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¿Cómo Ricoh viene apoyando a las empresas peruanas en la transformación digital?

Conversamos con el vocero de Ricoh Perú para que nos cuenten cuales son las soluciones y medidas actuales que brinda la marca para que las compañías aceleren su proceso de transformación digital y también el apoyo que dan a los canales peruanos para que se suban a este importante negocio. ¿Quieres saber más de esta nota?, te lo contamos a continuación.

Tras la llegada de la pandemia, la transformación digital hizo que las micro, pequeñas y medianas empresas en el Perú activen este proceso. La era digital en la que vivimos está cambiando los hábitos de los consumidores, quienes cada día son más exigentes, ello representa un reto para todas las empresas, independientemente del tamaño de la compañía, reinventarse para ofrecer al cliente una experiencia de calidad.

Ricoh Perú, proveedor de servicios de transformación digital, quienes integran tecnologías de la información, procesos y personas a través de productos y servicios lleva 15 años en el mercado de Perú y buscan crecer el negocio de los clientes, aumentando su competitividad, eficiencia y rentabilidad y mejorando la experiencia de los clientes de los canales de distribución.

Consultado sobre cómo Ricoh viene apoyando a las empresas peruanas para que puedan acelerar la adopción digital, el gerente de Canal Indirecto de Ricoh Perú, José Rodrigo, menciona “somos un proveedor líder de soluciones y servicios, integramos tecnologías, procesos y personas y actuamos como único punto de contacto, brindando soluciones end to end a medida para que nuestros clientes logren la adopción digital que necesitan”.

¿Cómo Ricoh viene apoyando a las empresas peruanas en la transformación digital?

Algunas de las soluciones y servicios que ofrecen son los siguientes:

  • Gestión Documental: Mejora la productividad de su empresa obteniendo una visión completa del entorno documental.
  • Consultoría de procesos de documentos: Asesoramiento en el ámbito de la gestión de su empresa, analizamos y diseñamos marcos de trabajo que optimizan los procesos críticos para su negocio.
  • IT Services: Protege y moviliza información, en el lugar o en la nube. Ahora más que nunca, se requiere contar con la adecuada infraestructura de TI para entregar o acceder a la información de su empresa en cualquier momento y en cualquier lugar. Al asociarse con el equipo de IT Services de Ricoh, estará trabajando con expertos que pueden asegurar que la información funcione para usted.
  • Comunicación colaborativa: Los espacios de las oficinas se están adaptando a nuevos estilos de trabajo, como el trabajo a distancia y el uso creciente de dispositivos móviles. Contamos con pantallas interactivas, proyectores y sistemas de teleconferencia.

—¿Qué aconsejarías a los canales de distribución para que sumen fuerzas en este negocio y aumenten sus ventas?

Está claro que la transformación digital de las empresas ya no es una opción. Las organizaciones tienen que visualizar la fluidez digital como factor fundamental para lograr colaboradores motivados y productivos a la vez que se aumenta la competitividad y el liderazgo en el mercado. Nuestra misión en Ricoh es ayudar a que las compañías puedan acelerar la adopción digital para construir un ecosistema digital ágil, conectado, productivo y el canal indirecto es un pilar fundamental de Ricoh Perú. Tenemos claro que la forma de crecer es de la mano de nuestros canales de distribución, quiénes son nuestros socios de negocios, junto a ellos buscamos llevar nuestra propuesta de valor a los clientes.

—¿Qué ofrecen o qué beneficios tiene Ricoh Perú para los canales peruanos?

Nuestra estrategia para los canales consiste en aprovechar las fortalezas del negocio base para hacer una expansión a un segmento de mercado al cual no podemos llegar directamente. Buscamos tener con nuestros canales una alianza fortalecida que los hace ser parte de Ricoh, capacitándolos constantemente tanto de forma técnica y comercial con la intención de alinearlos a los pilares, que la compañía considera fundamentales.

Contamos con un programa de certificaciones y estímulos para canales y trabajamos en conjunto para desarrollar cuentas nuevas o donde ya tienen presencia de marca y ampliar la oferta de soluciones en el portafolio de cada canal. Los canales son el motor fundamental de Ricoh y vamos a apoyarlos con todos los recursos y herramientas que podamos.

Estamos trabajando en lograr que nuestros distribuidores desarrollen su negocio más allá del negocio tradicional de la impresión y puedan ofrecer a sus clientes soluciones y servicios de transformación digital como Administración de Impresión, Gestión Documental, Consultoría de procesos de documentos, Servicios TI, Comunicación colaborativa e Impresión comercial e industrial.

Autor

  • Fiorela Sánchez

    Comunicadora egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la USMP. Se ha desempeñado como periodista, creadora de contenido transmedia, conductora web y diseñadora gráfica. Ingresa al mundo TI junto con Grupo Ventura y actualmente forma parte del equipo de ITSitio en Perú.

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Fiorela Sánchez

Comunicadora egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la USMP. Se ha desempeñado como periodista, creadora de contenido transmedia, conductora web y diseñadora gráfica. Ingresa al mundo TI junto con Grupo Ventura y actualmente forma parte del equipo de ITSitio en Perú.

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