{"id":196964,"date":"2026-10-08T20:57:15","date_gmt":"2026-10-08T23:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=196964"},"modified":"2026-10-08T20:57:15","modified_gmt":"2026-10-08T23:57:15","slug":"xchange-latam-mexico-los-retos-que-enfrenta-el-canal-tecnologico-en-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/eventos\/xchange-latam-mexico-los-retos-que-enfrenta-el-canal-tecnologico-en-2026\/","title":{"rendered":"XChange LATAM M\u00e9xico: los retos que enfrenta el canal tecnol\u00f3gico en 2026"},"content":{"rendered":"

El segundo d\u00eda de XChange LATAM M\u00e9xico 2026<\/strong> llev\u00f3 la conversaci\u00f3n del ecosistema tecnol\u00f3gico hacia tres preguntas que hoy est\u00e1n en el centro del negocio: c\u00f3mo crecer fuera del mercado local, qu\u00e9 talento necesitan realmente los partners y c\u00f3mo transformar el modelo de negocio para competir en un mercado cada vez m\u00e1s especializado.<\/p>\n

La jornada, que se desarrolla en Riviera Maya del 7 al 9 de octubre, reuni\u00f3 nuevamente a fabricantes, distribuidores, integradores, resellers, MSPs y l\u00edderes del canal IT en espacios de networking, conferencias y Boardroom Conversations. El encuentro es organizado por The Channel Company junto con ITSitio Group y busca conectar a los principales jugadores del ecosistema tecnol\u00f3gico de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

A diferencia de un evento centrado \u00fanicamente en novedades de producto, el segundo d\u00eda puso sobre la mesa cuestiones relacionadas con crecimiento, estrategia comercial, talento y evoluci\u00f3n de los partners. Una combinaci\u00f3n que refleja los retos que enfrenta actualmente el canal tecnol\u00f3gico en la regi\u00f3n.<\/p>\n

De M\u00e9xico a Estados Unidos: crecer tambi\u00e9n implica entender el mercado<\/span><\/h2>\n

La jornada comenz\u00f3 con la apertura de Juan Mart\u00edn Carballo, CEO de ITSitio Group<\/strong>, para posteriormente dar paso a una de las conversaciones m\u00e1s relevantes del d\u00eda: \u201cExpansi\u00f3n geogr\u00e1fica: De M\u00e9xico a Estados Unidos\u201d<\/em>, a cargo de Jos\u00e9 Ram\u00f3n Pe\u00f1a, Co Founder de CxO4.<\/strong><\/p>\n

La sesi\u00f3n abord\u00f3 uno de los caminos que algunas compa\u00f1\u00edas mexicanas y latinoamericanas est\u00e1n explorando para ampliar su negocio: entrar al mercado estadounidense. Sin embargo, la conversaci\u00f3n no se limit\u00f3 a la idea de vender en otro pa\u00eds, sino a los factores que deben considerarse para construir clientes, alianzas y una operaci\u00f3n capaz de sostener ese crecimiento.<\/p>\n

El inter\u00e9s por la expansi\u00f3n internacional ocurre adem\u00e1s en un contexto en el que las empresas mexicanas contemplan cada vez m\u00e1s crecer fuera del pa\u00eds. De acuerdo con KPMG M\u00e9xico, 1<\/strong>9% de las compa\u00f1\u00edas consultadas considera ampliar sus operaciones hacia otros pa\u00edses y, dentro de ese grupo, Estados Unidos aparece como el principal destino mencionado, con 49%.<\/p>\n

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Jos\u00e9 Ram\u00f3n Pe\u00f1a, Co Founder de CxO4.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cEl componente cultural, la experiencia y la historia de esa cultura pueden hacer dif\u00edcil la expansi\u00f3n. Lo primero que tenemos que hacer es aprender del otro lado, escuchar, investigar y, poco a poco, hacer compatibles esas visiones con la manera en que tenemos que hacer negocios\u201d<\/em> explic\u00f3 Jos\u00e9 Ram\u00f3n Pe\u00f1a y agreg\u00f3 que \u201cNuestra filosof\u00eda es entrar a un nuevo mercado a trav\u00e9s de una fuente de partnership y de un ecosistema de confianza. Lo ideal ser\u00eda entrar a una nueva regi\u00f3n con un equipo local que entienda las necesidades y que ya tenga relaciones con clientes a trav\u00e9s de un network\u201d.<\/em><\/span><\/p>\n

