Preguntas sobre dudas técnicas sin costos y sin salir de casa

Kingston mantiene la misma atención y se está realizando de manera transparente para afectar lo menos posible ante esta situación que se está viviendo.

En estos momentos en donde el mundo requiere estar conectado 24 x 7 para trabajar, estudiar o mantener comunicación con nuestros seres queridos la tecnología se ha vuelto indispensable en la vida humana, pues gracias a ésta es que podemos seguir laborando, avanzar en los estudios y saber cómo está la familia. Kingston mantiene la misma atención y se está realizando de manera transparente para afectar lo menos posible ante esta situación que se está viviendo. Se conserva la comunicación y operación, asegurando la continuidad del trabajo hacia el canal. Kingston está para ti, asegurándose de que tengas la mejor experiencia.

Además de la calidad y confiabilidad de los productos, Kingston te ofrece como valor agregado su servicio de soporte técnico remoto, el cual te brinda de manera gratuita la asesoría que requieres de sus productos como saber ¿cómo actualizar tu máquina haciéndola más rápida con una mínima inversión económica? ¿de qué manera puedes alargarle la vida a tu equipo nuevo? ¿cuál es el USB idóneo para guardar tu información valiosa y confidencial? etcétera.

Para acceder al servicio sólo debes entrar a su página web y ponerte en contacto con los expertos Kingston, quienes te aclararán las dudas que tengas sobre los productos de la marca, controladores y descargas, te orientarán sobre cómo instalar una Unidad de Estado Sólido (SSD, por sus siglas en inglés) o una memoria RAM en tu computadora y te indicarán cuál es el producto idóneo para tu necesidad.

Y para quienes prefieren enviar un correo electrónico con el fin dar mayor detalle de su duda o situación, Kingston te invita a que le escribas a soporte_mexico@kingston.com para que seas atendido por un ejecutivo de soporte técnico en tu mismo idioma. A través de la comunicación por correo, el equipo de Kingston se pone en contacto contigo en menos de 24 horas y cuando sea necesario incluso te podrán contactar por vía telefónica. En este correo se reciben todo tipo de solicitudes de cualquier mayorista, distribuidor o usuarios Kingston. El área de soporte técnico nos respalda para continuar con el trabajo habitual sin la necesidad de salir y así cuidarnos

Si eres de los que prefieres checarlo vía telefónica, puedes marcar al 55 1105-0529 o al 55 1105-0530.

Ahora si las vías anteriores que mencionamos no son las que prefieres, Kingston también te ofrece asistencia a través de su canal en YouTube, en donde encontrarás tutoriales y otros videos de interés.

Brindarle acceso ilimitado de soporte técnico a sus clientes es un compromiso de Kingston desde sus inicios y representa uno de sus valores fundamentales que es acompañar a sus clientes a medida que la tecnología avanza, para que la adopten de manera sencilla y así mejoren su calidad de vida.

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Florencia Gómez Forti

Florencia Gómez Forti

Periodista especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en los medios y el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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