Claves para retomar el negocio de las notebooks empresariales

Con un ciclo de vuelta al trabajo que no termina de dilucidarse, la aparición de nuevos modelos de procesadores y una demanda que no fue del todo satisfecha en 2020, las notebooks empresariales podrían convertirse en una interesante oportunidad para los canales que estén actualizados. Plus: éstos son los modelos que los vendors traen a la región.

Dentro del mercado general de computadoras personales, las notebooks empresariales se han transformado en una suerte de tractor que, junto con dos o tres fuerzas adicionales, tira del carro para aplazar la tan predicha (y, a esta altura del partido, poco creíble) muerte de las PCs. Los despachos globales de PC tradicionales, incluidas computadoras de escritorio, portátiles y estaciones de trabajo crecieron un 55,2% interanual durante el primer trimestre de 2021 (1T21), según los resultados preliminares del “Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker” de IDC (un estudio que monitorea los resultados en 90 países). No es un número del todo realista, habida cuenta de que el mercado se vio distorsionado en el primer trimestre de 2020 por la escasez de equipos frente a la demanda disparada por la pandemia global. Los envíos de PCs alcanzaron los 84 millones en todo el mundo en el 1T21, una modesta disminución del 8% desde el cuarto trimestre de 2020. Si bien las disminuciones secuenciales son típicas para el primer trimestre, no se ha visto una disminución tan pequeña desde el primer trimestre de 2012, cuando el mercado de PCs disminuyó 7,5% secuencialmente.

En este contexto, los analistas de IDC estiman que el continuo resurgimiento del mercado de las PCs, así como los aumentos en los precios de venta promedio (ASP), han sido impulsados principalmente por el crecimiento de los juegos, la necesidad de computadoras portátiles de mayor rendimiento en la empresa y un aumento en la demanda de pantallas táctiles dentro del segmento educativo. Si se tiene en cuenta que ya están arribando al mercado los equipos con nuevos procesadores móviles y que hay un fuerte reacomodamiento de los espacios laborales frente a la pandemia global (en muchos países ya finalizó o está cerca de finalizar, en otros países ese proceso está en marcha), es posible que algunos de estos motores, pero particularmente el vinculado a las notebooks empresariales, sigan empujando el carro.

Bajando a las computadoras portátiles (incluyendo laptops tradicionales, ultrabooks y netbooks, entre otros formatos), se espera que este mercado a escala global crezca de los US$ 106.240 millones en 2020 a US$ 115.880 millones en 2021, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,1%, según reportó The Business Research Company. El crecimiento se debe principalmente a que las empresas reorganizaron sus operaciones y se recuperaron del impacto del COVID-19, que anteriormente había llevado a medidas de contención restrictivas que involucran distanciamiento social, trabajo remoto y cierre de actividades comerciales que resultaron en desafíos operativos. Se espera que el mercado alcance los US$ 149.020 millones en 2025 a una tasa de crecimiento compuesta anual del 6,5%, siempre según los analistas de The Business Research Company.

Preferencia por un cambio de formato

Matías Benz

“Actualmente, la tendencia principal que estamos observando es el cambio de formato de equipo que eligen las organizaciones”, destaca el gerente de Marketing de ASUS en Argentina, Matías Benz, quien también observa que, si bien el paso de PCs de escritorio a notebooks ya había comenzado desde antes de la Pandemia, éste se reducía a puestos de mayor jerarquía y movilidad por la naturaleza de su trabajo. “Pero hoy en día vemos que las compañías eligen los portátiles para las posiciones de atención al cliente, que anteriormente funcionaban in situ en sus oficinas, en locales abiertos al público o incluso en espacios 100% dedicados al telemarketing y a la moderación de redes sociales, donde solo tenían computadoras de escritorio”.

El año pasado, agrega el ejecutivo, gracias al trabajo remoto que impuso la Pandemia, “muchas compañías decidieron enviar las computadoras que se encontraban en las oficinas a los hogares de sus colaboradores para reaccionar rápidamente y sin grandes inversiones. Pero en los últimos cuatro meses, vemos cómo muchas empresas comienzan a tomar el teletrabajo como una realidad, dejando de considerarlo como una solución temporal. Si bien el 2020 fue un año de transición hacia el teletrabajo, el 2021 será el año donde se afianzará este modelo para muchas organizaciones”.

