Conectividad & Networking

Sangoma despliega su estrategia por América Latina

La oferta de un amplio portafolio para Comunicaciones Unificadas de punta a punta, ponen a Sangoma como una interesante alternativa para el mercado de la región que busca soluciones seguras, confiables y eficientes en costo.

De esto hablamos con Gustavo Huerta, el nuevo sales director para la región CALA de Sangoma, cuya misión es replicar con éxito su trabajo en México. Vale mencionar que CALA cubre toda América Latina y el Caribe y sus mercados son diversos tanto por sus tamaños como por sus necesidades.

“En realidad nuestro trabajo es una estrategia que llevamos años desarrollando. Lo que hizo la pandemia fue acelerar este tipo negocios y de soluciones. Estamos en el lugar correcto”, aclara Huerta quien aprovecha para explicar en qué consiste el portafolio de esta marca.

Sangoma despliega su estrategia por América Latina

Sangoma vendía en sus comienzos tarjetas de telefonía IP. Esto cambió radicalmente y, por ejemplo, hace cinco años esta empresa vendió más de 15 millones de dólares y hoy vende más de 132 millones de dólares. “Esto debido a las soluciones que tenemos en el portafolio: Software, UC, on premise, videoconferencia, sesión border cotroller y en Estados Unidos tenemos servicios específicos de Carrier, como troncalización ZIP, números telefónicos, entre otros. También tenemos servicios de interconectividad, como gateways y voz IP”, explica Huerta.

Esto permite que los clientes se acerquen a una única marca para encontrar las soluciones de comunicaciones de punta a punta, incluyendo seguridad y encriptación, para sus operaciones del día a día.

Sangoma despliega su estrategia por América Latina

También, sin importar la vertical a la que pertenezca o el tamaño de la empresa, el objetivo es atender las necesidades de comunicaciones de los negocios y proveerlos con soluciones tanto físicas, es decir, para instalar en la empresa, como en la nube, o en el mejor de los casos, basados en una solución híbrida que se ajuste a una demanda que ha acelerado su evolución debido a la pandemia.

Una estrategia para cubrir la región

Para lograr atender la región, Sangoma tiene claro su modelo de trabajo con los partners, con los cuales logra la cobertura geográfica y el contacto persona a persona con el cliente.

“Tenemos tres tipos de partners en este momento: el primero es el Partner Autorizado, que tiene acceso a varios apoyos. Los niveles interesantes, que estamos buscando en el mercado colombiano, son los niveles Silver y Gold”, aclara Gustavo Huerta.

Sangoma despliega su estrategia por América Latina

Estos niveles tienen descuentos más atractivos para los partners, con el fin de obtener mayor margen, dependiendo del compromiso y dedicación que el socio tenga con la marca.

Lógicamente, este nivel de certificación se logra con entrenamientos, certificaciones, compra de demos, entre otros.

Mientras tanto, Sangoma sigue trabajando con sus mayoristas en el posicionamiento de marca y de sus productos, con el fin de dar a conocer su portafolio ante los mayoristas.

Así, Sangoma se convierte en una alternativa en América Latina y en Colombia en general para el desarrollo del negocio de las comunicaciones unificadas, con una oferta que abarca desde pequeños negocios hasta los grandes entes corporativos y de gobierno, a precios altamente competitivos.

Autor

  • John Harold Rodriguez

    Con más de 20 años de experiencia como periodista y en el desarrollo de estrategias de comunicación, enfocado particularmente en el sector de las TIC tanto de Colombia como de América Latina. Ha trabajado en medios de la región como Computerword, IT Manager, PC World, Negocio Inteligente, DLife, Digital Market, entre otros, y mantiene contacto permanente con empresas, entidades de gobierno y organizaciones multilaterales, sin dejar de lado la búsqueda de innovación .

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John Harold Rodriguez

Con más de 20 años de experiencia como periodista y en el desarrollo de estrategias de comunicación, enfocado particularmente en el sector de las TIC tanto de Colombia como de América Latina. Ha trabajado en medios de la región como Computerword, IT Manager, PC World, Negocio Inteligente, DLife, Digital Market, entre otros, y mantiene contacto permanente con empresas, entidades de gobierno y organizaciones multilaterales, sin dejar de lado la búsqueda de innovación .

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