Avaya
-
Casos de estudio
Avaya apoya a DIRECTV en la digitalización de la comunicación con sus clientes
Avaya anunció que trabaja con DIRECTV en la digitalización de sus soluciones de comunicaciones con el objetivo de asegurar la…
-
Eventos
Avaya celebra la era de las experiencias totales en ENGAGE Latinoamérica 2021
Avaya anunció la edición 2021 de su evento Avaya ENGAGE Latinoamérica, a realizarse los próximos 25 y 26 de agosto…
-
Conectividad & Networking
Telefonía IP: oportunidades y crecimiento en el mercado mexicano
En este especial, te contaremos acerca de los beneficios que otorga la telefonía IP en las empresas. Te llevaremos de…
-
Cloud
Tecnologías de nube se potencian como soluciones en el trabajo remoto
Un primer semestre “logrado” es lo que Avaya junto a sus partners manifiesta respecto del segmento de servicios en la…
-
Eventos
Avaya recibe el premio consumidor moderno por la excelencia en el servicio al cliente
Avaya, fue reconocida como la mejor en las categorías Computador / Integrador de Telefonía (CTI), Callback y Distribuidor Automático de…
-
Soluciones
Cómo se están blindando los Contact Centers de los delitos cibernéticos
En una presentación reciente realizada por un analista de la firma Frost and Sullivan, se mencionaba que la seguridad de…
-
Conectividad & Networking
Avaya y Expertise unen fuerzas para romperla en el mercado de colaboración
Avaya anunció que Expertise se suma a su red de distribución para comercializar la solución de Avaya Spaces, la herramienta…
-
Mercados Verticales
Vertical Insights: La tecnología impulsa el “nuevo normal” en Hospitalidad
En un reporte reciente de IDC (“Enabling Frictionless Journeys in Hospitality and Travel”, de mayo de 2021), Dorothy Creamer, Senior…
-
Seguridad
Seguridad pública, una oportunidad de negocio que los canales deben aprovechar
A lo largo de los meses se ha visto un cambio de paradigmas y hábitos a los que los ciudadanos…
-
Eventos
Avaya Public Safety LATAM & Crisis Management, un evento con temas clave
Markus Bornheim, líder de práctica de Seguridad Pública y Servicios de Emergencia de Avaya International: «Hoy, cuando la salud, seguridad…
-
Cloud
Avaya: La multi experiencia como clave en los servicios de contact center
Una vez pasado el inicio de la pandemia, aquellos meses de “engranaje” con prácticas como el teletrabajo, que obligaron a…
-
Soluciones
Colaboración más fluida y trabajo desde cualquier lugar
Avaya anunció nuevos dispositivos diseñados para mejorar la colaboración en el flujo de trabajo. Este nuevo anuncio incluye Avaya Vantage…
-
Eventos
Avaya impulsa la multiexperiencia en toda América Latina
Algunos números que resumen la contundencia de la convocatoria virtual de Avaya del 24 y 25 de febrero pasados, que…
-
Eventos
Llega el Avaya MultiExperience Summit Latam 2021
Avaya anunció la realización de la primera edición digital del Avaya MultiExperience Summit Latam 2021, el evento regional para la…
-
Informes
Cuatro cambios culturales y tecnológicos que podemos esperar en 2021 y más allá
El 2020 desencadenó algunos cambios culturales y tecnológicos importantes que ganarán fuerza en 2021 y más allá. No soy un…
-
Conectividad & Networking
Avaya centra su estrategia de canales en 4 pilares para apoyarlos en el 2021
Continuando con las entrevistas especiales 2021 que preparamos en #ITSitioMX, ahora toca el turno de Avaya, uno de los proveedores…
-
Noticias
OneCloud: la propuesta de una gran nube de Avaya
De acuerdo con Vargas, ésta es la propuesta de la compañía “para acelerar la innovación en las empresas, y para…
-
Eventos
Simplificando, automatizando y modernizando las operaciones de interacción con el cliente
Speakers invitados: Juan Pablo Stamati, Líder de Alianzas, Avaya Latinoamérica Pablo de los Santos, Director of Experience Management, Verint Latinoamérica…
-
Cloud
El futuro de los espacios de trabajo digitales (y las oportunidades asociadas)
Según la investigación de VMware, el 42% de los empleados encuestados en todo el mundo dicen que la posibilidad de…
-
Software
Dos proyectos colombianos reconocidos en la Hackathon de Avaya
En su séptima edición la Hackatón internacional TADHack, organizada por Avaya, y otras compañías de la industria y en la…
-
Eventos
¡Feliz cumpleaños Avaya!
Este año Avaya cumple 20 años de innovación y de proveer soluciones tecnológicas a los mercados de comunicación, colaboración y…
-
Eventos
¿Quién es el líder e innovador en UCaaS y Telefonía Hosteada?
