Angel Brozman, Sales & Product Maketing Manager, de Hiksemi.

Angel Brozman: «Hoy trabajamos en un ecosistema donde cada componente importa»

Hiksemi enfrenta un mercado competitivo con productos de calidad, estrategias digitales innovadoras y un enfoque en el fortalecimiento de sus relaciones con distribuidores y clientes.

Redacción de ITSitio 17 de enero de 2025

3 minutos de lectura

Hiksemi, una marca que ha ido ganando terreno en el mercado de discos y memorias en Argentina y Uruguay, se encuentra en un proceso de consolidación tras varios años de desafíos y logros significativos. En una entrevista reciente, Angel Brozman, Sales & Product Marketing Manager para ambos países, compartió detalles sobre el camino recorrido desde el rebranding de la marca hasta sus planes futuros.

El viaje de Hiksemi comenzó en 2019 bajo el nombre Hikvision y, posteriormente, como Hikstorage. Sin embargo, fue en 2022 cuando se tomó la decisión de relanzar la marca bajo el nombre Hiksemi, un movimiento que presentó varios desafíos, especialmente en un mercado competitivo. “Al final del 2022 éramos una de 30 marcas que competían en el segmento de discos, memorias, microSD y pendrives. Estábamos en el puesto 15, habíamos hecho un buen trabajo”, recordó Brozman.

Sin embargo, el cambio no fue sencillo. Pasar de una marca globalmente reconocida como Hikvision a una que apenas comenzaba a posicionarse en Latinoamérica requirió un esfuerzo conjunto con distribuidores y resellers. “El compromiso estuvo de ambos lados: trabajamos muy de cerca con los partners, mayoristas y minoristas, y logramos que nos dieran una oportunidad. Hoy, un año después, somos una elección clara para los clientes”, destacó.

Crecimiento sostenido y liderazgo regional

A pesar de los obstáculos iniciales, Hiksemi logró superar a mercados más grandes como Brasil y México dentro de la región. “En Argentina, por segundo año consecutivo, mantenemos el segundo puesto en el sell-in (ingreso de productos al país). Incluso en el sell-out (ventas efectivas), también somos número dos según los reportes de Mercado Libre”, afirmó Brozman.

Este logro, según explicó, fue posible gracias a una combinación de factores: un producto de calidad (“nuestro RMA es menor al 0.5%” dijo Brozman), precios competitivos y una relación cercana con los canales de distribución. “Hemos trabajado en incentivar a los distribuidores y acompañarlos con acciones concretas. Por ejemplo, organizamos un viaje a Alemania que nos permitió estrechar lazos con nuestros socios y marcar diferencia frente a la competencia”, explicó.

Innovación y adaptación en el mercado

En 2023, la marca también destacó por su adaptación al ecosistema digital. “El año pasado ni siquiera teníamos Instagram. Hoy, con alianzas estratégicas, como un sorteo de PC gamer durante el Cyber Monday, logramos sumar casi 5.700 seguidores en una semana”, detalló Brozman. Esta acción también fue clave para fortalecer su presencia entre los consumidores finales.

Otro hito importante fue la presentación de productos innovadores. Durante el evento Intersec en La Rural, Hiksemi lanzó un NAS (Network Attached Storage) modelo R1. “Este producto llamó mucho la atención por su estética, versatilidad y posibilidades”, comentó Brozman. Además, la marca está fortaleciendo su línea de discos PCI Express y memorias DDR5, productos que han ganado popularidad tanto en Argentina como en Uruguay.

Un mercado desafiante y volátil

A pesar de los avances, Brozman reconoció que el mercado local presenta retos constantes, como la volatilidad económica y los cambios en las reglas de importación. “Nuestro desafío principal para el próximo año es mantenernos competitivos en un mercado tan cambiante”, afirmó. La estrategia incluye trabajar de cerca con los distribuidores para garantizar un stock saludable y reaccionar rápidamente a las fluctuaciones de precios.

En Uruguay, el panorama también es prometedor. Con un distribuidor comprometido, la marca ha logrado avances significativos, especialmente en la adopción temprana de tecnologías como las memorias DDR5. “En Uruguay son vanguardistas; adoptaron esta tecnología antes que en Argentina”, señaló Brozman.

Planes a futuro

De cara a 2025, Hiksemi busca ampliar su participación en segmentos especializados como discos para servidores y videovigilancia, además de continuar innovando en productos para consumo masivo. “Mientras el producto tenga un precio competitivo y las especificaciones adecuadas, podemos posicionarnos”, aseguró Brozman. Además, se esperan nuevos lanzamientos y sorteos que fortalecerán la relación de la marca con su público.

En un mercado donde la competencia es feroz, Hiksemi ha demostrado que, con una combinación de compromiso, calidad y adaptación, es posible alcanzar el éxito. “Hoy trabajamos en un ecosistema donde cada componente importa. Nuestras alianzas con marcas líderes nos han permitido ganar un lugar en la mesa y eso es algo que valoramos enormemente”, concluyó Brozman.