Jeff Cotten, veterano de la compañía, es nombrado presidente de Rackspace
Cotten entró a Rackspace hace ocho años como gerente de línea a cargo de los empleados responsables de brindar el aclamado Fanatical Support® de Rackspace a miles de clientes empresariales. Fue entonces que desarrolló y dirigió elementos importantes de las organizaciones empresariales y de negocios de la compañía en territorio estadunidense. Luego de eso, Cotten dirigió durante tres años el negocio internacional de Rackspace valuado en 550 millones de dólares desde sus oficinas en Londres y Zurich.
Desde el verano pasado, cuando volvió a la sede de Rackspace en San Antonio, Cotten ha estado a cargo de la nueva y cada vez más grande línea de negocios que ofrece expertos y Fanatical Support a clientes que quieren obtener el mejor desempeño y eficiencia en costos en la infraestructura de nube Amazon Web Services (AWS). Cotten y su equipo han convertido a Rackspace en uno de los mejores proveedores de servicios administrados para AWS, con cientos de ingenieros certificados en la plataforma.
Como presidente de Rackspace, Cotten estará a cargo de dirigir al equipo global de ventas de la compañía, a sus líneas de negocio internacionales y a sus líneas de negocio en crecimiento, incluyendo Fanatical Support para AWS, Rackspace Managed Security y los servicios de la compañía para clientes que necesitan soluciones de comercio electrónico y marketing digital.
«Jeff es una historia de éxito racker: un veterano que ha dirigido en todos los niveles de la compañía», dijo Rhodes. «En cada puesto de liderazgo que le hemos dado, él ha brindado su experiencia y soporte a clientes que no podrían haberlo obtenido en ningún otro lugar, y al mismo tiempo ha sido la inspiración que ha derivado en niveles de compromiso únicos en la industria de parte de los rackers a su cargo. Jeff está calificado de manera excepcional para ser nuestro presidente.»
Alex Pinchev, vicepresidente ejecutivo y presidente de Ventas Globales y Marketing, se retirará de Rackspace a finales de enero. Él ayudará a Cotten con la transición a su nuevo puesto. «Estamos agradecidos con Alex por haber vuelto de su retiro el año pasado para ayudarnos a llegar a un nuevo nivel», añadió Rhodes. «Alex nos ha brindado un liderazgo fuerte y lleno de experiencia en una época de transición para Rackspace. Le agradecemos sus múltiples contribuciones.»
Pinchev, un ejecutivo de ventas empresariales con mucha experiencia, ayudó a Rackspace a ganar a un número récord de clientes complejos y multinube que pagan mensualmente a la compañía sumas de seis y siete cifras. En 2016, los contratos mensuales de Rackspace de 100,000 dólares o más, crecieron 32%. Ahora, la compañía atiende a más de la mitad de las empresas globales en el FORTUNE 100. Entre los clientes de Rackspace se encuentran Digitas, DirecTV, la compañía de pizzas Domino’s, Razorfish, Sony, TD Bank y Yeti.
Rackspace, fundada en 1998, se convirtió en una compañía pública en 2008 y en noviembre de 2016 se convirtió en una compañía privada a través de una compra liderada por inversiones administradas por afiliados de Apollo Global Management, LLC, una compañía líder de administración de inversiones alternativas basada en la ciudad de Nueva York. «Me enorgullece haber ayudado a Rackspace en esta transición», dijo Pinchev, «y ahora creo que es un buen momento para que vuelva al retiro.» Pinchev planea continuar con su participación en las juntas de múltiples compañías de tecnología de gran crecimiento, y dice que seguirá «recomendando a Rackspace a mis amigos y me alegraré con sus éxitos».
Carla Pineyro Sublett, directora de mercadotecnia de Rackspace, quien le reportaba a Pinchev, ahora le reportará directamente a Rhodes. «Este movimiento», dijo Rhodes, «es un reconocimiento de su desempeño y liderazgo a lo largo del último año», que no solo fue reconocido al interior de Rackspace, sino que la revista Inc. recientemente la presentó en su lista de «17 mujeres inspiradoras a seguir en 2017».
Para remplazar a Cotten como gerente general de Fanatical Support para AWS queda su subgerente, Prashanth Chandrasekar, un líder en Rackspace desde hace cinco años que lanzó los servicios DevOps líderes en la industria, cuando estaba en su puesto anterior. «Me complace ver que Prashanth adquiera esta nueva responsabilidad», dijo Cotten. «Ha dirigido operaciones de ventas y clientes para nuestro negocio AWS desde su nacimiento y merece gran parte del crédito de su éxito. También me complace reunir otra vez a nuestras divisiones internacionales y de ventas para llevar nuestros servicios líderes de nube administrada a lo largo del mundo.»
«Nos complace el ascenso que Taylor dio a Jeff y Prashanth», dijo David Sambur, un socio sénior en Apollo. «Representan al talentoso equipo y a las capacidades de desarrollo ejecutivo que hacen de Rackspace una compañía tan increíble y extraordinaria.»
«Tengo confianza en que Jeff, Carla y Prashanth están en los puestos indicados para ayudarnos a llevar a Rackspace a otro nivel», dijo Rhodes. «Nuestra estrategia se mantiene igual: ayudar a que los negocios naveguen en la complejidad del mundo multinube, y permitirles aprovechar el poder de las nubes pública y privada, pero sin las partes dolorosas: sin los costos ni la complejidad de intentar administrarlas por su cuenta.»