Dentro del portfolio de notebooks de ASUS, para el segmento corporativo es ideal la línea Zenbook 14, una familia de portátiles ligeros, elegantes y con prestaciones de alta gama. “Se destaca especialmente la ASUS Zenbook 14 UX425, equipada con procesadores Intel Core de 11va Generación, gráficos Intel Iris Xe, hasta 32 GB de RAM y un disco SSD de hasta 1TB PCIe 3.0 x2”, explica Benz.

“Se trata de una de las notebooks de 14 pulgadas más portables del mundo: su peso es de tan solo 1,17 kg y su grosor de 1,4 cm. Pero a pesar de su delgado diseño, ofrece una amplia variedad de puertos de entrada/salida: incluye un HDMI de tamaño completo, USB de tipo A y dos Thunderbolt 4 USB-C, que soportan carga rápida, pantallas externas 4K UHD y transferencias de datos de hasta 40 Gbps. Y para facilitar la transferencia de datos desde otros dispositivos móviles, también incluye un lector de tarjetas micro-SD. De esta manera, es la laptop de 14” más delgada del mundo que ofrece una conectividad tan completa y versátil”, agrega.

Además, aclara Benz, su batería tiene una autonomía de hasta 22 horas, y su función de carga rápida puede restaurar la batería al 60% en sólo 49 minutos. “Todas estas características permiten la fácil portabilidad del equipo y su adaptabilidad a cualquier escenario de trabajo.

La pantalla de la ASUS Zenbook 14 UX425 es táctil y tiene una resolución full HD de 400 nits. Además, gracias a la tecnología NanoEdge, sus biseles son ultradelgados, resultando en una relación pantalla-cuerpo del 90%”.

Una característica realmente innovadora de este equipo es su tecnología de cancelación de ruido asistida por inteligencia artificial. Esta herramienta es muy útil a la hora de tener videollamadas de trabajo desde casa o espacios públicos, ya que el micrófono de la ASUS Zenbook 14 UX425 elimina el ruido ambiente para que no interfiera en la conversación. Esto lo hace de tres maneras:

  • Modo ClearVoice Mic: suprime el ruido captado por el micrófono del equipo.
  • Normalización de campo lejano: capta y filtra el sonido en 360° en escenarios multi presentador, igualando los niveles de audio de cada individuo.
  • Modo ClearVoice Speaker: omite el ruido ambiental de la persona al otro lado de la llamada.

Por otro lado, se destaca la tecnología ASUS NumberPad 2.0, que permite convertir el pad del mouse de la notebook en un teclado numérico cuando así se desee. Esto facilita la carga de datos en documentos y las operaciones matemáticas, contrarrestando la habitual dificultad que presentan las notebooks de 14”, cuyos teclados no incluyen un teclado numérico por el tamaño del chasis del equipo.

Por último, como medida de seguridad, la ASUS Zenbook 14 UX425 cuenta con una cámara infrarroja con reconocimiento facial, lo cual garantiza un rápido y seguro inicio de sesión al encender el equipo y la protección de toda la información que aloja.

