Juan Pablo Ravignani, de TigerTech: “Esperamos que en 2017 haya estabilidad de negocios”
Esos son los augurios de la empresa mayorista para este año según expresaba a ITSitio su Gerente General. Para ello, “no vamos a incorporar nuevas marcas, sino fortalecer las que ya tenemos”, sostenía. “Tienen mucho para crecer aún, con lo cual hay mucho espacio para hacer negocios, para desarrollar canales, y en ello vamos a trabajar a lo largo del 2017”. Además, en esta nota comparte cuáles son las principales demandas por parte de sus socios y cómo desde Tiger hacer frente a las mismas.
“En principio el objetivo de esta primera mitad de año mío es, desde el lado de las marcas, no incorporar más marcas sino consolidar las que ya tenemos, nos queda bastante trabajo por hacer con algunas de ellas. Nosotros tomamos dos distribuciones a fin del año pasado, que es Qnap y Edgecore. Qnap es de storage y Edgecore es de switching y de wifi. Asique ahí tenemos mucho trabajo para hacer. La idea de este año es empezar a hacer un poco más de marketing para promocionar las marcas, estamos pensando hacer algunos eventos con resellers que sean algo atractivos como un coctel, cosas así que atraigan para dar a conocer las marcas y las propuestas que tienen las marcas”, adelantaba Juan Pablo Ravignani, Gerente General de TigerTech.
“Todas las marcas que nosotros tenemos tienen mucho espacio para crecer, con lo cual hay mucho espacio para hacer negocios»
Y continuaba: “Eso es básicamente la intención y después seguir sumando y consolidando la relación con los canales que ya tenemos y a la medida que vayan surgiendo ir agregando canales nuevos. También lo que estamos pensando es, nosotros somos un distribuidor muy técnico, y vamos a explotar esa rama nuestra y empezar a enviar newsletters, pero basados en información técnica más que en promociones. Algo que les dé valor a los resellers desde un lugar técnico, de cómo pueden resolver situaciones, obviamente con las soluciones que nosotros tenemos, pero más enfocado hacia la resolución de soluciones que a una promoción directa de productos. Eso es un poco la idea del año y después para la segunda mitad, y después podemos empezar a pensar en agregar alguna marca que consolide nuestro portfolio”.
En cuanto a la cantidad de canales con los que cuenta la empresa, el vocero decía: “Definitivamente podemos seguir sumando. Todas las marcas que nosotros tenemos tienen mucho espacio para crecer, con lo cual hay mucho espacio para hacer negocios. Por ejemplo, NComputing es un poco más de nicho con lo cual no va a ser tan masivo, pero en el caso de Sophos, que es otra de las distribuciones fuertes que tenemos, ese sí es un producto más masivo y acá Sophos en la región empezó a invertir el año pasado fuertemente con lo cual hay mucho para desarrollar canales y mucho espacio para trabajar”.
Desde el punto de vista de cómo compiten con otros mayoristas que también comercializan la marca, Ravignani exclamaba: “Nosotros tenemos varias cosas. Por un lado, manejamos stock, en el caso de Sophos somos el único que mantiene stock local para provisión inmediata. Después nosotros damos como mucho soporte a nivel preventa y posventa. Es usual que acompañemos a los canales a las cuentas para ayudarlos con la preventa y damos soporte a los resellers en sus instalaciones cuando ellos encargan las instalaciones. Y en los canales donde no tienen recursos técnicos para hacer las instalaciones, nosotros les ofrecemos el servicio para que nos contraten la instalación de los productos, con lo cual nuestro valor va más por ahí. Y después tenemos una relación muy personalizada con los canales. Al ser un distribuidor chico generalmente somos muy flexibles y tenemos respuesta rápida, que muchas veces lo que el canal necesita es velocidad porque tiene que cotizar o dar una solución y necesita respuestas rápidas y nosotros eso se lo podemos ofrecer por el hecho de nuestro perfil, y que al ser chico tenemos la toma de decisiones muy rápida”.
«El canal cuando impulsa una solución está poniendo en juego su mayor activo que son sus clientes»
En términos de demanda por parte de sus canales, el ejecutivo decía: “Creo que lo que el canal pide más que todo el apoyo en todo sentido. El canal cuando impulsa una solución está poniendo en juego su mayor activo que son sus clientes. Ellos lo que quieren tener es el apoyo de distribuidor, marca, para que cuando ellos vayan a proponer una solución tengan el apoyo para que todo funcione bien, y en el caso que no funcione del todo bien para resolverlo. Creo que cada vez más el reseller apunta hacia ese lado. En muchos casos a nosotros nos va bien y hemos logrado que ciertos canales vendan otras marcas que en principio no vendían, porque saben que nosotros los apoyábamos. Se sienten respaldados al momento de ofrecer y proponer las soluciones que nosotros distribuimos”.
Para finalizar, “si bien el 2016 fue un año difícil, la primera parte fue bastante floja, a partir de agosto o septiembre empezó a repuntar bastante y cerramos con algunos proyectos que nos compensaron bastante. Para 2017 esperamos crecer respecto al 2016 y sobre todo además de crecer yo creo que es importante la estabilidad. Lo que esperamos es que haya una estabilidad de negocios, porque uno con estabilidad puede pensar en crecer o en distintas inversiones y demás”.
