Kingston va con todo este año junto al canal por el segmento de cómputo

La industria de los semiconductores, que históricamente ha sido una fuente importante de empleos de alta tecnología, se encuentra entre los muchos sectores que han tenido que ajustar su planificación de producción y sus operaciones a medida que COVID-19 cambió la demanda de las principales aplicaciones finales de semiconductores.

Hasta fines del año pasado, según diversos estudios, el mercado de semiconductores aumentó entre 1 y 7 por ciento, esto impulsado por un fuerte repunte en la transmisión de video y conferencias a medida que más personas trabajaron desde casa. De acuerdo con Oscar Martínez, Director Regional para México, Centroamérica y Caribe de Kingston Technology, cada año es retador para estos productos, los cuales se ven afectados por diferentes variables, y en este caso la pandemia no fue la excepción.

“Lo bueno para Kingston es que manejamos diferentes líneas de producto, y en muchas de ellas nos fue bastante bien, tal es el caso de OIM, donde fabricamos memoria y discos duros de estado sólido que son aprovechados por los fabricantes de computadoras, las cuales tuvieron un repunte importante en ventas por la demanda que tuvieron para el home office”, indicó.

No así la línea de memoria flash, la cual dijo, se vio afectada debido a que durante la pandemia dejó de ser un producto de primera necesidad, sin embargo, comentó que desarrolló tácticas para generar demanda en memoria RAM y estado sólido para los canales; los habilitaron y se apoyaron de ellos para enfocarlos en estas líneas de producto y que ayudaran a sus clientes a mejorar su experiencia en el trabajo remoto y la educación a distancia.

Puntos a favor

“Los resultados obtenidos fueron bastante buenos, el crecimiento en estado sólido, contra año anterior fue del 69%, y en memoria RAM arriba de tres dígitos; en la línea HyperX el incremento fue del cien por ciento. Con estos dos mercados compensamos la parte de flash que se vio afectada por casi cuatro meses”, indicó, y agregó, que con la reactivación paulatina de algunos mercados lograron volver a repuntar y tener un buen cierre de año.

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Otro segmento donde tuvieron resultados favorables fue en el de gaming, principalmente en el mercado mexicano, el cual, aseguró, creció 184% en toda la región: “fue tanta la demanda que tuvimos, que en mayo del 2020 nos quedamos sin los productos que teníamos contemplados para todo el año”, puntualizó.

Codo a codo

Por otra parte, resaltó el acercamiento que tuvieron con los canales a través de reuniones y actividades recreativas virtuales para ayudarlos a llegar de una manera más estratégica con los clientes finales, en ese sentido, impulsaron el uso de 16 GB de memoria en RAM en los equipos Windows 10 para que sus clientes trabajaran multiplataforma y pudieran estar sobrados en el uso de aplicaciones, dijo, incluso, que capacitaron a usuarios finales y corporativos para que entendieran los beneficios y pudieran adaptarse a la nueva realidad.

A decir de Oscar, en estos momentos los apoyos al canal están enfocados a la parte digital, en cómo ayudarlos en su modelo de e-commerce para que puedan sacar el mayor provecho de esta transformación, para ello, ofrecen herramientas digitales para apoyarlos. Adiciona, afirmó que cuentan con el portafolio adecuado para ayudar a sus clientes a tener una mejor eficiencia desde donde estén conectados para guardar, procesar y recibir información, incluso desde la nube. “Nuestro gran reto será hacer llegar toda esta información al usuario final para que adopten de manera más rápida nuestros productos”, comentó.

Finalmente, considera que este año será de muchas oportunidades de mercado para los partners, considerando que en México aún existe una gran base instalada de equipos de cómputo con 4 GB de memoria RAM y Windows 7 que necesitan hacer de manera inmediata la migración a Windows 10: “Este año también será de mucha capacitación virtual, tratar de llegar al usuario final y generar esa demanda a través de los canales”, concluyó.