{"id":197169,"date":"2026-10-12T14:35:02","date_gmt":"2026-10-12T17:35:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=197169"},"modified":"2026-10-12T14:35:02","modified_gmt":"2026-10-12T17:35:02","slug":"xerox-lanza-serie-9-y-amplia-portafolio-de-impresion-tras-la-integracion-con-lexmark","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/distribucion\/xerox-lanza-serie-9-y-amplia-portafolio-de-impresion-tras-la-integracion-con-lexmark\/","title":{"rendered":"Xerox lanza Serie 9 y ampl\u00eda portafolio de impresi\u00f3n tras la integraci\u00f3n con Lexmark"},"content":{"rendered":"

Por: Ana Arenas A.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Xerox<\/strong> present\u00f3 la Serie 9<\/strong>, una familia que consta de 11 modelos de impresoras y equipos multifuncionales, con opciones a color y monocrom\u00e1ticas. La oferta de la compa\u00f1\u00eda busca fortalecer su presencia en el mercado empresarial, ampliar las alternativas disponibles para los canales de distribuci\u00f3n y combinar las capacidades tecnol\u00f3gicas, ya bajo las capacidades tecnol\u00f3gicas de ambas marcas en una plataforma com\u00fan.\u00a0<\/span><\/p>\n

El lanzamiento contempla equipos A3 a color y monocrom\u00e1ticos adem\u00e1s de una impresora A4 a color. Los equipos presumen de velocidades de impresi\u00f3n que van desde 25 a 55 p\u00e1ginas por minuto. Adem\u00e1s, la nueva familia est\u00e1 dise\u00f1ada para atender distintas necesidades de las organizaciones, desde oficinas hasta entornos empresariales con mayores requerimientos de impresi\u00f3n y gesti\u00f3n documental.\u00a0<\/span><\/p>\n

La integraci\u00f3n de Xerox y Lexmark<\/strong> permitir\u00e1 consolidar una oferta m\u00e1s amplia de dispositivos, esc\u00e1neres, consumibles, software, servicios y soluciones para la transformaci\u00f3n digital. La intenci\u00f3n es ofrecer a las empresas una propuesta integral que abarque tanto la impresi\u00f3n f\u00edsica como los procesos relacionados con la informaci\u00f3n digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

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– La nueva familia Serie 9 integra 11 modelos de impresoras y multifuncionales A3 y A4, con velocidades de impresi\u00f3n de 25 a 55 p\u00e1ginas por minuto.<\/figcaption><\/figure>\n

Serie 9: Simplicidad, versatilidad, facilidad de uso y sustentabilidad\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Gabriel Ocadiz, manager de departamento de distribuci\u00f3n y cana<\/strong>l, destac\u00f3 que la nueva familia se apoya en cuatro pilares: simplicidad, versatilidad, facilidad de mantenimiento y sustentabilidad, atributos que buscan facilitar la operaci\u00f3n cotidiana de los equipos, reducir la complejidad de su configuraci\u00f3n y responder a las necesidades de las \u00e1reas de TI.\u00a0<\/span><\/p>\n

En materia de versatilidad, los dispositivos permiten incorporar distintas configuraciones de alimentaci\u00f3n de papel, bandejas y opciones de terminado. Uno de los aspectos destacados es la compatibilidad de accesorios y consumibles a lo largo de la familia, lo que se traduce en mayor flexibilidad para adaptar los equipos a los requerimientos de cada organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mientras que, la interfaz de usuario tambi\u00e9n busca simplificar las tareas cotidianas mediante controles intuitivos. En cuanto al mantenimiento, el dise\u00f1o facilita el acceso a componentes como el t\u00f3ner y la unidad de imagen, con piezas identificadas para agilizar las intervenciones de los usuarios y del personal t\u00e9cnico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por otra parte, el ejecutivo coment\u00f3 que los equipos de la Serie 9 incorporan hasta 76% de material reciclado posconsumo, y que la compa\u00f1\u00eda mantiene programas para la recolecci\u00f3n de consumibles.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una plataforma que combina las capacidades de Xerox y Lexmark\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Uno de los cambios m\u00e1s relevantes de la Serie 9 es la posibilidad de integrar tecnolog\u00edas y soluciones de ambas compa\u00f1\u00edas. Esto,\u00a0 a trav\u00e9s de una plataforma que busca reunir las capacidades de Xerox y Lexmark para ofrecer una experiencia m\u00e1s amplia en impresi\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, administraci\u00f3n documental y seguridad.\u00a0<\/span><\/p>\n

En cuanto a software, los equipos pueden aprovechar aplicaciones de Xerox como ConnectKey, Workplace Cloud y Workflow Central<\/strong>, con funcionalidades que incluyen traducci\u00f3n de documentos, conexi\u00f3n con servicios en la nube y acceso a carpetas.\u00a0<\/span><\/p>\n