ASUS Zenbook 14 UX425

  • Sistema Operativo: Windows 10 Pro (recomendado) o Windows 10 Home
  • Color: Pine Grey, Lilac Mist
  • Memoria: 8GB / 16GB / 32GB 4266MHz LPDDR4X (modelos basados en Intel Core i5/i7) o 8GB / 16GB / 32GB 3733MHz LPDDR4X (modelos basados en Intel Core i3)
  • Tipo y capacidad del disco rígido: 256GB / 512GB / 1TB PCIe NVMe 3.0 x2 M.2 SSD, o 32GB + 1TB / 32GB + 512GB Intel Optane Memory H10 con SSD
  • Display: 14” Full HD (1920 x 1080), aspect 16:9 aspect, pantalla con antirreflejos, 1W, con brillo de 400 nits. O bien 14” Full HD (1920 x 1080), aspect 16:9, antirreflejos, con brillo de 300 nits. O bien 14” Wide Quad HD (2560 x 1440), aspect 16:9, antirreflejos, com brillo de 300 nits. Diseño NanoEdge sin marco en los cuatro lados, con una relación pantalla a cuerpo del 90%. Bisel de 2,5 mm, y bisel inferior de 10,9. Tecnología panorámica nivel IPS.
  • Procesador: Intel Core i7-1165G7 (80 GHz quad-core con Turbo Boost (hasta 4.70GHz) y 12MB cache), Intel Core i5-1135G7 (2.40 GHz quad-core con Turbo Boost (hasta 4.20GHz) y 8MB cache) o Intel Core i3-1115G4 (3.00 GHz dual-core con Turbo Boost (hasta 4.10GHz) y 6MB cache)
  • Gráficos: Intel Iris Xe Graphics (modelos basados en Intel Core i5/i7) o Intel UHD Graphics (Core i3)
  • Interfaces: 2 x Thunderbolt, 4 USB-C (hasta 40Gbps), 1 x USB 3.2 Gen 1 Type-A (hasta 5Gbps), 1 x Standard HDMI y 1 lectora de tarjetas MicroSD
  • Teclado: De borde a borde, con backlight y recorrido de tecla de 1,4 mm. Incluye touchpad de precisión (PTP) con cobertura de vidrio que soporta gestos de hasta cuatro dedos y teclado numérico (sólo en versiones con Windows).
  • Audio: ASUS SonicMaster estéreo con sonido envolvente y amplificador inteligente. Array de micrófonos con soporte de reconocimiento de voz vía Cortana y Alexa. Sistema de audio certificado por Harman Kardon.
  • Cámara: 3D IR HD con soporte de Windows Hello.
  • Conectividad: Intel WiFi 6 with Gig+ (802.11ax), Bluetooth 5.0.
  • Batería: Hasta 21 horas de autonomía (en modelos con displays de 1W) y 15 horas de autonomía para el resto. Batería de 67Wh 4-cell lithium-polymer. Adaptador eléctrico de 65W.

Demanda insatisfecha que distorsiona los ciclos de compra

Damián Caputo, Regional Product Manager de Dell Technologies, considera que el mercado “no se encuentra siguiendo los ciclos de compra o renovación habituales. Se continúa percibiendo que una gran cantidad del mercado aún no ha podido cubrir sus necesidades en cuanto a equipos de movilidad (notebooks), por lo que hay todavía una demanda insatisfecha. Muchas compañías fueron comprando a lo largo del año, y otras que tal vez no pudieron porque debieron poner el foco en otras cuestiones, ahora están comprando”.

Damián Caputo

Caputo destaca también que la demanda se ha movido a bandas de precios inferiores, más accesibles, “lo cual es absolutamente entendible dado el contexto macroeconómico y las dificultades generadas por la pandemia. Esto nos ha llevado a reevaluar nuestro portafolio y aumentar la cantidad de opciones dentro de estas bandas, para poder cumplir con las demandas de todos nuestros clientes, que quieren poder seguir apostando por utilizar nuestros productos y soluciones corporativas”.

“En cuanto a los modelos más solicitados y que estamos impulsando actualmente, se pueden destacar una Vostro 3405 con procesador AMD Ryzen 5, que es un lanzamiento del próximo mes, y la serie 3000 de Latitude, particularmente el modelo 3410 con procesador Intel Core i5, enumera Caputo. “Estos dos productos están orientados al mercado actual, que está requiriendo equipos potentes y confiables, pero también accesibles. Adicionalmente, una característica importante es que ambos modelos permiten ser configurados desde opciones básicas de memoria, almacenamiento, o hasta sin sistema operativo, o bien con Windows 10 Pro”.

A la hora de comentar los diferenciales en ambos modelos, Caputo sintetiza: “El principal diferencial de estos modelos es su capacidad de ser escalables, desde una configuración más básica, hasta una configuración avanzada, permitiendo así cubrir cualquier necesidad que el cliente tenga. Por otro lado, siguiendo la línea de nuestros últimos lanzamientos, gracias a los nuevos diseños y a la incorporación de Narrow Borders, permite mantener las mismas pulgadas de pantalla, pero con equipos más chicos y livianos”.

