{"id":196929,"date":"2026-10-05T17:55:18","date_gmt":"2026-10-05T20:55:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=196929"},"modified":"2026-10-05T17:55:18","modified_gmt":"2026-10-05T20:55:18","slug":"el-nuevo-reto-de-los-erp-tener-datos-listos-para-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/seguridad\/el-nuevo-reto-de-los-erp-tener-datos-listos-para-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Sergio Szpak: El nuevo reto de los ERP tener datos listos para la inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"

Para muchas empresas, cambiar de sistema ERP no es una decisi\u00f3n sencilla. Implica modificar procesos financieros, inventarios, log\u00edstica, compras, ventas y hasta la forma en que los empleados realizan tareas cotidianas. Sin embargo, para Tekiio<\/strong>, empresa de tecnolog\u00eda especializada en soluciones empresariales Oracle NetSuite<\/strong>, principalmente en el \u00e1mbito de los ERP, <\/strong>el problema ya no consiste \u00fanicamente en digitalizar una compa\u00f1\u00eda, sino en conseguir que sus datos sean suficientemente confiables para que tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial puedan utilizarlos para tomar decisiones.<\/span><\/p>\n

Con esa perspectiva, la compa\u00f1\u00eda especializada en Oracle NetSuite prepara una expansi\u00f3n de 100% de su negocio en M\u00e9xico durante 2027, de acuerdo con Sergio Szpak, Director Comercial Norte de Tekiio.<\/strong><\/p>\n

Actualmente, M\u00e9xico representa alrededor de 10% de los ingresos de Tekiio, pero la empresa considera que el pa\u00eds podr\u00eda llegar a aportar hasta 50% de sus ingresos en el futuro. Szpak identifica a M\u00e9xico y Brasil como los dos mercados con mayor atractivo dentro de la estrategia regional.<\/p>\n

M\u00e9xico se convierte en una pieza clave para Tekiio<\/span><\/h2>\n

Tekiio<\/strong> naci\u00f3 hace m\u00e1s de 18 a\u00f1os y forma parte del ecosistema de Oracle NetSuite como partner de ventas, implementaci\u00f3n, soporte y desarrollo. La compa\u00f1\u00eda tiene presencia en Latinoam\u00e9rica e Iberia y cuenta con m\u00e1s de 380 clientes, seg\u00fan explic\u00f3 Szpak durante la entrevista.<\/p>\n

En M\u00e9xico, la presencia directa de la compa\u00f1\u00eda todav\u00eda es relativamente peque\u00f1a frente a su operaci\u00f3n regional. Szpak se\u00f1al\u00f3 que actualmente cuentan con alrededor de 15 clientes e implementaciones en el territorio mexicano, aunque una parte importante de su experiencia proviene de compa\u00f1\u00edas regionales que tienen subsidiarias en diferentes pa\u00edses.<\/p>\n

Ese modelo es precisamente uno de los argumentos con los que Tekiio busca competir en M\u00e9xico: acompa\u00f1ar a organizaciones que necesitan administrar operaciones en distintos mercados desde una misma plataforma.<\/p>\n

Los Censos Econ\u00f3micos 2024 del INEGI<\/strong> contabilizaron 5.47 millones de unidades econ\u00f3micas del sector privado y empresas paraestatales en 2023. Las microempresas representaron 95.4% de las unidades, mientras que las peque\u00f1as y medianas empresas concentraron 4.5% y las grandes apenas 0.2%.<\/p>\n

Para un mercado con millones de negocios, esto no significa que todos sean candidatos para un ERP empresarial, pero s\u00ed refleja la amplitud del ecosistema empresarial mexicano y la cantidad de compa\u00f1\u00edas que pueden enfrentar problemas de crecimiento, integraci\u00f3n de informaci\u00f3n y administraci\u00f3n de operaciones.<\/p>\n

El ERP cambia con la llegada de la inteligencia artificial<\/span><\/h2>\n

La conversaci\u00f3n alrededor de los ERP tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando. Durante a\u00f1os, estos sistemas fueron asociados principalmente con contabilidad, finanzas, inventarios o administraci\u00f3n. Ahora, la expectativa es que los datos almacenados en esas plataformas tambi\u00e9n sirvan como base para automatizaci\u00f3n, anal\u00edtica predictiva y herramientas de inteligencia artificial.<\/p>\n

Oracle ha reforzado precisamente esa direcci\u00f3n. En mayo de 2026, durante SuiteConnect Ciudad de M\u00e9xico,<\/strong> anunci\u00f3 nuevas capacidades de IA para NetSuite en M\u00e9xico, incluyendo NetSuite AI Connector Service, herramientas basadas en MCP, capacidades de an\u00e1lisis y forecasting, adem\u00e1s de NetSuite Next, dise\u00f1ado para incorporar inteligencia conversacional y flujos de trabajo ag\u00e9nticos.<\/p>\n

La tendencia tambi\u00e9n aparece en los resultados globales de Oracle. Durante el tercer trimestre fiscal de 2026, los ingresos de NetSuite Cloud ERP alcanzaron 1,100 millones de d\u00f3lares, un crecimiento de 14% interanual en d\u00f3lares.<\/p>\n

Para Szpak, sin embargo, la IA no resuelve por s\u00ed sola el problema de una empresa. Primero debe existir informaci\u00f3n confiable.<\/p>\n

