{"id":197745,"date":"2026-11-12T14:15:11","date_gmt":"2026-11-12T17:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=197745"},"modified":"2026-11-12T16:19:39","modified_gmt":"2026-11-12T19:19:39","slug":"7-consejos-para-evitar-estafas-en-compras-en-linea-y-no-perder-tu-dinero-por-una-oferta-irresistible-de-el-buen-fin-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/seguridad\/7-consejos-para-evitar-estafas-en-compras-en-linea-y-no-perder-tu-dinero-por-una-oferta-irresistible-de-el-buen-fin-2026\/","title":{"rendered":"7 consejos para evitar estafas en compras en l\u00ednea y no perder tu dinero por una oferta irresistible de El Buen Fin 2026"},"content":{"rendered":"

El Buen Fin<\/strong> es una de las temporadas m\u00e1s esperadas para quienes buscan renovar sus gadgets, comprar ropa, adquirir electrodom\u00e9sticos o adelantar los regalos de fin de a\u00f1o. Sin embargo, detr\u00e1s de los descuentos tambi\u00e9n existe un riesgo: las estafas digitales que aprovechan las prisas y las ganas de encontrar el mejor precio.<\/p>\n

La edici\u00f3n 2026 de El Buen Fin se realizar\u00e1 del 13 al 17 de noviembre, cinco d\u00edas en los que los consumidores podr\u00e1n encontrar promociones en tiendas f\u00edsicas y plataformas digitales. Pero antes de dejarse llevar por una oferta que parece imposible de rechazar, vale la pena revisar algunos datos.<\/p>\n

De acuerdo con el 2026 Norton Insights Report: Holiday Scams,<\/strong> el 28% de los consumidores mexicanos fue v\u00edctima de una estafa mientras compraba en l\u00ednea durante la temporada navide\u00f1a. El problema no termina con caer en el enga\u00f1o: el 91% de las personas afectadas perdi\u00f3 dinero y registr\u00f3 p\u00e9rdidas promedio de 4,119.56 pesos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el 65% de los consumidores mexicanos reconoce que est\u00e1 m\u00e1s preocupado por las estafas en l\u00ednea que el a\u00f1o pasado. Una inquietud que tiene fundamento, especialmente cuando los delincuentes utilizan redes sociales, anuncios digitales e inteligencia artificial para crear comercios fraudulentos que parecen leg\u00edtimos.<\/p>\n

El precio irresistible puede convertirse en una trampa<\/span><\/h2>\n

Uno de los principales problemas durante las temporadas de descuentos es que los consumidores pueden bajar la guardia cuando encuentran un producto que desean a un precio muy inferior al habitual.<\/p>\n

El informe de Norton revela que el 47% de los mexicano<\/strong>s ha comprado en un sitio web o a un vendedor del que sospechaba que pod\u00eda ser un estafador porque la oferta era demasiado buena para dejarla pasar. Asimismo, el 72% estar\u00eda dispuesto a comprar en una p\u00e1gina desconocida si el precio fuera atractivo.<\/p>\n

La urgencia tambi\u00e9n juega un papel importante. El 38% de los encuestados afirma que asume m\u00e1s riesgos al comprar por internet durante las temporadas comerciales, mientras que el 54% estar\u00eda dispuesto a arriesgar dinero en una transacci\u00f3n con un vendedor que considera sospechoso.<\/p>\n

Esta conducta es precisamente lo que buscan aprovechar los ciberdelincuentes: descuentos por tiempo limitado, productos dif\u00edciles de conseguir y anuncios que prometen oportunidades que aparentemente desaparecer\u00e1n en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>\n

\u00abLos estafadores de la temporada navide\u00f1a no cuentan con que las personas sean descuidadas. Cuentan con que tengan prisa o incluso est\u00e9n desesperadas por conseguir un regalo de alta demanda\u00bb<\/em>, afirm\u00f3 Iskander Sanchez-Rola, director s\u00e9nior de IA e Innovaci\u00f3n en Norton.<\/strong><\/p>\n