La conversaci\u00f3n tambi\u00e9n conecta con una tendencia que se observa en el propio ecosistema de partners. En 2026, distintas compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n utilizando alianzas con distribuidores y socios locales como una v\u00eda para acelerar su llegada a nuevos mercados. Un ejemplo reciente es IGEL, que anunci\u00f3 su entrada a Latinoam\u00e9rica mediante un acuerdo de distribuci\u00f3n con Adistec, acompa\u00f1ado de capacitaci\u00f3n, desarrollo de negocio y recursos de go-to-market para los partners.<\/p>\n

De Break-Fix a Breakthrough: el liderazgo como primer paso para transformar el negocio<\/b><\/span><\/h2>\n

Uno de los primeros contenidos del escenario principal estuvo a cargo de <\/span>Nancy Henriquez, experta en transformaci\u00f3n y crecimiento de negocios tecnol\u00f3gico<\/b>s<\/strong>, quien present\u00f3 \u201cBreak-Fix to Breakthrough: La actualizaci\u00f3n del sistema operativo de liderazgo\u201d.<\/span><\/p>\n

El planteamiento parte de una problem\u00e1tica conocida para buena parte del canal: empresas acostumbradas a reaccionar ante los problemas de sus clientes necesitan evolucionar hacia modelos m\u00e1s preventivos, escalables y con ingresos recurrentes. Pero para Henriquez, el cambio no comienza necesariamente con la tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n

Antes de modificar el portafolio, incorporar inteligencia artificial o convertirse en un proveedor de servicios administrados, los l\u00edderes deben revisar la manera en que est\u00e1n tomando decisiones y dirigiendo sus organizaciones.<\/span><\/p>\n

En una publicaci\u00f3n previa sobre su participaci\u00f3n en XChange LATAM M\u00e9xico, la especialista explic\u00f3 que la transformaci\u00f3n de un negocio no se limita al cambio de modelo: \u201cNo se trata solo de una charla sobre un modelo de negocio, sino m\u00e1s bien sobre una mentalidad de liderazgo\u201d.<\/em><\/span><\/p>\n

Henriquez cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en la industria de IT y es cofundadora de un MSP. Su experiencia est\u00e1 relacionada precisamente con la evoluci\u00f3n de modelos tradicionales hacia servicios administrados y negocios con mayor proporci\u00f3n de ingresos recurrentes.<\/span><\/p>\n

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Nancy Henriquez, experta en transformaci\u00f3n y crecimiento de negocios tecnol\u00f3gicos.<\/figcaption><\/figure>\n

El negocio del canal tambi\u00e9n pasa por las conversaciones cara a cara<\/span><\/h2>\n

Despu\u00e9s de la sesi\u00f3n sobre expansi\u00f3n, el programa incorpor\u00f3 una charla r\u00e1pida de ENGINY, a cargo de Kai Brandt L\u00f3pez, CEO de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>, seguida por una din\u00e1mica de Future Talks y la presentaci\u00f3n de las siguientes rondas de Boardroom Conversations.<\/p>\n

Este formato es uno de los elementos distintivos de XChange LATAM. En lugar de concentrar toda la interacci\u00f3n en el escenario principal, los Boardrooms llevan la discusi\u00f3n a grupos peque\u00f1os, donde partners, sponsors y advisors pueden hablar directamente sobre sus desaf\u00edos y oportunidades.<\/p>\n

Durante el segundo d\u00eda se realizaron nuevas rondas de estas conversaciones, acompa\u00f1adas por espacios de networking y exhibiciones de sponsors.<\/p>\n

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Kai Brandt L\u00f3pez, CEO de ENGINY.<\/figcaption><\/figure>\n

El objetivo es que el evento no se quede solamente en escuchar tendencias, sino que las discusiones puedan aterrizarse en conversaciones comerciales, alianzas y posibles proyectos.<\/p>\n

De hecho, un playbook publicado por ITSitio a partir de los aprendizajes recogidos en diferentes ediciones de XChange LATAM identifica la especializaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n entre partners, la inteligencia artificial y los nuevos modelos comerciales como algunos de los ejes que est\u00e1n marcando la evoluci\u00f3n del canal en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Retener talento se convierte en una prioridad para los partners<\/span><\/h2>\n

La agenda de la tarde cambi\u00f3 el foco hacia uno de los problemas que menos tiene que ver con tecnolog\u00eda y, al mismo tiempo, puede determinar qu\u00e9 tan r\u00e1pido puede crecer una empresa tecnol\u00f3gica: el talento.<\/p>\n

