Distribución

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

Internet, cloud, ciberseguridad y “todo como servicio”, son algunas de las tendencias que continuarán creciendo en adopción. Los mayoristas y los canales en Colombia se preparan para abastecer el mercado y consolidar estrategias alineadas a la demanda acelerada de digitalización. Ingram Micro, MPS y Nexsys de Colombia nos cuentan cuáles son sus expectativas este año.

Un nuevo año trae nuevas perspectivas y objetivos. La creciente adopción de tecnologías novedosas en América Latina y el crecimiento acelerado de la digitalización, son dos tendencias que representan retos positivos para los mayoristas en Latinoamérica, no obstante, para aprovechar este escenario, es necesario sopesar algunos los obstáculos económicos y logísticos que han azotado a la región y a Colombia durante y después de la pandemia.

¿Qué están haciendo los mayoristas y como están asumiendo estos retos? Con cinco preguntas, tres de los más grandes distribuidores en el país nos dan su visión del panorama y cómo afrontarán este 2023.

INGRAM MICRO

Adriana Prosperi – Marketing & Ecommerce Manager

¿Cuáles son sus expectativas y objetivos este 2023?

Cómo primer objetivo, consolidaremos una organización centrada en el cliente, a través una detallada segmentación de canales según sus necesidades, el desarrollo de verticales de industria y un grupo comercial especializado.

En segunda medida, aumentaremos las soluciones de valor que integren diferentes productos y servicios para necesidades específicas en data center, networking, ciberseguridad, UCC, seguridad física, power, trabajo moderno, stión documental y gaming, todo soportado en nuestros habilitadores, los cuales hacen la diferencia en el mercado de IT en Colombia (Ingeniería, Servicios Profesionales, Opciones financieras y Xvantage). Finalmente, queremos soportar el desarrollo de nuestro negocio a través del desarrollo de un verdadero Great Place to Work en donde nuestros asociados se desarrollen en un ambiente óptimo y con gran impacto en las comunidades vulnerables que nos rodean.

¿Cuáles son las principales tendencias que estarán llevando al canal de distribución este año?

Las tendencias del segmento de distribución siempre van de la mano con las tendencias del mercado y en Ingram nos preocupamos siempre por ser pioneros, por eso, este año llevaremos la transformación digital al siguiente nivel, así como la automatización de procesos que nos hagan más eficientes frente al ecosistema de canales. Ciberseguridad será un pilar estratégico y de tendencia debido al incremento de ataques cibernéticos en el país, IOT también estará en la palestra, así como el uso de la IA, el incremento de negocios SaaS y Dass, y por supuesto, la Nube.

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

¿Cuál será su estrategia en cuanto a capacitaciones y certificaciones?

Para Ingram la educación de nuestros canales es una prioridad, por tanto, ponemos a disposición de nuestros clientes Ingram Micro University, un programa de capacitaciones que incluye formación en hardskills como capacitaciones técnicas y certificaciones, y un programa enfocado a ofrecer una serie de cursos para robustecer las softskills, totalmente gratis. Buscamos brindarles a nuestros canales una formación integral que les permita ser mucho más eficientes del lado de procesos y, además, efectivos desde la venta.

¿Cuál prevén que será la principal demanda tecnológica del mercado?

Vemos una fuerte tendencia del mercado en demandar soluciones integrales y multimarcas. Asimismo, vemos una fuerte migración hacia las subscripciones y una demanda acelerada hacia el software. En cuanto a Data center, el mercado busca desarrollar soluciones de SDWAN. También vemos un crecimiento en soluciones de ciberseguridad y los portafolios que permitan generar ahorro y/o eficiencia operativa. Por otro lado, IoT y Gaming son categorías que vienen creciendo a más de doble digito y donde muchos fabricantes están desarrollando soluciones específicas de nicho que van a ser muy demandadas en el mercado.

¿Tienen previsto incorporar nuevos productos o soluciones a su portafolio?

En Ingram siempre estamos en la búsqueda de ofrecer a nuestros clientes el portafolio más completo y robusto del mercado con el objetivo de cumplir la promesa tecnológica, a través de la oferta de un portafolio de productos, soluciones y servicios adaptado a las cambiantes necesidades y tendencias del mercado de IT. Este 2023 vamos a complementar el porfolio de Ingram incluyendo nuevas categorías, a través de nuevas marcas vamos a robustecer servicios y a mejorar la oferta de soluciones. También haremos una apuesta fuerte para complementar nuestra oferta en la categoría de software.

