David Añon, de Zebra: “Lifeguard permite al canal establecer una relación prolongada con su cliente”
La empresa ha lanzado LifeGuard para Android, una oferta de seguridad única para los sistemas operativos de computadoras móviles. Para conocer en detalle sus características y cómo el canal puede sacar provecho de dicho lanzamiento, ITSitio dialogó con el Director Channel Marketing para Chile de la compañía.
Las actualizaciones de seguridad para los sistemas operativos de los consumidores generalmente concluyen después de 36 meses, mientras que el cliente requiriere de cinco años o más de seguridad para sus dispositivos móviles. LifeGuard for Android de Zebra viene a ayudar a eliminar esa brecha de tiempo, incrementando a siete años el apoyo de seguridad y logrando minimizar riesgos de seguridad.
A su vez, ayuda a reducir el costo total de propiedad, logra bajar los costos de soporte y aumenta la seguridad a través de actualizaciones frecuentes en adición al apoyo de seguridad del sistema operativo antiguo de Zebra. Esto les da a los clientes el tiempo adecuado para migrar al próximo sistema operativo, en el momento que lo requieran.
Según David Añon, Director Channel Marketing de Zebra Chile, “LifeGuard para Android es parte de los servicios de soporte de Zebra OneCare, que ofrece alta disponibilidad y visibilidad para mantener en funcionamiento los productos de Zebra de un cliente” y agregó “LifeGuard es esencial para cualquier cliente que utilice nuestros ordenadores móviles con Android. Además, proporciona actualizaciones periódicas y previsibles de seguridad del sistema operativo, así como simplifica la transición a versiones más recientes del sistema operativo Android y amplía el ciclo de vida de los equipos móviles empresariales de Zebra”.
Algo importante para destacar es que no hay ningún cargo por la solución LifeGuard para clientes que estén bajo un contrato válido de Zebra OneCare. “Además, desde una perspectiva de socio de canal, esto significa establecer una relación prolongada con su cliente final, reforzando la posición de Zebra como una empresa de soluciones y el papel del proveedor como un aliado estratégico fuertemente comprometido con el usuario”.
En este sentido, “Una parte muy valiosa de la plataforma de socios de canal PartnerConnect es nuestro sitio PartnerGateway 24/7. En este ofrecemos muchos recursos educativos para nuestra amplia red de canales en toda América Latina. Además de la disponibilidad de recursos digitalizados, ofrecemos una serie de webinars para educar a nuestros socios de canal sobre las nuevas ofertas para los clientes”.
Por último, el ejecutivo hacía hincapié en la situación del mercado chileno y las expectativas de venta con esta nueva oferta: “Chile no está excepto de la vulnerabilidad cibernética. La proliferación de nuevos ciberataques exige que los equipos móviles empresariales tengan acceso a las últimas actualizaciones de seguridad. Por lo general, las actualizaciones de seguridad del sistema operativo del usuario terminan después de 36 meses, mucho antes de los cinco años de vida útil que necesitan. Esta brecha puede dejar a su negocio expuesto a un número creciente de riesgos de seguridad. Sin embargo, LifeGuard cambia este panorama. Por lo mismo, y considerando el amplio clima de negocios en Chile, creemos que las oportunidades son bastante altas”.
