Soluciones que ayudan a las empresas a reabrir sus negocios de manera segura

Salesforce presentó Work.com, una serie de soluciones tecnológicas que permiten a las organizaciones reanudar sus operaciones de manera segura, así como capacitar a los empleados y responder de manera eficiente tras la emergencia sanitaria a causa del COVID-19.

Además, Work.com posee un centro de recursos respaldado por todo el poder del ecosistema de Salesforce, al igual que de expertos en salud y líderes empresariales, así como de reconocidas organizaciones e instituciones como Business Roundtable y la Universidad de California en San Francisco (UCSF).

Cada compañía y comunidad en el mundo se está enfocando en reanudar operaciones de manera segura y alcanzar una nueva normalidad, dijo Bret Taylor, presidente y director de operaciones de Salesforce. Con Work.com, estamos uniendo una nueva y poderosa tecnología a nuestros socios y nuestra red de expertos para ayudar a las organizaciones a reabrir y recuperarse de esta crisis, al mismo tiempo que ponemos la salud y seguridad de los empleados y visitantes como prioridad.

Por su parte, Guido Ipszman, Director General de Salesforce Argentina, aseguró: «¿Cómo reanudar la actividad? ¿Cómo reabrimos las empresas? ¿Qué pasos debemos seguir? Esas y otras tantas preguntas tenemos en estos momentos sobre cómo será la nueva normalidad a nivel no sólo local sino global. La digitalización, es una gran respuesta que nos ayudará a tomar decisiones más informados en favor de las personas y del negocio. Work.com responde a ello con un paquete de herramientas que nos permiten diseñar el reabrir de nuestros trabajos, pero siempre enfocados».

Soluciones de Salesforce Work.com:

• Work.com Command Center permite a las organizaciones tener una vista 360° grados, a través de un centro único, reunir datos confiables de aplicaciones internas y encuestas de bienestar de los colaboradores, así como crear y difundir información relevante a través del centro de datos Tableau COVID-19 con la posibilidad de agregar MuleSoft y Tableau.
• Contact Tracing permite a los líderes hacer la trazabilidad de contactos y relaciones de manera segura y privada, mediante la recopilación de datos de personas expuestas a una enfermedad infecciosa y crear mapas visuales para monitorear posibles interacciones y brotes.
• Emergency Response Management es un conjunto de productos creado en colaboración con Accenture, que posibilita a las organizaciones de salud pública, agencias gubernamentales y el sector privado, gestionar todo tipo de emergencias, brindar atención a los afectados y asignar recursos y servicios rápidamente.
• Employee Wellness hace posible recopilar los datos necesarios para monitorear y analizar la salud y el bienestar de los empleados y visitantes.
• Shift Management permite organizar el eventual retorno de los empleados a la oficina, a través de funciones como la gestión de turnos para evitar una saturación.
• myTrailhead for Employees ofrece contenido de fácil acceso y uso, para la capacitación de los empleados. Además, los empleadores pueden garantizar que se cumplan las nuevas políticas de seguridad y cuenten con la información necesaria.
• Volunteer & Grants Management ayudará a las organizaciones a cumplir sus objetivos de colaboración con herramientas flexibles y escalables que agilizan la coordinación de voluntarios. Ahora, toda organización podrá cumplir con éxito sus objetivos de voluntariado y procesos de recaudación de fondos para lograr un mayor impacto social.

Los socios de consultoría estratégica global, incluidos Accenture, Deloitte y PwC, son los especialistas de la industria y en transformación empresarial que inauguran Work.com. Provistos de una comprensión profunda de la plataforma Salesforce y conocimiento específico de la industria, estos asesores brindan servicios críticos para ayudar a las organizaciones a transformarse para el futuro ampliando la innovación e impacto de las propuestas. Además, organizaciones como Fusion Risk Management, Traction Guest y ComplianceQuest, están creando las soluciones de software independientes (ISV, por sus siglas en inglés) que permitirán a los clientes desarrollar planes de gestión de riesgos y continuidad del negocio, adaptar cadenas de suministro, administrar empleados y visitantes en el sitio y más.