Data center: un negocio más vivo que nunca apalancado por el “todo como servicio”

En un mercado tan competitivo, llevan la ventaja las empresas que han logrado digitalizar los procesos para la creación, desarrollo y entrega de servicios y soluciones, pero ese frente que perciben los usuarios y los colaboradores, no sería posible sin toda la infraestructura que lo habilita. Los data centers siguen siendo claves, sin embargo procesar los datos más cerca es hoy una necesidad que cubre el edge computing.

El mundo de hoy exige cada vez más capacidad, más velocidad, menor latencia y altos tiempos de respuesta, es en ese contexto que los grandes proveedores de almacenamiento y todos los canales e integradores tienen grandes oportunidades de llevarse una tajada. Según datos de IDC, a finales de 2021 la adopción de infraestructura como servicio, Iaas y de plataforma como servicio, PaaS, crecieron un 30%.

Para Juan Manuel Gómez, vicepresidente de Citrix para América Latina y el Caribe, con la pandemia muchas compañías dieron el paso hacia la transformación digital para tener una mayor capacidad de respuesta y agilidad en su operación, que les permitiera ser resilientes ante los cambios y circunstancias. En esta línea, DaaS (Escritorios como servicio) cobra mayor relevancia, ya que al migrar hacia modelos de trabajo flexible las compañías vieron en esta solución un aliado tecnológico.

¿Cómo funciona DaaS? Un escritorio como servicio, funciona de forma similar a como se usa Netflix para ver películas o series; los escritorios (ya sea que estén alojados en la nube o no) se entregan a cada empleado para que puedan acceder a ellos desde el lugar y dispositivo que ellos prefieren. Incluso, pueden elegir las aplicaciones que quieren tener según el trabajo que realicen y personalizar ese escritorio como harían con uno tradicional. Su acceso es simple, no requieren gran capacidad de memoria y almacenamiento del dispositivo y no se generan “filas digitales” para acceder a la información como sí sucede en sistemas VPN.

De acuerdo con Jonathan Castro, brand manager de Lenovo ISG NOLA, son cuatro las principales tendencias asociadas al sector de infraestructura y data center:

• Nube, es un modelo de negocio que le permite a las compañías optimizar costos, automatizar procesos y ser más eficientes a la hora de atender los requerimientos de la compañía. Es importante mencionar que cuando se habla de nube es un error asociarlo directamente con la nube pública, pues este modelo se puede implementar en el centro de datos del cliente, en el centro de datos público, o en un centro de datos híbrido, que sea una mezcla del centro de datos local como público.
• Analítica e Inteligencia Artificial, no es un misterio que el principal activo que tienen las compañías es la información. De tal manera que la analítica y la inteligencia artificial, son tecnologías que ayudan a capturar y transformar estos datos para tomar decisiones de negocio en el tiempo requerido.
• Computación de borde, ante el crecimiento exponencial de los dispositivos del Internet de las cosas (IoT) se hace necesario procesar la información en el lugar en donde se producen los datos, reduciendo la latencia para entregar resultados al momento que el negocio lo necesita. Lo más interesante de la tecnología de borde es que permite extender las funcionalidades de la nube pública hasta los centros de datos más remotos, inclusive si no se tiene conexión a internet.
• Modelos como servicio, la transformación no sería completa sin tener modelos como servicio, que permitan adquirir tecnología facilitando la innovación tecnológica de la compañía sin tener que sacrificar la inversión en capital.

IDC predice que el 65% del producto interno bruto (PIB) global será impactado por la digitalización este 2022, lo que está afectando ramificaciones a través de todos los aspectos de negocios e infraestructura. Mary Johnston Turner, vicepresidenta de investigación para la agenda del Futuro de la Infraestructura Digital de IDC mundial, señala que las organizaciones están integrando el centro de datos tradicional con otras capacidades como nubes privadas, perimetrales, nubes públicas e infraestructura como servicio.

