La gestión de cobros ahora más sencilla e inteligente

Se trata de una nueva solución presentada recientemente por AIVO mediante la cual los procesos de recaudación de pagos mediante canales automáticos se optimizará y los usuarios recibirán un SMS automático a través del cual se les informará sobre su deuda.

Aivo, compañía de soluciones de atención al cliente basadas en Inteligencia Artificial, presentó recientemente una solución de gestión de cobros, con el objetivo de optimizar el proceso de recaudación de pagos mediante canales automáticos.

Así, cualquier empresa puede enviar a sus usuarios un SMS automático y personalizado a través del cual se les informa de su deuda pendiente. Asimismo, AgentBot, asistente virtual de Aivo, ofrece al cliente dos opciones de pago: Pagar ahora o Pagar luego.

En caso de que el usuario no seleccione ninguna de las dos opciones, al tercer día de la recepción del mensaje, el asistente virtual realizará una llamada interactiva. Así, el bot Voice le informará en tiempo real sobre el estado de su deuda y sus posibles formas de solvencia.

“Estamos muy contentos de poder ofrecer a nuestros clientes una solución para gestionar los impagos pendientes. Así, optamos por la optimización en la gestión de dichos impagos y ayudamos no solo a las empresas, que tienen la posibilidad de hacer los cobros automáticamente, sino también a los propios deudores, pues pueden pagar cómodamente sin moverse de sus casas, sin esperas en tiendas ni largas conversaciones por teléfono y a través de los canales que más usa y con los que tiene mayor contacto diariamente”, señala Martín Frascaroli, CEO y fundador de Aivo.

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Florencia Gomez Forti

Florencia Gomez Forti

Periodista especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en los medios y el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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