“Gracias 2020, bienvenido 2021”; Poly

Este año, la pandemia de coronavirus provocó un auge en el uso de herramientas de videoconferencia, colaboración y comunicaciones unificadas (UCC) debido a los millones de personas que trabajan desde casa. A medida que las compañías se adaptan a la necesidad de expandir la tecnología y las comunicaciones para una fuerza laboral cada vez más remota, empresas como Poly se disparan a la cima del mercado con su portafolio de soluciones.

De acuerdo con el fabricante, su tecnología permite que las conexiones de las empresas sean más productivas ante los nuevos esquemas de trabajo; su portafolio end to end, combina la experiencia del audio, video y contenido para incrementar la experiencia de colaboración en las empresas con sus empleados y clientes, potenciando la oportunidad de negocio para los canales y satisfaciendo las necesidades de cualquier tipo de trabajo que se apoye en videoconferencias basadas en la nube.

Balance del año

A decir de David, 2020 para la marca ha sido un año extraordinario en términos generales; con crecimiento en ventas, consolidación en el mercado, e incremento en número de canales, sin embargo, destacó, que también ha sido un año de muchos retos, de cambios, oportunidades, de aprendizaje y evolución.

Reconoció que, si bien la pandemia les permitió posicionarse de una manera rápida y fuerte en el mercado mexicano, su éxito se debe también a la estrategia de integración de herramientas de videocolaboración y de dispositivos personales de comunicación que desarrollaron desde hace dos años para entregar soluciones completas: “gracias a esto, nos hemos convertido en la marca líder en equipos de colaboración”, argumentó David.

Asimismo, aseguró que la marca está preparada para ayudar a los clientes de los canales hacer frente a la nueva normalidad con tecnología que permite una colaboración eficiente en ambientes de hogar, de empresas e instituciones, con cámaras, bocinas, diademas, equipos de videoconferencia para salas pequeñas y para el segmento de educación; “las reuniones virtuales se han transformado en algo común y necesario, y en Poly, estamos preparados para ayudar a nuestros canales adaptarse a los cambios y ayudar a sus clientes”, afirmó.

Asimismo, explicó que el mercado evolucionó, dejando atrás los proyectos de infraestructura grandes, para dar paso a los proyectos de volumen, esto, obligó a la marca a modificar su estrategia con los socios en temas de reclutamiento y capacitación. En ese sentido, comentó que en abril de este año lanzaron su programa de canales, el cual tiene por objeto ayudarlos, con métodos bien definidos, a capitalizar proyectos de una manera rápida, simple, y sin complicaciones.

“El programa ofrece todas las herramientas necesarias para que los partners se capaciten, tome los cursos, bajen la información necesaria para sus promocionales y/o página web. La idea es tener el mayor número de canales para ampliar nuestra cobertura y que aprovechen las necesidades que demanda del mercado en temas de soluciones de videocolaboración”, dijo.

Tendencia

Asegura, que en el 2021 la situación con respecto al trabajo remoto no cambiará mucho, pues considera que las empresas buscarán implementar modelos de trabajo híbridos, con soluciones de comunicación que les permita mantener contacto con sus colaboradores en cualquier momento y desde el lugar en donde se encuentren.

Por otra parte, considera que vendrá una segunda ola de profesionalización en donde el personal de tecnologías de la información buscará soluciones que les permitan reconfigurar sus salas de videoconferencia: “En el momento en el que regresemos a esta nueva normalidad, Poly estará ahí, con la tecnología adecuada para ayudar a las empresas a dar continuidad a sus negocios”, puntualizó.

Finalmente, comentó que su propuesta de valor para que los canales se decidan a trabaja con Poly se basan en la historia tecnológica de dos gigantes en audio y video, en el soporte y apoyo que ofrecen a los partners en temas de capacitación, preventa, postventa, distribución, importación, fabricación, garantías y marketing.