Las redes sociales concentran buena parte de las estafas<\/span><\/h2>\n

No todas las tiendas fraudulentas llegan a trav\u00e9s de una b\u00fasqueda en Google. En muchos casos, los consumidores las encuentran mientras navegan por Instagram, Facebook, TikTok u otras plataformas sociales.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan Norton<\/strong>, entre los mexicanos que fueron v\u00edctimas de estafas durante las compras navide\u00f1as, el 56% se\u00f1al\u00f3 que el enga\u00f1o ocurri\u00f3 en una plataforma social y el 45% identific\u00f3 un anuncio fraudulento como el medio utilizado por los delincuentes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se reportaron fraudes en sitios web de terceros (29%), llamadas telef\u00f3nicas (18%), correos electr\u00f3nicos (16%) y mensajes de texto (15%).<\/p>\n

Entre las modalidades m\u00e1s frecuentes destacan las falsas tiendas en l\u00ednea, que representaron el 40% de las estafas reportadas; los enga\u00f1os en plataformas de segunda mano o reventa (26%); las falsas notificaciones de entrega de paquetes (24%) y las estafas relacionadas con servicios postales (18%).<\/p>\n

El problema ha crecido con la facilidad para crear p\u00e1ginas que imitan la identidad visual de comercios conocidos. De acuerdo con datos de Gen Threat Labs, durante octubre y diciembre de 2025 se bloquearon m\u00e1s de 526,000 dominios asociados con tiendas falsas en todo el mundo, casi el doble que durante el mismo periodo de 2024.<\/p>\n

En M\u00e9xico, durante 2025 se bloquearon aproximadamente 41,000 dominios fraudulentos, lo que represent\u00f3 un incremento de 181% respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Esto significa que una p\u00e1gina con fotograf\u00edas profesionales, logotipos reconocibles y una apariencia similar a la de una tienda leg\u00edtima no necesariamente es confiable.<\/p>\n

La inteligencia artificial tambi\u00e9n puede recomendarte una tienda falsa<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial comienza a formar parte de la experiencia de compra. Los consumidores utilizan asistentes digitales para comparar precios, buscar productos y recibir recomendaciones, pero estas herramientas tampoco est\u00e1n libres de riesgos.<\/p>\n

El informe de Norton encontr\u00f3 que el 78% de los mexicanos que participaron en la encuesta ya utiliz\u00f3 un asistente o agente de compras con inteligencia artificial. Adem\u00e1s, el 55% planea utilizar herramientas como ChatGPT para sus compras navide\u00f1as.<\/p>\n

Sin embargo, existe una diferencia entre utilizar IA para encontrar una oferta y confiar completamente en sus recomendaciones: el 49% de quienes utilizaron asistentes de compras con IA afirma que durante la pasada temporada navide\u00f1a alguna herramienta recomend\u00f3 o complet\u00f3 una compra en un comercio que no reconoc\u00eda.<\/p>\n

Aunque el 94% de los encuestados estar\u00eda dispuesto a utilizar un asistente de compras con IA, solamente el 41% conf\u00eda en que estas herramientas puedan reconocer y evitar sitios fraudulentos.<\/p>\n

Por ello, una recomendaci\u00f3n generada por inteligencia artificial no debe considerarse una garant\u00eda de seguridad. Antes de proporcionar datos personales o bancarios, es importante verificar directamente la identidad del comercio y sus canales oficiales.<\/p>\n

Siete consejos para comprar en El Buen Fin sin caer en estafas<\/span><\/h2>\n

Ante este escenario, la Secretar\u00eda de Seguridad y Protecci\u00f3n Ciudadana (SSPC) y la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) han compartido recomendaciones para reducir los riesgos durante El Buen Fin 2026. A partir de estas medidas y de los hallazgos de Norton, hay siete precauciones que conviene tener presentes:<\/p>\n

1. Verifica la direcci\u00f3n de la tienda antes de comprar.<\/strong> No basta con reconocer el logotipo de una marca. Revisa que la URL corresponda exactamente al dominio oficial, que no tenga errores ortogr\u00e1ficos y que utilice una conexi\u00f3n HTTPS. Tambi\u00e9n puedes buscar el nombre del comercio acompa\u00f1ado de t\u00e9rminos como \u00abestafa\u00bb, \u00abfraude\u00bb o \u00abrese\u00f1as\u00bb.<\/p>\n

