Bajo el acuerdo entre el mayorista y la firma de soluciones de seguridad Westcon, para lograr atención y servicio para los partners de Trend Micro, con el fin de mejorar los niveles de conocimientos de los productos y con esto, incrementar las oportunidades de negocio.
De acuerdo con Juan Pablo Castro, director de innovación en Trend Micro, Esta alianza tiene dos frentes, primero el enfoque exclusivo hacia el canal por parte de la firma y la necesidad de mejorar sus modelos de interacción y cobertura con los resellers.
“Elegimos a Westcon en Colombia por las características que tiene como distribuidor. En Trend Micro, aparte de la búsqueda de la distribución y el financiamiento, buscamos también el apalancamiento en entrenamiento y capacitación”, afirma Castro.
Los entrenamientos en particular, por parte de Westcon, permitirán que los resellers obtengan formación de forma constante, sin importar la ubicación geográfica. “Trend Micro ha tomado una decisión importante para el mercado latinoamericano y es dirigirse exclusivamente a través de distribución. Westcon viene al mercado de los clientes de Trend Micro a aportar valor, vamos a ser ATC (Authorized Training Center) de esta marca, agnósticos al distribuidor, todo esto con el fin de crecer y robustecer el conocimiento de la marca en el mercado latinoamericano».
Entre las tareas que cumplirá Westcon con Trend Micro, están las de pre-evaluación para detectar las necesidades puntuales de cada ingeniero, el desarrollo de cursos de certificación profesional y la organización de talleres complementarios para reforzar los conocimientos adquiridos.
Westcon y Trend Micro están desplegando esta estrategia en las economías claves para la marca y realizarán la presentación respectiva en cada país.
