ManageEngine te explica qué es un Incidente TI según ITIL

En menos de 5 minutos te explica todo lo que tu organización necesita saber sobre Incidentes TI. Cómo detectarlos y hacerles frente antes de que se produzca una interrupción de servicios y cómo actuar en caso de que ya haya ocurrido. Mirá el video.

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