Eduardo Guti\u00e9rrez G\u00f3mez, ex Presidente y Director General de IBM M\u00e9xico,<\/strong> encabez\u00f3 la conversaci\u00f3n \u201cTalento y retenci\u00f3n en el canal\u201d<\/strong>, en la que se abord\u00f3 una diferencia importante: las necesidades de talento de una empresa tecnol\u00f3gica no necesariamente son las mismas que las de una red de canales o distribuidores.<\/p>\n

“Nosotros tenemos que administrar bien las organizaciones: no hay que administrar las vacantes, hay que administrar las capacidades”, enfatiz\u00f3 Eduardo Guti\u00e9rrez G\u00f3mez.<\/p>\n

Para los partners, contar con especialistas no solo es una cuesti\u00f3n de contrataci\u00f3n. Las capacidades t\u00e9cnicas, comerciales y de consultor\u00eda pueden convertirse en un diferenciador para ganar proyectos y acompa\u00f1ar a los clientes durante ciclos de transformaci\u00f3n cada vez m\u00e1s complejos.<\/p>\n

El tema tambi\u00e9n coincide con una presi\u00f3n m\u00e1s amplia sobre las empresas mexicanas. Seg\u00fan KPMG M\u00e9xico, 96% de las compa\u00f1\u00edas consultadas considera prioritaria una cultura alineada con un prop\u00f3sito estrat\u00e9gico para retener personal clave. Adem\u00e1s, 47% identifica los programas de entrenamiento como un diferenciador para atraer y conservar talento, mientras que 39% se\u00f1ala la capacitaci\u00f3n espec\u00edfica en inteligencia artificial.<\/p>\n

En el canal IT, esa discusi\u00f3n adquiere otra dimensi\u00f3n porque los partners necesitan combinar conocimiento t\u00e9cnico con capacidades comerciales y de negocio.<\/p>\n

ITSitio ya hab\u00eda adelantado la participaci\u00f3n de Guti\u00e9rrez G\u00f3mez en XChange LATAM M\u00e9xico, destacando precisamente su experiencia en tecnolog\u00eda, transformaci\u00f3n empresarial, liderazgo, canales y alianzas.<\/p>\n

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Eduardo Guti\u00e9rrez G\u00f3mez, ex Presidente y Director General de IBM M\u00e9xico.<\/figcaption><\/figure>\n

La especializaci\u00f3n ya no es opcional para el ecosistema de partners<\/span><\/h2>\n

El segundo gran eje de la tarde fue la especializaci\u00f3n y transformaci\u00f3n del ecosistema de partners de Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n

Moderada por Juan Mart\u00edn Carballo, la conversaci\u00f3n puso sobre la mesa casos de empresas que han tenido que modificar su modelo de negocio para responder a las nuevas demandas del mercado.<\/p>\n

El punto es relevante porque el canal est\u00e1 dejando atr\u00e1s un modelo basado \u00fanicamente en la comercializaci\u00f3n de productos. La expansi\u00f3n de la nube, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y los servicios administrados est\u00e1 elevando la necesidad de contar con conocimientos m\u00e1s espec\u00edficos.<\/p>\n

Un ejemplo puede verse en iniciativas de formaci\u00f3n impulsadas durante 2026. Intcomex Cloud, por ejemplo, lanz\u00f3 TechMasters para fortalecer las capacidades t\u00e9cnicas de ingenieros, arquitectos y especialistas de su red de partners.<\/p>\n

En paralelo, otros jugadores del sector est\u00e1n poniendo el foco en modelos de especializaci\u00f3n y ventas consultivas. La conversaci\u00f3n regional tambi\u00e9n muestra que la complejidad del mercado est\u00e1 obligando a los partners a construir capacidades m\u00e1s profundas para diferenciarse.<\/p>\n

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Juan Mart\u00edn Carballo, CEO de ITSitio Group.<\/figcaption><\/figure>\n

El segundo d\u00eda tambi\u00e9n incluy\u00f3 Channel@Work<\/strong>, una iniciativa de impacto social desarrollada junto con una fundaci\u00f3n local.<\/p>\n

El espacio introdujo una dimensi\u00f3n distinta a las conversaciones comerciales del evento: la posibilidad de que el ecosistema tecnol\u00f3gico participe tambi\u00e9n en iniciativas con impacto social.<\/p>\n

Despu\u00e9s de las actividades de networking y exhibici\u00f3n, los participantes regresaron a las \u00faltimas rondas de Boardroom Conversations para cerrar las discusiones del d\u00eda.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n