ServiceNow adquirirá Lightstep

La adquisición ayudará a los clientes de ServiceNow a acelerar la transformación digital con flujos de trabajo basados en conocimientos y orientados a la acción.

ServiceNow ,  anunció hoy que ha firmado un acuerdo para adquirir Lightstep, la empresa clave en visibilidad de próxima generación. 

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Con la adquisición de Lightstep, ServiceNow consolidará y acelerará su posición como la plataforma empresarial para negocios digitales líder en el mundo. ServiceNow ya es reconocida como líder en el mercado en gestión de servicios de TI, gestión de operaciones de TI y flujos de trabajo digital. Con Lightstep, pionera en visibilidad y monitoreo de aplicaciones de próxima generación, ServiceNow ayudará a los ingenieros de DevOps a desarrollar, instalar, ejecutar y monitorear aplicaciones nativas en la nube de última generación. Juntas, ServiceNow y Lightstep ampliarán los beneficios de la visibilidad a lo largo de toda la empresa, a través de flujos de trabajo digitales que hacen que los conocimientos en tiempo real se conviertan en acciones conjuntando las tecnologías, personas y procesos que posibilitan la operación digital de los negocios. 

En un mundo basado en la nube y el desarrollo de código, el software que impulsa a las empresas de hoy es cada vez más complejo. Sin embargo, se prevé que las compañías aumenten la innovación y la velocidad sin sacrificar la confiabilidad y el rendimiento. La combinación de ServiceNow y Lightstep ofrecerá conocimientos operativos profundos para que las empresas puedan usar de manera más efectiva el conglomerado de tecnología moderna a su disposición. 

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La solución de Lightstep analiza métricas de todo el sistema y da seguimiento a los datos en tiempo real para entender las causas y efectos de los cambios en el rendimiento, confiabilidad y velocidad de desarrollo de las aplicaciones. Mediante la Now Platform, las organizaciones pueden coordinar la respuesta técnica y del equipo, conectando los conocimientos con acciones necesarias para impulsar la transformación digital. Con la conjunción de ambos servicios, los clientes podrán monitorear y responder más fácilmente a las señales críticas y los indicadores de rendimiento del software usando las capacidades de Lightstep con las soluciones de flujo de trabajo de TI de Service Now para unir elementos dispares en una experiencia digital altamente intuitiva. Esto brinda a la empresa la confianza y la claridad para impulsar una innovación más rápida y mejores resultados en toda la experiencia digital. 

Pablo Stern“Las empresas están apostando por la transformación digital para prosperar en el siglo 21, pero la transición se vuelve con frecuencia un trayecto complejo”, comentó Pablo Stern, vicepresidente senior de productos de flujo de trabajo de TI en ServiceNow. “Con Lightstep, ServiceNow transformará la manera en que se ofrecen las soluciones de software a los clientes. Básicamente, esto facilitará que los clientes puedan innovar con mayor velocidad. Ahora, podrán construir y operar su software más rápido que nunca y llevar la nueva era del trabajo hacia adelante con mayor confianza”. 

Lightstep es la solución de visibilidad de confianza tanto para las empresas que nacieron en la nube como GitHub, Spotify y Twilio, así como para las compañías de rápido crecimiento cuyos negocios dependen en gran medida de las aplicaciones de software. La plataforma de Lightstep ofrece un enfoque unificado para la observabilidad con visualización de todo el sistema y conocimientos integrados a través de métricas, seguimientos distribuidos y registros. Esto ayuda a las organizaciones a acelerar la velocidad de desarrollo de software sin comprometer la calidad, e impulsar una innovación más rápida en toda la experiencia digital del cliente.  

Ben Sigelman“Hoy, la visibilidad beneficia principalmente a los equipos de DevOps que desarrollan y operan aplicaciones de misión crítica”, señaló Ben Sigelman, CEO y cofundador de Lightstep“Siempre hemos creído que el valor de la observabilidad debe extenderse a toda la empresa, ofreciendo una mayor claridad y confianza a cada equipo involucrado en estos negocios digitales modernos. Al unirnos con ServiceNow, juntos haremos realidad esa visión para nuestros clientes y ayudaremos a transformar el mundo del trabajo en el proceso. Y lo cierto es que no podríamos estar más emocionados al respecto”. 

Lightstep tiene su sede principal en San Francisco y fue co-fundada en 2015 por el CEO Ben Sigelman, el director de operaciones Ben Cronin, y el arquitecto en jefe Daniel Spoonhower. Los miembros clave del equipo de Lightstep ayudaron a definir la observabilidad moderna gracias a su trabajo previo en el seguimiento y monitoreo de métricas en Google. Los miembros del equipo de Lightstep también co-crearon los proyectos de fuente abierta OpenTracing y OpenTelemetry, liderando la migración general de la industria lejos de los titulares de las patentes y hacia la adquisición portátil, siempre activa y basada en estándares abiertos de rastreos, métricas y registros. 

Se prevé que se complete la adquisición en el segundo trimestre de 2021. Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados.

Lucas Leonardi

Community Manager ITSitio.com, productor de contenidos y analista de marketing digital.

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