Distribución

Tech Data expande sus operaciones en Costa Rica

Fortalece los Servicios de gestión del ciclo de vida del cliente para mejorar la participación de mercado de los clientes, aumentar los ingresos y reducir los costos y la complejidad.

Tech Data anunció recientemente que ha abierto un nuevo centro de Servicios de gestión del ciclo de vida del cliente en Escazú, Costa Rica. Con su apertura, la nueva instalación brindará capacidad adicional para acondicionar nuevos programas de éxito de clientes. El equipo de Servicios de gestión del ciclo de vida del cliente forma parte del portafolio de los Servicios globales de gestión del ciclo de vida de Tech Data, y ofrece programas para ayudar a los clientes a expandir su éxito y compromiso, desde la adquisición y habilitación de socios hasta el crecimiento de ingresos y la participación de mercado.

Tech Data expande sus operaciones en Costa Rica«Los fabricantes de equipos originales (OEM) están buscando cada vez más formas más eficientes y rentables de administrar su base de clientes», dijo John O’Shea, vicepresidente senior de Servicios globales de gestión del ciclo de vida de Tech Data. «Nos complace enormemente expandir nuestras operaciones en Costa Rica, y los servicios que brindamos desde nuestras instalaciones los cuales abarcan todo el ciclo de vida del cliente. Cada servicio está diseñado a la medida para brindar los resultados comerciales que nuestro cliente está buscando, ya sea un incremento de las ventas, mejores tasas de renovación o una reducción de los gastos y la complejidad».

Las nuevas oficinas, ubicadas en el edificio Escazú Business Center, ofrecen un amplio espacio para el crecimiento continuo. Con esta expansión, la presencia de Tech Data en Costa Rica, que comenzó en 2007, respalda sus planes de crecimiento y amplía su presencia al incorporar nuevos proyectos globales que se administrarán en el nuevo centro. Los servicios ofrecidos desde su centro de servicios incluyen adquisición y habilitamiento de clientes, crecimiento de ingresos, renovaciones de contratos y cumplimiento de licencias de software, todos utilizando analíticos para identificar las oportunidades más rentables.

Autor

  • Florencia Gómez Forti

    Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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Florencia Gómez Forti

Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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