Francisco Félix, de Microsoft: “La adopción de habilidades digitales de nuestros socios fue clave para nuestro crecimiento en Perú”

El ecosistema de Microsoft en Perú ya superó los 2.000 partners. “Juegan un papel fundamental para que podamos potenciar el proceso de transformación digital de nuestros clientes”, afirma Francisco Félix, Gerente de Desarrollo de Socios para la región Sur de la compañía. “Una parte esencial de nuestro crecimiento en el país ha sido la adopción de más y mejores habilidades digitales: en los últimos dos años la entrega de certificaciones en el país se incrementó un 3.000% gracias a iniciativas como ESI (Enterprise Skills Initiative), entrenamientos y capacitaciones”, afirma.

Para Félix, Perú es un mercado clave para su subregión en todos los segmentos. “Contamos con proyectos en los principales sectores económicos, como la minería, banca y finanzas, sector público y educación, mientras gracias a los socios de negocios y empresas de telecomunicaciones brindamos nuestra tecnología a las pymes, uno de los principales motores de crecimiento del país”, indica.

El experto asegura que la aceleración de la transformación digital concentró las oportunidades en tres escenarios: primero, la respuesta hacia la crisis para mantener las operativos incluso de forma remota, habilitando el trabajo en equipo, ventas, atención al cliente y todas las operaciones en un entorno virtual y seguro. Luego, la recuperación: el momento en que las organizaciones usaron las capacidades de la tecnología y la nube para hacer más eficiente su negocio, automatizando procesos o implementando soluciones de inteligencia artificial para reducir costos a través de la gestión eficiente de datos. “Finalmente, en una tercera fase, los negocios utilizarán estas nuevas capacidades para transformar sus operaciones y llevarlas a otro nivel”, cuenta.

Entre las novedades para el canal se cuenta Latam Partner One, la plataforma de apoyo exclusivamente diseñada para Latinoamérica para que los socios utilicen como primera fuente de información, agilicen sus negocios y aprovechen los programas disponibles, incluyendo datos clave para aquellos que aún no son socios y quieran comenzar a serlo. También es posible ofrecer soluciones a través de dos marketplaces: Microsoft AppSource (soluciones empresariales) y Azure Marketplace (soluciones de IT). “Estos sitios son el corazón de cómo se conectan los socios y los clientes y apuntan a fortalecer nuestro ecosistema, habilitando a los socios a co-desarrollar y co-vender soluciones a través de la interacción con Microsoft y otros partners”, concluye Félix.