Finalmente, estas máquinas cuentan con garantías de 1 o 3 años On-Site y todo el abanico de soluciones sin igual de Dell Cinema (CinemaSound, CinemaStream, CinemaColor) y Dell Mobile Connect (que permite vincular los dispositivos móviles replicando la pantalla del mismo en la pantalla de la notebook).

Modelo de entrada y accesible para empresas

Vostro 3000 en 14” (3405), con modelos en 15” que cuentan con teclado numérico y gráficos AMD Radeon Vega 8.

  • Línea: Vostro 3000. Modelo: 3405
  • Sistema Operativo: Ubuntu o Windows 10 Pro
  • Garantía: 1 año On-Site.
  • Memoria RAM: 8GB DDR4, 3200 MHz en adelante
  • Tipo y capacidad del disco rígido: 256GB CL35 M.2 SSD
  • Tamaño de pantalla: 14”
  • Resolución de la pantalla: HD (1366 x 768) Anti-Glare LED-Backlit Non-touch Narrow Border Display
  • Procesador: AMD Ryzen 5 3450U Mobile
  • Gráficos: Radeon Vega 8 Graphics

Modelo de entrada dentro de la línea Profesional Latitude para empresas

Modelo Latitude 3410 con procesador Core i5, 4GB de RAM, disco mecánico de 1TB, con posibilidad de expandir tanto la memoria como el almacenamiento, adicionando disco de estado sólido.

  • Línea: Latitude 3000. Modelo: 3410
  • Sistema Operativo: Ubuntu o Windows 10 Pro
  • Garantía: 1 a 3 años On-Site
  • Memoria RAM: 4GB DDR4 Non-ECC y expansible
  • Tipo y capacidad del disco rígido: 1TB 2.5″ HDD 5400RPM con M.2
  • Tamaño de pantalla: 14″
  • Resolución de la pantalla: HD (1366 x 768) Anti-Glare Non-Touch
  • Camera & Microphone, WLAN Capable
  • GPU: Integrated Intel UHD 620 Graphics
  • Procesador: 10th Generation Intel Core i5-10210U (4 Core, 6M cache, base 1.6GHz, hasta 4.2GHz)

Una demanda que seguirá activa

Para Juan José Vidal, gerente de Producto de Notebooks Comerciales de HP, “el mercado de notebooks está teniendo un comportamiento muy dinámico. Es una industria que la Pandemia potenció, revelando la necesidad de equipos móviles. Luego de la Pandemia se visualiza un cambio en el retorno a las oficinas físicas, donde los perfiles mixtos que distribuirán su trabajo entre la oficina y el home office tendrán un mayor peso, razón por la cual se prevé que la demanda siga activa luego de la crisis sanitaria, entendiendo que aún hay un parque instalado muy grande de equipos que será necesario adaptar a los nuevos requerimientos”.

Juan José Vidal

Vidal asegura que en HP tienen un gran portafolio de equipos que se acomodan a las necesidades de los clientes, ya sea en PyMEs como en grandes corporaciones, o bien para el segmento educativo y el Sector Público. “Nuestro portafolio destaca en el diseño, robustez, administrabilidad, y un punto muy importante que es la seguridad a nivel del dispositivo. En el contexto general donde se ha visto una aceleración de los ataques de malware por ejemplo, la seguridad se ha vuelto de vital importancia, y más aún en estos tiempos donde las empresas tienen a sus empleados trabajando desde muchísimos lugares diferentes al entorno que proporcionaba la seguridad perimetral de la oficina”. El stack de seguridad de HP a nivel del dispositivo, que contiene diferentes soluciones que van por debajo del sistema operativo, a nivel del mismo, y también por encima de éste, “es único en la industria, por lo que podemos afirmar que tenemos los equipos más seguros”.

