Ingram Micro pondrá mayor foco este año en Servicios, Cloud y Seguridad
El mayorista buscará impulsar sus soluciones en dichos segmentos con el objetivo de ayudar al partner a identificar y capturar la oportunidad. Su oferta incluye entrenamientos vía webinars y soporte de acompañamiento en nuevos proyectos.
Tras los recientes cambios anunciados por el mayorista en la estructura de su área de Marketing, donde Fabián Sotomayor ocupó la posición de Gerente de Marketing, decidimos platicar con él para conocer los planes que tiene pensados llevar acabo en beneficio del canal de distribución durante este año.
El Plan
Sotomayor reconoció que uno de sus principales objetivos dentro del nuevo cargo será continuar previendo a sus socios de negocios de las herramientas necesarias para el logro de sus metas y cumplimiento de los KPIs.
“Como algunos de ustedes saben, hemos estado desarrollando diferentes actividades enfocadas al usuario final, esto no quiere decir que vayamos a ese segmento, sino que estamos apoyando fuertemente a nuestros partners para que con los recursos que tenemos hoy en día podamos cerrar más negocios”, comentó.
Dentro de sus expectativas, Fabián reconoció que buscan brindar un mejor servicio a toda la cadena de distribución para que comiencen a verlos como un aliado de valor agregado.
“Muchas veces las empresas ven el área de marketing como el que organiza el evento, el que comunica en los medios o el que hace los promocionales, y no es así, nuestra labor es parte fundamental del área comercial para lograr la venta”, indicó.
Asimismo, destacó que en Ingram cuentan con diferentes herramientas para diversas áreas que ayudan agilizar los procesos de venta, como su plataforma de e-commerce donde el cliente puede ver los productos y hacer pedidos de manera más rápida.
Foco
De acuerdo con el gerente, las soluciones que el mayorista impulsará durante el 2019 serán: Cloud, Seguridad y toda la parte de servicios, ya que considera que son mercados en crecimiento y que aún falta explorar. En ese sentido, Sotomayor, habló de su oferta de servicios, en donde destacó que aún existen canales poco familiarizados con el término.
Indicó que, tanto en la parte de Cloud y seguridad, la compañía ha crecido mucho y que se encuentran robusteciendo su mercado con más vendedores: “Hoy en día contamos con una serie de marcas que fortalecen nuestro Marketplace; una herramienta con ventajas importantes sobre la competencia donde el sistema corre de manera automática al momento de hacer un pedido, además, nos permite llevar un mejor control con nuestros partners”, indicó.
Al final señaló que se trata de un beneficio para el usuario final porque este no tiene que pensar en capital humano o en infraestructura, pues se le da la facilidad de obtener estos servicios a bajo costo.
“En resumen, buscamos que el canal vea que Ingram cubre todas las necesidades y lo apoyamos en sus requerimientos, que no solo se quede con el negocio transaccional, sino que voltee y vea otras oportunidades. Somos un mayorista que cuenta con la infraestructura para apoyarlo y contamos además con gente especializada, capacitación, crédito, y otras herramientas”, concluyó Sotomayor.