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

MPS

Omar Rodríguez – Director de la Unidad Consultiva, Cloud & Software

¿Cuáles son sus expectativas y objetivos este 2023?

Nuestra compañía tiene grandes expectativas para este nuevo año 2023. Somos optimistas pues estamos llamados a liderar el mercado tecnológico mediante la inclusión de más productos, más servicios, más logística y más alternativas financieras para nuestros aliados de negocios. Tenemos un reto y es lograr un crecimiento por encima del 25% año contra año, consolidando nuestra oferta tradicional y siendo cada vez más fuertes con la oferta de valor basada en soluciones por segmentos de industria, arquitectura, generación de demanda, servicios, modelos de recurrent revenue, que involucran temas XaaS y E-Commerce. Esta estrategia está basada en contar con el mejor talento humano, mantener y fortalecer nuestras alianzas con todos nuestros canales de tecnología, y buscar beneficios con nuestros fabricantes aliados, que son fundamentales para continuar con la evolución de los modelos de transformación digital.

¿Cuáles son las principales tendencias que estarán llevando al canal de distribución este año?

Definitivamente vemos una tendencia marcada de negocios en ciberseguridad. Esta arquitectura es la de mayor desarrollo a nivel mundial y naturalmente en nuestro mercado de Colombia. En nuestro portafolio podrán encontrar una solución 360 grados, que nos solo tiene un componente de productos y servicios sino también un acompañamiento en la formación de cultura y mejores prácticas, fundamentales para mantener seguros los datos de las compañías del país.

MPS ha evolucionado para potenciar nuestra oferta de valor y tenemos unidades tecnológicas dedicadas para nuestros clientes, tales como Ciberseguridad, Infraestructura, Networking y Collaboration, Cloud y XaaS, Servicios, Impresión, Potencia y Cableado, Movilidad, Computo Corporativo, POS, Consumo y en general, diferentes unidades que proactivamente trabajan en búsqueda de las mejores soluciones para el ecosistema de tecnología.

Asimismo, tenemos diferenciales en donde complementamos nuestro portafolio con plataformas de IoT, Analítica e Inteligencia Artificial, que son claves para diferenciarse y ofrecer mayor valor en cada uno de los segmentos económicos del país a través de nuestros canales de distribución.

¿Cuál será su estrategia en cuanto a capacitaciones y certificaciones?

Tenemos un programa de entrenamiento por tecnología, marca o segmento de industria para nuestros clientes, los cuales tienen acceso a todo este contenido mediante los planes de cuenta y desarrollo que realizan en conjunto con cada uno de nuestros colaboradores.

Lo anterior, buscando tener el mejor talento humano apoyado en un programa interno de entrenamientos para potenciar las habilidades de nuestros colaboradores, garantizando que la transferencia de conocimiento sea de alta calidad para todo el ecosistema.

Con MPS pueden encontrar el apoyo necesario para desarrollar su talento humano y en paralelo hacer negocios, sabiendo que cuentan con el conocimiento en cada una de las marcas que representamos.

¿Cuál prevén que será la principal demanda tecnológica del mercado?

Cada vez tenemos más necesidades de estar conectados y es lo que todos en nuestra vida diaria vivimos, por ello cada día requerimos estar más seguros en este mundo All Connected. Lo anterior para concluir que la definición de ciberseguridad es fundamental para optimizar cada una de las soluciones que traemos al mercado, por ello hacemos énfasis en que cada dispositivo, desde un equipo core hasta un endpoint, pasando por las diferentes capas de aplicaciones y software deben ser seguras para nuestros clientes, este es el trabajo para el cual el mercado tecnológico debe estar preparado.

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

¿Tienen previsto incorporar nuevos productos o soluciones a su portafolio?

Uno de los mayores retos es mantener nuestro portafolio actualizado, buscando una cobertura de 360 grados en las soluciones de tecnología que ofrecemos. Así mismo, nuestros clientes pueden esperar nuevos productos este año que complementen sus ofertas de valor y soluciones.

Productos relacionados con ciberseguridad, cloud, cableado, POS y software, entre otros, serán un foco para traer más alianzas y así complementar el portafolio robusto que manejos actualmente, esto unido a los servicios complementarios y a las plataformas tecnologías de IoT, analítica e Inteligencia Artificial, que son claves en la definición de nuestro portafolio.

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

 

NEXSYS

Mario Jaramillo – Gerente General

¿Cuáles son sus expectativas y objetivos este 2023?

