En un hotel nuevo y muy exclusivo, Dreams Playa Mujeres en Cancún, un lugar íntimo a la orilla del mar en el Caribe mexicano perfecto para dar inicio la Convención de Distribuidores de CONTPAQi, un evento que se trajo muchas novedades para su canal. ITSitio presente para contarte todas las novedades.
CONTPAQi LLEVA A PUERTO SEGURO AL CANAL
“Luego de una pausa de tres años nos volvemos a encontrar. Venimos a reafirmar nuestro sentido de comunidad”, con esas palabras, Eduardo Pérez, Director General de CONTPAQi dio el banderazo de salida de la treceava conferencia de desarrolladores de la empresa de software mexicana.
Ante 405 asistentes, entre los que figuraban 100 colaboradores de CONTPAQi, distribuidores de todo el país, socios y marcas aliadas, Pérez dijo: “Venimos a hacer historia, una exitosa. Este foro es nuestra oportunidad de aprender, de retroalimentarnos y entender las necesidades del canal y el cliente final. Por ello, abriremos los canales de comunicación”.
Para arrancar las actividades, conminó a los asistentes a levantar sus copas y brindar: “Por ustedes, por sus familias, los negocios, los colaboradores —en especial, los que se quedaron trabajando—. Por el éxito”, dijo Pérez, quien tomó en marzo de este año el timón.
Posteriormente, cedió la batuta a Josúe Chávez, director comercial de CONTPAQi. “Sueña y cree; esas palabras que el comediante Omar Chaparro dijera durante una de las convenciones y, que René —fundador de CONTPAQi— redondeará con la idea de soñar y poder crecer; hoy podemos hacerlo”, comentó.
“Estos espacios también son para disfrutar, divertirse y aprender juntos”. Luego alzó la copa y brindó: “Por la felicidad, la prosperidad, el conocimiento y el éxito ¡Salud!”.
ABRÓCHENSE LOS CINTURONES: NOS VAMOS A LA NUBE
El arranque oficial de la Convención Nacional de Distribuidores de CONTPAQi estuvo a cargo de su director general, Eduardo Pérez, cuyo primer mensaje a los canales fue reconocer el valor que tiene el distribuidor para la empresa: “El distribuidor nos da vida, sin ellos no existiríamos. Siéntanse seguros, en este viaje ustedes están abordo”.
“Más que una empresa somos un proyecto de vida. La aceleración digital es un hecho y no se va a detener. Para lograrlo hemos desarrollado productos extraordinarios y servicios excepcionales”, comentó el directivo, y posteriormente añadió: “Es inminente. Nos vamos a la nube”.
El estandarte del plan 2020 de CONTPAQi es cloud. La adopción de nube en el país será masiva, el 70% de los clientes buscan soluciones cloud. La empresa quiere ganar una mayor participación en ese segmento, pasar del 12% al 15%.
Sistemas en la Nube: Los productos estrellas se hacen presente con una nueva cara y será la punta de lanza para recrear el estratégico de negocio para los Distribuidores
Para ello, anunció Josué Chávez, director Comercial de CONTPAQi, implementaremos la iniciativa 75K, la cual contempla multiplicar el número de empresas que migren a la nube sus sistemas de facturación electrónica y otros servicios.
Las metas irán de acuerdo con el nivel del distribuidor. Por ejemplo, un Partner Master tendrá la meta de sumar dos o tres empresas nuevas al mes.
Por su parte, CONTPAQi apoyará a sus distribuidores con guía comercial y técnica; además, impulsarán el desarrollo de socios en zonas de poca participación y realizarán un reposicionamiento estratégico de sistemas comerciales.
“La meta es reforzar una comunidad de distribuidores, comprometida y certificada, para brindar un excelente servicio al cliente. Por ello, mejoraremos el esquema de protección y lanzaremos en el 2018 uno nuevo, y un nuevo sistema de gestión de la información”, dijo Chávez.
Subió al estrado, Marlene García, Director Gestión de la Experiencia del Cliente de CONTPAQi, quien señaló la importancia de diseñar un nuevo modelo de servicio, de marketing y de comercialización; ya que, los clientes de nube tienen otras necesidades.
García explicó que para potencializar el negocio se requiere diseñar una arquitectura que atienda a empresas, clientes, distribuidores y usuarios: un contact center en la nube. Desde ahí darán atención a usuarios finales a través de estrategias de mesas de servicio. Para la gestión de venta, automatización, sistema de tickets y, servicio y soporte técnico.
René Torres, ex director de CONTPAQi, también tomó la palabra. Con una pequeña intervención dijo “Para hacer bien las cosas, hay que apasionarnos”.
Y en entrevista Rene Torres, quien nos habla de una nueva herramienta que servirá como un gran apoyo a los distribuidores para que tengan una forma eficaz de cobranza. Avanttia: Cobranza Inteligente.
La experiencia de tres generaciones juntas: José Luís de Alba, Fundador de la empresa, Rene Torres, exdirector y Eduardo Pérez, actual director general, sentarán las bases para impulsar el negocio, dijo Torres.
COBRANZA PROFESIONAL EN LA NUBE
En el marco de la Convención Nacional de Distribuidores, CONTPAQi presentó Avanttia, primer sistema de cobranza en la nube.
Adrián González, Director Ejecutivo de Avanttia habló con ITSitio sobre el software que profesionaliza el proceso de cobranza de las empresas.
LA NUEVA ERA
¿Qué clase de líder quieres ser? Con esa pregunta comenzó su discurso el primer conferencista del programa: Juan Alberto González.
El exCEO de Microsoft en México ahora lidera B+20, un proyecto de coach de alto rendimiento, conferencias y talleres de liderazgo empresarial.
González conmino a los presentes a redescubrir su liderazgo y aprender a destacar en la nueva era: la transformación digital.
En sintonía con el tema subió al escenario Ernesto Weissman, uno de los especialistas de toma de decisiones más reconocidos de la región, quien a través de la ponencia “El momento oportuno para tomar decisiones y triunfar en tiempos difíciles” brindó a los distribuidores una guía para afrontar los cambios y salir avante.
Luego fue el turno de la periodista y conductora mexicana, Adela Micha, quien brindó consejos a los canales para salir de su zona de confort; valerse de sus talentos y conquistar el mercado.
EN VOZ DEL DISTRIBUIDOR
“La comunidad CONTPAQi no es cualquier comunidad. Somos unidos, sabemos que la competencia está afuera; no entre nosotros”, con esas palabras describió Patricia Medina, gerente Comercial de Servicios Digitales del Noreste, la dinámica de un distribuidor Master. Desde hace 25 años Medina forma parte de la comunidad CONTPAQi, descubre su mensaje.
CIRCULO GANADOR
A 33 años de su fundación, la compañía desarrolladora de software administrativo y contable premió a sus distribuidores. La presea refrendó el compromiso con su comunidad, de más de 3,000 socios.
MOMENTOS DEL EVENTO EN IMAGENES
LIVEWALL: ASI SE VIVIÓ EN TWITTER
El evento también pasó por twitter. Te compartimos el livewall de #TRIPUCACIONCONTPAQI para que puedas revivir algunos momentos.
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