El lanzamiento abre nuevas oportunidades para los canales\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Silvia G\u00f3<\/strong>mez, directora ejecutiva para canales y producci\u00f3n en Xerox,<\/strong> mencion\u00f3 que los nuevos equipos ya est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de los mayoristas de la compa\u00f1\u00eda, Ingram Micro, CT Internacional, Exel del Norte y CVA,<\/strong> con distintas configuraciones para responder a los requerimientos de los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para facilitar la transici\u00f3n hacia la nueva familia, la compa\u00f1\u00eda inici\u00f3 un programa de capacitaci\u00f3n dirigido a su red comercial. En una primera sesi\u00f3n realizada en la Ciudad de M\u00e9xico participaron 35 canales, mientras que, en los pr\u00f3ximos d\u00edas se realizar\u00e1n jornadas en Guadalajara y Monterrey.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEl objetivo es simplificar la adopci\u00f3n de los nuevos equipos, especialmente para los socios que llevan a\u00f1os comercializando productos Xerox\u201d, agreg\u00f3 G\u00f3mez.\u00a0<\/span><\/p>\n

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– La compa\u00f1\u00eda inici\u00f3 un programa de capacitaci\u00f3n para su red comercial, con la participaci\u00f3n de 35 canales en una primera sesi\u00f3n en Ciudad de M\u00e9xico.<\/figcaption><\/figure>\n

Xerox y Lexmark, una integraci\u00f3n que busca multiplicar las oportunidades de negocio\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

M<\/span>\u00e1<\/b>s all\u00e1 del lanzamiento de producto, la integraci\u00f3n de Xerox y Lexmark representa una oportunidad para fortalecer la oferta tecnol\u00f3gica, ampliar el alcance comercial y acompa\u00f1ar a los socios de negocio en la transformaci\u00f3n del mercado de impresi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ocadiz destac\u00f3 que mientras Xerox cuenta con experiencia en soluciones especializadas, artes gr\u00e1ficas y determinados mercados verticales, Lexmark mantiene una presencia relevante en el entorno de oficina, el mercado corporativo y los servicios administrados de impresi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cLa intenci\u00f3n es que la suma de las capacidades de ambas organizaciones genere m\u00e1s oportunidades que las que cada una podr\u00eda desarrollar por separado\u201d,<\/em> ahond\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Programas de canal mantienen su operaci\u00f3n\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Uno de los principales retos de la integraci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas es armonizar los modelos de atenci\u00f3n y los programas de canal. Por esta raz\u00f3n, los programas se mantienen para dar continuidad a los socios de negocio mientras se establecen mecanismos para ampliar su acceso al portafolio conjunto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto quiere decir que los canales podr\u00e1n comercializar productos de la otra marca conforme cumplan con las certificaciones y los requisitos t\u00e9cnicos correspondientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por otra parte, los ejecutivos compartieron que, ya existen socios comercializando soluciones de ambas compa\u00f1\u00edas y que se han concretado negocios en los que se combinan sus portafolios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Asimismo, los ejecutivos destacaron que la atenci\u00f3n a los clientes y la coordinaci\u00f3n de los equipos de ingenier\u00eda y soporte constituyen una prioridad para mantener la calidad del servicio durante el proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n

La especializaci\u00f3n ser\u00e1 clave para los socios de negocio\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Para los ejecutivos, la oportunidad para los canales no consiste \u00fanicamente en incorporar m\u00e1s impresoras a su cat\u00e1logo, sino en desarrollar capacidades que les permitan comprender mejor las necesidades de sus clientes y construir propuestas de mayor valor.\u00a0<\/span><\/p>\n

La estrategia contempla certificaciones en \u00e1reas como servicio t\u00e9cnico, servicios administrados de impresi\u00f3n, producci\u00f3n gr\u00e1fica y soluciones de negocios. Estos programas abarcan aspectos comerciales, t\u00e9cnicos y operativos, desde la identificaci\u00f3n de necesidades hasta la implementaci\u00f3n y el soporte posventa.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso de los servicios administrados, la preparaci\u00f3n incluye aprender a identificar a los responsables de las decisiones dentro de una organizaci\u00f3n, comprender sus procesos de impresi\u00f3n, evaluar sus necesidades y dise\u00f1ar soluciones que respondan a sus objetivos.\u00a0<\/span><\/p>\n

La certificaci\u00f3n t\u00e9cnica, por su parte, considera aspectos como la gesti\u00f3n de incidentes, los procesos de atenci\u00f3n, las herramientas necesarias y la capacidad de brindar el servicio comprometido con el cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los ejecutivos se\u00f1alaron que la especializaci\u00f3n permite a los socios evolucionar de proveedores de equipos y consumibles a aliados estrat\u00e9gicos, capaces de acompa\u00f1ar a las empresas en proyectos de digitalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n documental.\u00a0<\/span><\/p>\n