Colombia y en general toda la región de Latinoamérica no se han quedado atrás y están desarrollando estrategias basadas en estas tendencias tecnológicas. Un ejemplo de ello, y según el último reporte de IDC, 2021 Q3 WW Cloud Infrastructure Tracker, hacia el 2025 en Latinoamérica, el 38% de la infraestructura que se venda en la región estará destinada a infraestructura de nube privada, esto muestra un crecimiento de un 7% acumulado desde el 2020.

“Esta cifra del 38% es muy importante para el mercado colombiano, ya que muestra una madurez del sector y las compañías en donde han entendido que no todas las cargas de trabajo se deben alojar en la nube pública y que el mejor costo-beneficio se obtiene al ubicar correctamente la carga de trabajo o los datos en la nube que corresponda: privada, pública o híbrida”, expresó Castro.

¿Dónde está la oportunidad para el canal?

Es claro que, durante los próximos años, la infraestructura digital se alejará gradualmente de los silos de procesamiento, dirigiéndose hacia recursos compartidos en la nube y el edge computing.

“Las empresas adoptarán un entorno más escalable, invirtiendo en operaciones autónomas y contratando infraestructura en modalidad de servicios basados ​​en consumo”, comenta Mary Johnston Turner, vicepresidenta de investigación para la agenda del Futuro de la Infraestructura Digital de IDC mundial

Esta es y será una realidad para todas las compañías, incluidas las de Colombia y la región, pues aquellas que no están pensando en modificar sus entornos, ya nacen en modelos IaaS, PaaS o DaaS, así los canales e implementadores que ofrezcan estos servicios tendrán una ventaja competitiva en el mercado y quienes aún no se hayan subido a este tren, deberán considerarlo y prepararse para no quedar rezagados.

Para el brand manager de Lenovo ISG NOLA, a medida que avance la tecnología y sigan creciendo las tecnologías emergentes, será clave anticiparse a los desafíos y mantener una continuidad operativa sin perder los objetivos establecidos. Para ello, las compañías necesitan un socio estratégico, confiable y con experiencia que los ayude en este acompañamiento. Lenovo y el canal de distribución, se presentan como ese socio estratégico y confiable que le ayuda a las empresas en una transformación inteligente para resolver los grandes desafíos empresariales y de la humanidad.

“A través de un exitoso plan comercial, nuestros canales tienen la oportunidad de acceder a diferentes recursos como capacitación, certificación en estas tecnologías e ingresar a un ambicioso plan de incentivos. Entendiendo y definiendo un plan de trabajo que permita abordar los retos de la industria y del país”, declaró Castro.

En palabras de Gómez, desde Citrix promueven DaaS, como una oportunidad para el canal, debido a que las organizaciones se están adaptando de un modo u otro al modelo de trabajo híbrido. Y en este proceso, la tecnología juega un papel clave.

“Sin importar en dónde esté el equipo de trabajo, la experiencia debe ser igual para todos, disminuyendo así la brecha digital entre los que están en la oficina y los que están en casa. En este punto también es imprescindible que el acceso a la información sea de manera segura y gestionada, para evitar vulneraciones de la misma y poner a disposición de todos los colaboradores las herramientas necesarias para el desarrollo de sus actividades diarias. En este contexto nuestros canales en Colombia y en cada país, son claves para entender la etapa que están atravesando nuestros clientes, asesorarlos y ayudarlos para que se inserten en el mundo híbrido de forma productiva, beneficiosa para el negocio y atractiva para los talentos”, explicó Gómez.

Agregó, que el rol de los canales es crucial para la estrategia de compañía a nivel local y regional, tanto así que entregan rentabilidades alrededor del 30%. Esto es porque sus canales deben tener una disposición para el negocio de valor, un perfil y un formato que no es el de la venta de volumen; deben tener una metodología consultiva alineada a estos ciclos de venta.