca el negocio a un modelo de servicios y lo aleja progresivamente de la lógica tradicional de una única compra.
IA, software y electrodomésticos que aprenden del hogar
La inteligencia artificial embebida en los dispositivos aparece como otra de las tecnologías que podrían definir la próxima década. Cocco sostuvo que el verdadero cambio no estará necesariamente en asistentes de voz o funciones visibles, sino en sistemas capaces de procesar información localmente y adaptarse al comportamiento de cada hogar.
El ejecutivo describió una nueva generación de electrodomésticos que podrá aprender patrones de uso, ajustar el consumo energético, anticipar tareas de mantenimiento y personalizar su funcionamiento, incluso sin depender permanentemente de una conexión a internet.
“El dispositivo deja de ser un objeto que se opera y pasa a ser un sistema que se adapta”, afirmó. A su entender, la denominada inteligencia ambiental también habilitará nuevos modelos comerciales basados en servicios de software y convertirá a la eficiencia energética en un factor de compra cada vez más relevante.
La transformación tecnológica convive, además, con una presión creciente hacia la reparabilidad y la economía circular. El diseño modular, la disponibilidad de repuestos y el uso de materiales reciclables son hoy discusiones principalmente industriales, pero Cocco consideró que en los próximos años podrían determinar qué productos llegan al mercado y bajo qué estructura de costos.
La apertura importadora cambió las reglas del negocio
En Argentina, el nuevo escenario comercial también estuvo presente en los pasillos de Electronics & Home. La diversidad de proveedores internacionales, particularmente chinos, reflejó un mercado con mayor competencia importada y una oferta más amplia.
“Cambiaron bastante, y rápido”, aseguró Cocco al analizar las reglas del sector. El director Comercial de Novatech explicó que la apertura importadora y la simplificación de trámites modificaron un esquema en el que las barreras de ingreso tenían un peso significativo para muchas compañías locales.
En este contexto, las marcas necesitan competir más allá del precio. Cocco destacó que el servicio posventa, el financiamiento y la construcción de marca ganaron relevancia como herramientas de diferenciación. Al mismo tiempo, la volatilidad cambiaria continúa obligando a las empresas a trabajar con horizontes de planificación más cortos.
El consumo también presenta un escenario heterogéneo. Según analizó el ejecutivo, la recuperación del poder adquisitivo es desigual y las condiciones de cuotas y crédito siguen teniendo una incidencia directa en la decisión de compra de electrodomésticos.
“Una marca que quiera crecer necesita hoy una estrategia omnicanal real, no una tienda online como apéndice del canal físico”, remarcó Cocco. El avance del comercio electrónico y los marketplaces, agregó, desintermedió parte de la cadena tradicional y obligó a revisar la relación entre fabricantes, canales y consumidores.
De vidriera de productos a espacio de negocios
Para los organizadores, el éxito de Electronics & Home no se mide solamente por el número de personas que recorren la exposición. La generación de acuerdos, la calidad de las reuniones B2B y la continuidad de los expositores son algunos de los indicadores utilizados para evaluar la feria.
Cocco explicó que la organización realiza un seguimiento de los negocios generados durante el encuentro y de aquellos que pueden concretarse durante los meses posteriores. También analiza el nivel de decisión de los asistentes a las reuniones comerciales y cuántos contactos avanzan hacia una segunda instancia.
“La tasa de renovación de expositores para la edición siguiente es el indicador más honesto de si sintieron retorno sobre la inversión”, señaló. El networking entre proveedores, distribuidores y nuevas marcas es otro de los factores que la organización considera centrales para sostener los vínculos del sector durante el resto del año.
En una exposición atravesada por la diversidad de productos, proveedores y orígenes, la intención fue ofrecer algo más que un catálogo de novedades.
“Electronic & Home no es una vidriera, es un mapa de la industria en un mismo lugar y en pocos días”, resumió Cocco. La búsqueda, afirmó, es que los visitantes puedan entender hacia dónde se dirige el negocio, conocer a sus principales actores y acceder a tecnologías que todavía no llegaron masivamente al punto de venta.
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