MPS Express facilita la entrada al negocio de servicios\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Una de las herramientas que Xerox pone a disposici\u00f3n de sus socios es MPS Express, una soluci\u00f3n que permite acceder a su infraestructura y experiencia en servicios administrados de impresi\u00f3n sin que los canales tengan que desarrollar toda esa capacidad desde cero.\u00a0<\/span><\/p>\n

El modelo est\u00e1 dirigido tanto a distribuidores que buscan ingresar al negocio de MPS como a integradores que ya ofrecen servicios administrados de otras tecnolog\u00edas y desean ampliar su propuesta con soluciones de impresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda report\u00f3 que entre 12 y 15 canales comercializan activamente MPS Express. A trav\u00e9s de esta oferta, los socios pueden aprovechar la infraestructura de Xerox para concentrarse en sus propias fortalezas comerciales y tecnol\u00f3gicas, al tiempo que ampl\u00edan los servicios que ofrecen a sus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, algunos socios especializados han desarrollado aplicaciones complementarias para gesti\u00f3n documental, automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos y captura de datos, lo que abre posibilidades para integrar la impresi\u00f3n en proyectos tecnol\u00f3gicos m\u00e1s amplios.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Los equipos de la Serie 9 incorporan hasta 76% de material reciclado posconsumo, como parte de la estrategia de sustentabilidad de Xerox.<\/figcaption><\/figure>\n

La impresi\u00f3n tradicional pierde terreno, pero las soluciones administradas crecen\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

Ocadiz reconoci\u00f3 que el negocio de impresi\u00f3n tradicional enfrenta una tendencia de contracci\u00f3n, mientras que las soluciones administradas ganan relevancia conforme las empresas avanzan en su transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

De ah\u00ed que exista una expectativa de crecimiento compuesto de alrededor de 1.7% para el mercado de impresi\u00f3n hacia 2030. Sin embargo, el mensaje central es la oportunidad comercial que se desplaza progresivamente hacia los servicios y soluciones que permiten administrar de manera m\u00e1s eficiente los recursos de impresi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este cambio tambi\u00e9n transforma la relaci\u00f3n entre fabricantes, distribuidores y clientes. En lugar de limitarse a vender un dispositivo, los socios pueden analizar cu\u00e1ntos equipos necesita una organizaci\u00f3n, qu\u00e9 volumen imprime, c\u00f3mo distribuye sus dispositivos y cu\u00e1les son sus necesidades de digitalizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Un portafolio para atraer nuevos canales\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

La integraci\u00f3n tambi\u00e9n busca abrir la puerta a distribuidores que actualmente trabajan con otras marcas o que ya ofrecen soluciones tecnol\u00f3gicas, pero necesitan ampliar su oferta de impresi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cLos socios pueden encontrar oportunidades al identificar necesidades que su portafolio actual no cubre, ya sea en equipos A3, esc\u00e1neres, impresi\u00f3n de producci\u00f3n, servicios administrados o soluciones de gesti\u00f3n documental\u201d, d<\/em>ijo Ocadiz.\u00a0<\/span><\/p>\n

La oferta tambi\u00e9n abarca consumibles y papel, lo que permite construir propuestas m\u00e1s completas para distintos tipos de organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

G\u00f3mez agreg\u00f3 que la evoluci\u00f3n del canal ser\u00e1 gradual. La venta transaccional de impresoras y consumibles seguir\u00e1 teniendo un papel importante, pero la capacitaci\u00f3n, las certificaciones y la integraci\u00f3n de servicios ser\u00e1n determinantes para responder a los cambios en las formas de adquirir tecnolog\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Preguntas frecuentes\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 novedades presenta la Serie 9 de Xerox?<\/strong><\/h3>\n

La Serie 9 incorpora 11 modelos de impresoras y multifuncionales A3 y A4, a color y monocrom\u00e1ticos, con mejoras en seguridad, mantenimiento y sostenibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo beneficiar\u00e1 la integraci\u00f3n de Xerox y Lexmark a los canales?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Ampliar\u00e1 su acceso a portafolios, certificaciones y oportunidades de negocio en impresi\u00f3n, servicios administrados y soluciones documentales.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 oportunidades ofrece el mercado de servicios administrados de impresi\u00f3n?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Permite a los canales generar ingresos recurrentes mediante la gesti\u00f3n, optimizaci\u00f3n y renovaci\u00f3n de equipos de impresi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La nueva familia incorpora 11 modelos de impresoras y multifuncionales a color y monocrom\u00e1ticos, lo que ampl\u00eda las oportunidades de negocio para los canales. <\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":197176,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[191],"class_list":["post-197169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribucion","tag-xerox"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=197169"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197178,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197169\/revisions\/197178"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/197176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=197169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=197169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=197169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}