A través de su solución SteelHead, Riverbed renovó la infraestructura tecnológica de la institución de caridad, al optimizar las comunicaciones y mejorarla visibilidad, así como el control en toda la organización de los colaboradores y voluntarios, mediante un modelo de nube.
Branko Ceran, CIO de Cancer Council NSW, explica que la acumulación de sistemas heredados necesitan requieren actualización para garantizar que el personal y los voluntarios puedan realmente concentrar sus recursos en obtener información para la comunidad. “Nuestras oficinas regionales pueden trabajar hasta siete días a la semana y, a causa de los servicios de red antiguos, el personal y los voluntarios no obtenían los recursos tecnológicos para realizar sus funciones de manera eficiente”, explica Ceran
En este sentido, los dispositivos SteelHead de Riverbed se implementaron en una primera etapa en las oficinas regionales y después en la sede central en Sydney, con una duración total de la implementación de un mes.
Según explica la compañía, esto presenta la primera fase de un proyecto que busca digitalizar la arquitectura de red subyacente y adoptar un entorno de nube con la estrategia unificada de dispositivos móviles para que el personal y los voluntarios tengan una mayor capacidad y flexibilidad para servir a la comunidad NSW.
De acuerdo con Riverbed, Cancer Council NSW trabaja con voluntarios, partidarios, interesados y personal para reducir el impacto del cáncer por medio de una combinación de investigaciones, prevenciones, programas de defensa y apoyo. Además, cuenta actualmente con más de 350 colaboradores y con el apoyo de unos 2, 300 voluntarios regulares.
Esta ONG cuenta 16 oficinas regionales de la organización y ocho tiendas minoristas que brindan servicios locales y los programas están diseñados para adaptarse a las necesidades de las personas en las comunidades locales.
“Con la introducción de SteelHead, el personal y los voluntarios pueden mantenerse concentrados en el trabajo importante, como es vencer al cáncer. El personal es más eficiente, y tiene más tiempo de concentrarse en entregar nuestros programas, eventos y servicios directamente a la comunidad. El impacto ha sido increíble para nuestros sitios regionales, y les proporcionó un conjunto de nuevos recursos”, complementa Ceran.
Por su parte, Ian Raper, Vice Presidente Regional de Riverbed en Australia y Nueva Zelanda, explica que el proyecto de transformación significó que el personal y voluntarios de Cancer Council ahora puede concentrarse en su papel crítico en la comunidad: “El concepto de la transformación digital permea a las organizaciones de todos los tamaños en todas las industrias y la Cancer Council NSW lidera la adopción de estas nuevas tecnologías del sector de la caridad,” argumenta el directivo.
Luego de la actualización de TI en su lugar, la siguiente fase consiste en reemplazar las PCs de escritorio con los dispositivos móviles y portátiles para permitir que el personal trabaje en el camino con las mismas capacidades y el rendimiento como si estuvieran en la oficina.
La clave de esta visión personal móvil será el lanzamiento simultáneo de una estrategia en la cloud first, que incluirá Microsoft Office 365, SharePoint, Skype for Business, así como la migración de los sistemas de legado a la nube, con SteelHead SaaS de Riverbed para acelerar la migración.
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