El 2023 promete ser un año lleno de oportunidades y éxitos para la industria de la tecnología. Desde una perspectiva de mayorista, podemos afirmar con certeza que el mercado está experimentando un crecimiento sostenido y alineado con las tendencias más importantes de IT.

Las inversiones en tecnologías innovadoras, como Inteligencia Artificial y la nube están aumentando y los consumidores están más dispuestos a adoptarlas en sus vidas cotidianas. Además, la demanda por productos y soluciones móviles sigue siendo fuerte y cada vez más empresas incorporan estrategias de trabajo remoto.

En este panorama, es importante destacar que el 2023 también será un año en el que se espera un mayor desarrollo en la seguridad de la información y la privacidad, lo que representa una oportunidad para que los mayoristas de tecnología ofrezcan soluciones innovadoras y seguras a sus clientes.

En resumen, el 2023 es un año lleno de oportunidades para la industria de la tecnología, y como mayorista, estamos listos para aprovechar las tendencias y el crecimiento sostenido del mercado para brindar a nuestros clientes productos y soluciones de alta calidad y alineados con las últimas tecnologías.

¿Cuáles son las principales tendencias que estarán llevando al canal de distribución este año? 3. ¿Cuál prevén que será la principal demanda tecnológica del mercado?

Algunas de las tendencias más importantes en la industria de la tecnología que afectarán al canal de distribución en el 2023 incluyen:

  • Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático: la demanda por estas dos tecnologías seguirá creciendo, especialmente en sectores como salud, banca y finanzas.
  • Nube: la adopción de la nube continuará aumentando, los proveedores de nube y los mayoristas de tecnología jugarán un papel clave para ayudar a las empresas a adoptar y optimizar sus estrategias de nube.
  • Ciberseguridad: la seguridad de la información y la privacidad serán una prioridad para las empresas, lo que creará una oportunidad para los mayoristas de tecnología con la oferta de soluciones de seguridad innovadoras.
  • Internet de las cosas (IoT): la demanda por dispositivos y soluciones IoT seguirá creciendo, especialmente en el hogar y en la industria.
  • Trabajo remoto: la pandemia ha acelerado la adopción del trabajo remoto y esta tendencia continuará en el 2023. Los mayoristas de tecnología pueden ofrecer soluciones de productividad y colaboración remotas a sus clientes.

Mayoristas en Colombia ¿Cuáles son sus expectativas este 2023?

Estas tendencias y otras similar ofrecen una amplia gama de oportunidades para el canal de distribución de tecnología en el 2023.

¿Cuál será su estrategia en cuanto a capacitaciones y certificaciones?

La capacitación y certificación son cruciales para los canales de distribución de los mayoristas de valor de tecnología. Para maximizar su impacto, la estrategia para los canales de distribución podría incluir lo siguiente:

Ofrecer programas de capacitación y certificación en línea y en persona para que los canales de distribución puedan aprender sobre las últimas tendencias y tecnologías.

Establecer incentivos para que los canales de distribución obtengan certificaciones relevantes en tecnologías innovadoras, como IA, nube, ciberseguridad, etc.

Proporcionar acceso a recursos y herramientas de aprendizaje para ayudar a los canales de distribución a mejorar sus habilidades y conocimientos.

Organizar entrenamientos en persona y talleres para mejorar la capacidad de los canales de distribución en áreas clave como ventas, soluciones y servicios.

Esta estrategia ayudará a los canales de distribución a mantenerse actualizados y competentes en la industria, lo que a su vez mejorará su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes.

¿Tienen previsto incorporar nuevos productos o soluciones a su portafolio?

Si, durante el año iremos incorporando nuevas líneas, tanto de hardware como de software para así complementar nuestro amplio portafolio. A medida que vayamos cerrando las alianzas, las estaremos dando a conocer e informando a los partners y a los medios de comunicación.

Autor

  • María Amparo Gaitán

    Periodista especializada en tecnología y negocios, con experiencia mayor a siete años en medios, compañías y agencias de comunicaciones del sector TI. Actualmente es periodista de ITSitio en Colombia, coordinadora editorial en revista Datta de Ecuador y bloguera en atica.com.co.

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María Amparo Gaitán

Periodista especializada en tecnología y negocios, con experiencia mayor a siete años en medios, compañías y agencias de comunicaciones del sector TI. Actualmente es periodista de ITSitio en Colombia, coordinadora editorial en revista Datta de Ecuador y bloguera en atica.com.co.

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