Avaya recibió el Premio Frost & Sullivan 2020 a la Innovación y Liderazgo en Estrategia Competitiva 2020 en el Mercado…
-
Casos de estudio
Avaya y Google Cloud ayudan a la automatización de atención de Teleperformance
En la búsqueda de potenciar sus servicios y gracias a la integración de Tecnología de Avaya para Centros de Contacto…
-
Eventos
Y se viene el Avaya Engage LATAM Virtual
Que gran momento de cosecha que debe estar resultando esta crisis para uno de los fabricantes líderes en comunicaciones simplificadas…
-
Soluciones
Automatización inteligente para los socios de negocio de Avaya
Como integrador de tecnología, ComWare S.A. empresa colombiana que ofrece soluciones tecnológicas y cuenta con más de 40 años de…
-
Conectividad & Networking
Avaya eleva el nivel de las comunicaciones unificadas
Para conocer esta oferta, tuvimos la oportunidad de hablar con Mario Cruz, BDM Team Engagement Solutions Americas International Region, en…
-
Cloud
OneCloud Suscription; la forma flexible de acceder a toda la tecnología de Avaya
Desde que comenzó la pandemia, Avaya ha estado operando al 100% gracias a las tecnologías con las que cuenta, las…
-
Conectividad & Networking
Latinoamérica se digitaliza de la mano de Avaya y su nuevo portafolio de soluciones OneCloud Subscription
En el marco de un evento virtual, Avaya anunció el lanzamiento de su portafolio de soluciones de Comunicaciones y Colaboración…
-
Cloud
¿La nube es el mayor poder transformador de los negocios?
Desde el advenimiento de la gran red no había surgido una tecnología con tanto potencial transformador de los negocios como…
-
Distribución
Avaya integra canales digitales y Redes Sociales a los Centros de Contacto
Avaya comenzó a distribuir en latinoamérica la solución Social Media Contact Center (SMCC), diseñada para atender las necesidades particulares de…
-
Noticias
La era de la Multiexperiencia con Simon Harrison de Avaya
Durante los próximo 8 años la experiencia del usuario en el mundo digital experimentará cambios, según un estudio de Gartner…
-
Conectividad & Networking
Avaya, reconocida por IBM con el Premio Excelencia en soluciones de Cloud híbrida
Durante la primera conferencia digital IBM Think, IBM otorgó a Avaya Holdings Corp. el Premio IBM 2020 a la Excelencia…
-
Mercados Verticales
Avaya soporta al sector educativo mexicano con solución gratis en la nube
COVID-19 continúa impactando la vida de las personas en todo el mundo, sin embargo, Avaya ha puesto en marcha diversos…
-
Soluciones
Teleconferencias profesionales y efectivas en y desde Colombia
Caio Moreno, lidera el desarrollo de negocios en una región que comprende toda América Latina y Canadá en Avaya. Con…
-
Soluciones
Videocolaboración: Todavía quedan muchas oportunidades en el mercado
Un posteo de LinkedIn, de los muchos que se han sucedido a lo largo de las últimas semanas en torno…
-
Mercados Verticales
Telemedicina en tiempos del COVID-19 con Wellmedic Health Centers y Avaya
Wellmedic Health Centers, uno de los centros de salud y bienestar más innovadores de América Latina, implementó soluciones de comunicación…
-
Noticias
#Coronavirus: El mundo en cuarentena. ¿Nos salvará la tecnología?
Cuando Horacio Martinez funda DATCO en el año 1981, apenas 6 años después de recibirse en la UBA como Ingeniero…
-
Dispositivos
Porque hoy el trabajo remoto es más importante que nunca
Seguramente en estos tiempos ya todos hemos escuchado de los beneficios del trabajo virtual. Sin embargo, a pesar de que…
-
Seguridad
Seguridad inteligente en acción en el Avaya Public Safety and Crisis Management
Por tercer año consecutivo, Avaya México organizó el foro Public Safety and Crisis Management, un espacio interesante que reunió a clientes finales,…
-
Mercados Verticales
Avaya presenta tecnologías para la digitalización del sector de la salud
En el marco de la segunda edición del evento Healthnology, que se llevó a cabo en la Ciudad de México…
-
Eventos
Avaya mejora la experiencia del cliente con nuevas plataformas para Contact Center
Por tercer año consecutivo, la marca llevó a cabo en la ciudad de México el Avaya Intelligent Xperience, un evento…
-
Soluciones
Un nuevo nivel de colaboración y reuniones en la nube
Con el objetivo de habilitar una fuerza laboral cada vez más distribuida y móvil, Avaya ha agregado nuevas capacidades a…
-
Noticias
Avaya reconoce a las empresas colombianas
En su conferencia de usuarios Avaya ENGAGE 2020, Avaya reconoció a sus socios de negocios de Canadá y Latinoamérica que,…
-
Cloud
Avaya se abastece en la nube para motorizar la multiexperiencia
Los grandes encuentros tecnológicos siempre dejan mucho en el tintero para discutir, pero en el caso del Avaya Engage 2020,…
-
Eventos
Avaya Cloud Office, la vedette indiscutida del #AvayaEngage
Luego del chapter 11 que Avaya sufrió en el año 2017 la compañía fue reconstruyendo su historia bajo el liderazgo…
-
Distribución
Avaya lleva a sus socios de negocio directo a las nubes
Para Avaya el 2019 fue un año de muchos anuncios importantes a nivel global que les permitieron fortalecerse como empresa…
-
Distribución
La oleada Millennial en el mercado tecnológico y cómo saber surfearla
En muchos de mis proyectos profesionales liderando equipos de trabajo siempre busqué jovenes con muy poca experiencia en el mercado…
-
Conectividad & Networking
Avaya lanza el programa de distribución abierta y su portafolio de productos
En los últimos meses del año pasado 2019, Avaya lanzó un nuevo portafolio de productos de distribución abierta en Colombia.…
-
Libro de pases
Avaya presenta a su nuevo Chief Marketing Officer
Harrison se une a Avaya después de trabajar para la firma de investigación y asesoramiento Gartner, en donde desempeñó el…
-
Conectividad & Networking
Avaya mejora las comunicaciones en el Gran Meliá Iguazú
A través de una solución basada en la plataforma Aura Communication Manager de Avaya, implementada con la ayuda de Comsale,…