Para las exigencias de hoy, precisa Vidal, destaca “el HP Elite Dragonfly Max, que lleva a la Elite Dragonfly G2 más allá de las expectativas para ofrecer la capacidad de colaboración más avanzada del mundo en una convertible empresarial. Disponible en color Sparkling Black o Dragonfly Blue, el Elite Dragonfly Max brinda una experiencia de colaboración clara, nítida y cómoda, con características mejoradas que incluyen: cuatro micrófonos de amplio rango con optimización de audio impulsada con IA, una cámara IR de 5 MP para una alta calidad en videoconferencias, y una pantalla HP Eye Ease con tecnología de luz azul y certificación Eyesafe para trabajar, navegar o chatear sin abrumar los ojos”.

—¿Cómo impactan los modelos basados en los nuevos procesadores en el ciclo de adopción/recambio en LATAM?
—Los nuevos modelos equipados con las últimas generaciones de procesadores elevan la performance y el rendimiento, por un lado, y traen consigo nuevas tecnologías que permiten ahorro en el consumo de energía, por ejemplo. Esto da una gran ventaja a las empresas a la hora de proponerse un recambio ya que ganarán en productividad de una manera exponencial si renuevan sus equipos cada 2 o 3 años. 

¿Por dónde pasa la oportunidad para los canales de dispositivos y servicios de HP? ¿Qué nuevos tipos de negocios están apareciendo? ¿Dónde deberían poner el foco?
—La gran oportunidad para los canales pasa por la tasa de renovación acelerada que ofrece este nuevo contexto donde la tecnología HP permite ofrecer equipos más seguros cuando es muy necesario, una mayor performance y con grandes diseños que permiten ofrecer equipos más delgados y livianos, siendo un gran paquete para la nueva era que se avecina de trabajo dentro o fuera de la oficina.

HP Elite Dragonfly Max

  • Sistemas operativos: Windows 10 Pro (recomendado) o Windows 10 Home
  • Procesadores: Procesador Intel Core i7-1185G7 con tecnología vPro, @ 3GHz hasta 4.8 GHz con tecnología Turbo Bost de Intel, 12 MB de caché y 4 núcleos; o bien Intel Core i7-1165G7 @2,8GHz hasta 4,7GHz con Turbo Bost, 12 MB y 4 núcleos; o bien Procesador Intel Core i5-1145G7 con tecnología vPro, 8MB de Caché y 4 núcleos y frecuencia de base de 2,6GHz hasta 4,4 GHz con Turbo Bost; o bien Procesador Intel Core i5-1135G7 con 8MB de caché y 4 núcleos, frecuencia de base de 2,4GHz hasta 4,2 GHz con Turbo Bost. Chipset Integradol al procesador.
  • Pantalla táctil: 33,8 cm (13,3 in) en diagonal, FHD curvado, antirreflejo WLED UMA eDP 1.4 y PSR, 1000 nits, 100% sRGB, pantalla táctil con HP Sure View Reflect con pantalla de privacidad integrada (1920 x 1080). Con opción de tecnología HP Sure View.
  • Memoria: Estándar LPDDR4X-4266 SDRAM, admite memoria de doble canal. El sistema funciona a 4266 MT/s. Configuraciones de SDRAM LPDDR4X-4266 de 32 GB o SDRAM LPDDR4X-4266 de 16 GB. Máximo 32GB.
  • Gráficos: Gráficos Intel Iris Xe.
  • Almacenamiento: SSD TLC PCIe Gen 3 x4 NVMe M.2 de 2 TB, o SSD TLC PCIe Gen 3 x4 NVMe M.2 de 1 TB, o SSD TLC PCIe Gen 3 x4 NVMe M.2 de 512 GB, o SSD TLC PCIe Gen 3 x4 NVMe M.2 de 256 GB, o SSD M.2 Value PCIe NVMe de 256 GB.
  • Conectividad inalámbrica: Combo Intel Wi-Fi 6 AX201 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2×2) y Bluetooth 5 (con o sin vPro).
  • Puertos: (2) Puertos USB 3.2 Gen 1 Tipo C, (1) puerto USB 3.2 Gen 1 Tipo A, (1) Conector combinado de auriculares/micrófono, (1) Puerto de alimentación de CA, (1) HDMI 2.0 (el cable se vende por separado), (1) ranura para tarjeta Nano SIM (no accesible sin WWAN), (1) ranura para candado de seguridad nano (el candado se vende por separado).
  • Audio: Bang & Olufsen con (4) Micrófonos digitales de gran alcance (dos frontales y dos orientados al mundo) y (4) Altavoces estéreo integrados.
  • Cámara (por separado): Cámara de infrarrojos integrada USB2 de 5 MP. Obturador de la cámara de privacidad.
  • Teclado: Retroiluminado, resistente a derrames y con HP Dura Keys. Dispositivo señalador ClickPad de cristal.
  • Batería principal: Polímero de 4 celdas HP Long Life, 56 Wh. Tecnología HP Fast Charge (50% en 30 minutos).
  • Puede consultar otras características aquí.

