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La transformación digital en el área de Recursos Humanos

La transformación digital experimentada de forma vertiginosa en los últimos años representó un desafío de adaptación para todas las organizaciones.

A menudo se relaciona este fenómeno con términos como la big data o datamining, tecnologías poderosísimas para reconocer patrones y buscar asociaciones en Internet. Sin embargo, los beneficios de la transformación digital en las empresas pueden estar vinculados a otros de sus aspectos: la digitalización y automatización de procesos y la gestión inteligente basada en datos integrados y con acceso en tiempo real, por ejemplo.

Dentro de las empresas, una de las áreas que recibió el mayor impacto de la transformación digital es la de Recursos Humanos.

Por un lado, porque estas alteraciones representan un reto cultural, plantean modificaciones en hábitos que llevan mucho tiempo funcionando y que pueden derivar en situaciones de resistencia. Recursos Humanos debe liderar la gestión del cambio.

Por el otro, porque el área tiene hoy el desafío de innovar internamente para aportar valor a la estrategia de la empresa desde la gestión del talento.

En este sentido, la transformación digital en el área de RRHH permite la automatización de los procesos administrativos y laborales y la gestión del talento en grupos cada vez más numerosos y diversos en sus cualidades, que requieren un liderazgo que entremezcle conocimientos duros y blandos.

Nuevos procesos digitales habilitados por AFIP

La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) dispuso en el último tiempo la implementación de nuevas normativas, algunas de ellas todavía de aplicación voluntaria, que posibilitan la digitalización de determinados procesos del área de RRHH.

Libro de Sueldo Digital

Esta herramienta informática le permite al empleador cumplir con todos los aspectos previstos en la normativa laboral. También, tiene como beneficios un ahorro significativo de costos y tiempos y un manejo eficiente y seguro de la información interna.

Utilizando el Libro de Sueldos Digital, las empresas ya no tienen que presentar la Declaración Jurada mensual de conceptos no remunerativos. Además, dejarán de llevar una guarda documental de los libros y les permitirá ahorrar en papel, espacio físico, traslados y gestiones de trámites en forma presencial.

Legajos de Sueldos

Los procesos de innovación también impactaron en la confección de los Legajos de Sueldos, una herramienta que favorece a los empleados y empleadores porque disponen en forma online de la información actualizada que los vincula. Se puede acceder desde cualquier dispositivo para verificar o actualizar datos personales, registro de ausencias y licencias, solicitudes de vacaciones, liquidación de haberes, evaluaciones médicas, etc.

Recibo de Sueldo Digital

Este régimen no es obligatorio pero desde su implementación terminó por convencer a muchas empresas que utilizaban el recibo en papel de migrar hacia el nuevo sistema. A partir de su aplicación, el empleado puede verificar en forma online cada ítem de su liquidación de haberes como también hacer uso de la firma digital si el empleador optó por esta función.

Para asegurar la validez del recibo, la AFIP estableció el uso de la Firma Digital. Es una herramienta tecnológica que permite garantizar la autoría e integridad de los documentos digitales, posibilitando que éstos posean las mismas características que la firma de puño y letra exclusiva de los documentos en papel.

Desarrollo de Talento

Los software específicos para automatizar el proceso de evaluación de desempeño permiten aumentar la productividad de los equipos de una forma ágil, manteniendo una visión estratégica durante todo el proceso.

Las empresas cuentan con la posibilidad de tener, en formato digital, toda la información necesaria para una efectiva evaluación de sus equipos de trabajo. No sólo conservar el historial por cada empleado, para pensar en planes de carrera profesional, sino también establecer competencias y objetivos según los perfiles de cada empleado.

Contar con toda la información de los empleados al alcance de la mano permite, entre otros beneficios, optimizar el talento de la organización y agilizar la gestión de los equipos, mejorar su conducción y definir el liderazgo que necesita cada conjunto. Esa información, además, puede encontrarse en la nube, a la que los empleados puedan acceder, visualizarla y derivarla a las áreas que necesiten contar con esos datos.

Conclusiones

La transformación digital, no alcanzó exclusivamente a áreas como marketing y tecnología, sino que, en la práctica, se hizo cada vez más claro que este proceso solo puede ser exitoso si se involucra al departamento de Recursos Humanos, que en poco tiempo debió redefinir algunas de sus funciones para transformase en una suerte de facilitadora de cambios en una organización con miradas y jerarquías diferentes.

Atreverse a disponer y utilizar estas herramientas resultará, más temprano que tarde, una decisión clave en la búsqueda de optimizar los procesos, reducir los tiempos y mejorar la estrategia de negocios.

Autor

  • Florencia Gómez Forti

    Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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Florencia Gómez Forti

Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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