Ingram Micro Perú inició el año de manera exitosa con su evento Engage 2023

Ingram Micro Perú llevó a cabo el evento Engage: Kick off partners 2023, por motivo del lanzamiento oficial del año comercial del mayorista. El encuentro fue en el reconocido restaurante Cala de Barranco, donde estuvieron presentes los principales socios de negocio y fabricantes, quienes pudieron conocer los planes comerciales y novedades que Ingram Micro Perú anunció para este año.

La ponencia estuvo a cargo de Fernando Zapater, gerente general de Ingram Micro Perú, quien comenzó su presentación resaltando los cambios que vivimos hoy en día debido a la pandemia ya que tanto los clientes, el portafolio, la exigencia del cliente y el tipo de producto cambió y todo ello hace que Ingram modifique su estrategia.

“El propósito del día de hoy básicamente es estar un rato juntos, saludarnos, recordar, hablar de negocios, pasarla bien. Pero también quiero darles algunos mensajes de qué cosas está cambiando y qué cosas pueden encontrar en Ingram a partir de ahora” comentó Zapater.

Uno de esos cambios que mencionó Fernando es acerca de que el centro de la organización que están construyendo son los canales y no el fabricante, que todos son parte importante del negocio pero que el cambio cultural viene alrededor del integrador. “Vamos a dejar de ser un distribuidor que órbita alrededor del fabricante y vamos a empezar a orbitar alrededor del integrador, del reseller. Para el 2023 y en adelante nosotros somos el socio que va a estar detrás del reseller soportando las exigencias del mercado”.

También, se hizo énfasis en el tamaño que tiene Ingram tanto en el volumen de facturación como la cantidad de marcas que representan y que gracias a ello tienen la capacidad de poder hacer inversiones para estar preparados y enfrentar las necesidades del reseller. Todo ello, acompañado de una atención de calidad del equipo del mayorista, quienes recientemente obtuvieron el 4to puesto en el ranking nacional como las mejores compañías para trabajar en el Perú.

“Como equipo humano, hemos trabajado en que los asociados (empleados) de Ingram Perú estén preparados, comprometidos y motivados para poder atender las exigencias del reseller. Hemos tenido el privilegio de ser considerados entre las mejores compañías para trabajar en el Perú y un asociado comprometido y feliz da como consecuencia un cliente comprometido y feliz”, afirmó Fernando Zapater.

Tres cambios que harán la diferencia

Zapater nos detalló mensajes importantes y cambios que habrá en la compañía este año:

• Nos hemos dado cuenta de que el mercado no nos pide marcas, el mercado nos pide tecnología, nos pide soluciones y tecnologías que terminan por integrar muchas marcas. Entonces, el primer gran cambio para este 2023 es que los vendedores que conocen se van a empezar a reagrupar en equipos comerciales relacionados a la tecnología y no relacionados a las marcas que representamos.
• Entendemos que cuando un cliente compra, no solamente está comprando productos sino está comprando todos aquellos servicios que eran asociados al producto, tanto en instalación como en la vida del producto. Pero este año a nivel global de Perú estamos incorporando un portafolio completo de servicios profesionales. Es decir, que en los portales de Ingram o la atención que da un ejecutivo comercial, van a encontrar que además de las marcas y los productos que representamos, tenemos un portafolio enorme de servicios profesionales con los cuales, en un solo punto de venta, pueden encontrar tanto la parte del fierro o el software como el servicio asociado.
• Entendemos que parte de lo que el mercado ha evolucionado es ser más exigente, encontrar soluciones de pago flexibles y el famoso ‘todo como servicio’. Hoy te piden todo como servicio, entonces en Ingram hemos desarrollado un producto que tiene que ver con computadoras como servicio, salas de juntas como servicios, centros de datos como servicio, networking como servicio. Y hoy día ustedes pueden hablar con su especialista en Ingram Micro y tenemos una solución a medida para lo que el mercado está pidiendo.

La exigencia que hoy en día tiene el mercado pide mayor evolución e Ingram Micro Perú lo tiene muy claro, por ello el mayorista va tener una serie de transformaciones y están en ese proceso de evolución.

“Quiero invitarlos a tener un año 2023 más exitoso, yo creo que en conjunto vamos a poder hacer todo lo que queramos. Exíjanos, pídannos más allá de lo que estamos entregando, sigan prefiriéndonos como su socio principal y donde no somos el principal dígannos en qué tenemos que cambiar”, finalizó Fernando Zapater, gerente general de Ingram Micro Perú.