Octavio Fonseca, de Lenovo: “Como en 2020”

Octavio Fonseca Alego

“Este año será muy similar al 2020 en términos de volumen. Lo que significa que la demanda de notebooks empresariales se mantendrá, estimamos que será alrededor de 50.000 unidades por trimestre. En el contexto actual, muchas compañías continúan apostando a realizar un cambio de tecnología tanto en el sector privado como público”, considera Octavio Fonseca Alego, gerente comercial de Grandes Cuentas & Gobierno en Argentina de Lenovo.

Esta posición de Lenovo va de la mano de la entrega dentro de la región de productos novedosos y originales de la marca, por lo que la propuesta de valor es claramente diferenciada. “Así, el producto más interesante que lanzamos recientemente es la Thinkpad X1 Fold, la cual busca asimilarse a los teléfonos táctiles que todos usan de manera versátil. Presentamos este dispositivo en el mundo corporativo con mucha expectativa y creemos que este producto llegó para quedarse. Dentro de la familia X1, se encuentran la X1 Nano, la más liviana y pequeña de toda la familia con alienación de fibra de carbono y apertura de 180°, la X1 Titanium, con alienación de fibra de titanio y un diseño sofisticado con apertura de 120° en un formato 2 en 1, la X1 Carbon, cuyo componente también es 100% alienación de fibra de carbono y su apertura de 180° y, por último, la X1 Yoga, con alienación de fibra de aluminio y una apertura de 360°. En conclusión, cada una de ellas presenta distintos atributos, beneficios y diseño, por lo que el consumidor podrá elegir cualquier equipo de esta gama premium de acuerdo con sus exigencias y necesidades”

X1 FOLD
X1 TITANIUM
X1
X1 NANO
X1 CARBON
X1 YOGA

    Sobre los ciclos de renovación y el impacto de la Pandemia en dichos ciclos, Fonseca apunta: “Muchas empresas necesitaron llevar a cabo una fuerte inversión al comienzo de la pandemia, por lo que quedo una segunda etapa de inversión que creemos que se va a dar este año, sobre todo en el mundo privado y público. Si hablamos de la actualización de los equipos, éstos son de última tecnología, dado que muchos clientes necesitan un cambio a causa de la nueva realidad que se está viviendo. En consecuencia, los potenciales clientes están en tema de la última tecnología, por lo que esa exigencia crece aún más. Así, Lenovo tiene un amplio portafolio para todas las necesidades y demandas de los consumidores”.

    Desde el punto de vista tecnológico, el ejecutivo explica que el impacto de la nueva generación de procesadores de 11º generación Intel Core será positivo “porque siempre que se presenta una generación nueva implica una mejora en los productos. Esta transición permite a Lenovo generar mejoras, no solo en el performance sino también en la arquitectura del equipo en cuanto a diseño, en donde el público busca la estética, el peso y que el producto se adecue a la dimensión de pantalla que están necesitando trabajar. A su vez, se lanzaron los nuevos CPUs de la familia de AMD, los Razer 5, que vienen a mejorar el desempeño, el rendimiento y la arquitectura del equipo, siendo éstos los puntos en que los usuarios finales comienzan a interesarse”.

    Alejandro Alonso

    Periodista especializado en ciencia y tecnología. Trabajó en publicaciones como Banqueros & Empresarios, Telecomunicaciones & Negocios, Customer Service, Prensa Económica, Computerworld, e Insider, entre otras.

    Deja un comentario

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    Botón volver arriba
    X