Avaya

Eventos

Avaya recibe el premio consumidor moderno por la excelencia en el servicio al cliente

Avaya, fue reconocida como la mejor en las categorías Computador / Integrador de Telefonía (CTI), Callback y Distribuidor Automático de…

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Seguridad

Cómo se están blindando los Contact Centers de los delitos cibernéticos

En una presentación reciente realizada por un analista de la firma Frost and Sullivan, se mencionaba que la seguridad de…

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Turismo & Hotelería

Vertical Insights: La tecnología impulsa el “nuevo normal” en Hospitalidad

En un reporte reciente de IDC (“Enabling Frictionless Journeys in Hospitality and Travel”, de mayo de 2021), Dorothy Creamer, Senior…

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Eventos

Avaya Public Safety LATAM & Crisis Management, un evento con temas clave

Markus Bornheim, líder de práctica de Seguridad Pública y Servicios de Emergencia de Avaya International: “Hoy, cuando la salud, seguridad…

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Colaboración

Colaboración más fluida y trabajo desde cualquier lugar

Avaya anunció nuevos dispositivos diseñados para mejorar la colaboración en el flujo de trabajo. Este nuevo anuncio incluye Avaya Vantage…

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Cloud

Avaya impulsa la multiexperiencia en toda América Latina

Algunos números que resumen la contundencia de la convocatoria virtual de Avaya del 24 y 25 de febrero pasados, que…

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Eventos

Llega el Avaya MultiExperience Summit Latam 2021

Avaya anunció la realización de la primera edición digital del Avaya MultiExperience Summit Latam 2021, el evento regional para la…

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Opinión

Cuatro cambios culturales y tecnológicos que podemos esperar en 2021 y más allá

El 2020 desencadenó algunos cambios culturales y tecnológicos importantes que ganarán fuerza en 2021 y más allá. No soy un…

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Eventos

Simplificando, automatizando y modernizando las operaciones de interacción con el cliente

Speakers invitados: Juan Pablo Stamati, Líder de Alianzas, Avaya Latinoamérica Pablo de los Santos, Director of Experience Management, Verint Latinoamérica…

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Cloud

El futuro de los espacios de trabajo digitales (y las oportunidades asociadas)

Según la investigación de VMware, el 42% de los empleados encuestados en todo el mundo dicen que la posibilidad de…

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