2. No compres desde cualquier anuncio de redes sociales.<\/strong> Si encuentras una promoci\u00f3n en Instagram, Facebook o TikTok, evita entrar directamente desde el anuncio. Es preferible escribir la direcci\u00f3n de la tienda en el navegador o ingresar desde su aplicaci\u00f3n oficial.<\/p>\n

3. Desconf\u00eda de los descuentos demasiado atractivos.<\/strong> Compara el precio del producto en diferentes establecimientos. Una oferta que est\u00e1 muy por debajo del valor de mercado, especialmente si exige comprar inmediatamente, puede ser una se\u00f1al de alerta.<\/p>\n

4. Revisa los datos y las pol\u00edticas del comercio.<\/strong> Antes de pagar, consulta sus pol\u00edticas de privacidad, devoluciones y garant\u00edas. Tambi\u00e9n verifica que tenga informaci\u00f3n de contacto, domicilio y canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

5. Utiliza m\u00e9todos de pago seguros<\/strong>. Prefiere tarjetas digitales, tarjetas de cr\u00e9dito o plataformas que cuenten con mecanismos de protecci\u00f3n al comprador. Evita realizar transferencias directas a cuentas personales, enviar tarjetas de regalo o utilizar criptomonedas para pagar a vendedores desconocidos.<\/p>\n

6. No compartas c\u00f3digos de seguridad ni contrase\u00f1as.<\/strong> Ninguna promoci\u00f3n deber\u00eda pedirte el NIP de tu tarjeta, contrase\u00f1as bancarias o c\u00f3digos de verificaci\u00f3n enviados a tu tel\u00e9fono. Activa las notificaciones de tus movimientos bancarios para identificar cargos que no reconozcas.<\/p>\n

7. Rastrea tus paquetes desde las plataformas oficiales.<\/strong> Si recibes un mensaje que anuncia un supuesto problema con tu entrega y te solicita ingresar a un enlace para pagar un cargo adicional, no lo abras. Consulta directamente el estado del pedido en la aplicaci\u00f3n de la tienda o del servicio de paqueter\u00eda.<\/p>\n

La Profeco tambi\u00e9n recomienda utilizar conexiones de internet seguras, mantener actualizados los dispositivos y consultar su programa de Monitoreo de Tiendas Virtuales, que permite revisar qu\u00e9 establecimientos cumplen con las disposiciones aplicables en materia de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

<\/div>\n

Preguntas frecuentes\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo evitar estafas al comprar por internet durante El Buen Fin 2026?<\/h4>\n

Para evitar fraudes, compra \u00fanicamente en sitios oficiales, verifica la direcci\u00f3n URL, compara precios, evita enlaces de anuncios sospechosos y utiliza m\u00e9todos de pago con protecci\u00f3n al comprador. Tambi\u00e9n es recomendable activar las alertas bancarias y no compartir contrase\u00f1as ni c\u00f3digos de seguridad.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo saber si una tienda en l\u00ednea es falsa?<\/h4>\n

Revisa que la direcci\u00f3n web corresponda al dominio oficial del comercio, busca opiniones de otros compradores y verifica que tenga datos de contacto, pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y aviso de privacidad. Desconf\u00eda de descuentos excesivos, errores en la URL y vendedores que solicitan transferencias a cuentas personales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer si fui v\u00edctima de una estafa durante El Buen Fin?<\/h4>\n

Contacta inmediatamente a tu banco para reportar la operaci\u00f3n y solicitar orientaci\u00f3n sobre el bloqueo de tu tarjeta o una posible aclaraci\u00f3n. Guarda comprobantes, capturas de pantalla y conversaciones con el vendedor. Tambi\u00e9n puedes solicitar orientaci\u00f3n a la Profeco o presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas por fraudes en compras digitales alcanzaron un promedio de 4,119.56 pesos por v\u00edctima, seg\u00fan Norton.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":197746,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[340],"class_list":["post-197745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-norton"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=197745"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197764,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197745\/revisions\/197764"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/197746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=197745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=197745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=197745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}