\u201cEl principal inconveniente que puede tener una empresa es confiar en su informaci\u00f3n\u201d, e<\/em>xplic\u00f3. Desde su perspectiva, si una organizaci\u00f3n no cuenta con una base de datos integrada y consistente, dif\u00edcilmente podr\u00e1 aprovechar las herramientas de IA para realizar pron\u00f3sticos o tomar decisiones con mayor velocidad.<\/p>\n

Dejar Excel no es suficiente: el reto est\u00e1 en integrar los datos<\/span><\/h2>\n

La digitalizaci\u00f3n empresarial mexicana ocurre en un contexto en el que el acceso a tecnolog\u00edas ya est\u00e1 mucho m\u00e1s extendido. Los resultados de la ENDUTIH 2025, publicados por INEGI en 2026, muestran que 86.1% de las personas de seis a\u00f1os o m\u00e1s en M\u00e9xico utiliz\u00f3 internet durante 2025, equivalente a 104.9 millones de personas.<\/p>\n

Pero tener acceso a tecnolog\u00eda no significa necesariamente que una empresa tenga sus procesos integrados. Ese es uno de los espacios que Tekiio identifica para los ERP cloud. La compa\u00f1\u00eda sostiene que las organizaciones necesitan conectar informaci\u00f3n financiera, log\u00edstica, comercial y operativa para poder generar an\u00e1lisis que realmente sean \u00fatiles.<\/p>\n

La propia oferta de NetSuite est\u00e1 avanzando en esa direcci\u00f3n. Oracle se\u00f1ala que la plataforma integra capacidades para gesti\u00f3n financiera, cadena de suministro, experiencia del cliente y recursos humanos, mientras que sus nuevas herramientas de IA buscan utilizar esos datos dentro de flujos empresariales.<\/p>\n

En M\u00e9xico ya existen ejemplos de compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n utilizando NetSuite para resolver problemas de escala. Grupo Espinosa, empresa mexicana de impresi\u00f3n, inform\u00f3 en 2026 que utiliz\u00f3 la plataforma para estandarizar procesos financieros en ocho entidades operativas y reducir 70% el tiempo de cierre contable.<\/p>\n

La apuesta de Tekiio no se limita a implementar el ERP de Oracle. Szpak explic\u00f3 que la empresa tiene dos funciones dentro del ecosistema: integrador y desarrollador.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda cuenta con una categor\u00eda de desarrollo certificada por Oracle y trabaja en soluciones complementarias para industrias y procesos espec\u00edficos, incluyendo hoteler\u00eda, retail, recursos humanos, puntos de venta e integraciones con otras plataformas.<\/p>\n

Esta estrategia busca resolver uno de los principales problemas de las empresas que crecen: un ERP puede centralizar procesos, pero no necesariamente sustituye todas las aplicaciones que una organizaci\u00f3n necesita.<\/p>\n

Por eso, para 2027 Tekiio pretende ampliar sus alianzas con otros proveedores y sumar soluciones relacionadas con puntos de venta, retail, log\u00edstica, ruteo y gesti\u00f3n de almacenes.<\/p>\n

El factor humano sigue siendo el obst\u00e1culo<\/span><\/h2>\n

Aunque la IA, la nube y la automatizaci\u00f3n ocupan buena parte de la conversaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, Szpak considera que existe un elemento que no puede quedar fuera: las personas.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n de un ERP puede cambiar desde tareas operativas, como picking, packing o contabilizaci\u00f3n, hasta procesos estrat\u00e9gicos que involucran a los directivos. Por ello, Tekiio utiliza herramientas de capacitaci\u00f3n y plataformas LMS para acompa\u00f1ar a los trabajadores durante el proceso de adopci\u00f3n.<\/p>\n

La idea es que la transformaci\u00f3n no termine cuando el sistema entra en producci\u00f3n. Para la compa\u00f1\u00eda, el verdadero resultado ocurre cuando los empleados pueden utilizar la herramienta y obtener valor de ella.<\/p>\n

Ese punto tambi\u00e9n explica por qu\u00e9 las empresas pueden tardar en cambiar de ERP. Aunque una nueva plataforma prometa mayor eficiencia, sustituir procesos conocidos implica modificar h\u00e1bitos y responsabilidades.<\/p>\n

\u201cFinalmente, pasa por all\u00ed, donde entre todos juntos tenemos que superar esos momentos\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Szpak al hablar de la gesti\u00f3n del cambio durante las implementaciones.<\/p>\n

La oportunidad que Tekiio observa en M\u00e9xico coincide con una transformaci\u00f3n m\u00e1s amplia del mercado empresarial. El pa\u00eds tiene millones de unidades econ\u00f3micas, pero la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica sigue siendo desigual y existe una gran diferencia entre tener herramientas digitales y contar con sistemas capaces de conectar toda la operaci\u00f3n.<\/p>\n

En ese escenario, el ERP comienza a adquirir una nueva funci\u00f3n: convertirse en la infraestructura de datos sobre la cual las empresas pueden construir automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial.<\/p>\n

Preguntas frecuentes:<\/span><\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 es un ERP y para qu\u00e9 sirve en una empresa?<\/strong>
Un ERP es un sistema de planificaci\u00f3n de recursos empresariales que permite integrar procesos como finanzas, inventarios, compras, ventas, log\u00edstica y otras \u00e1reas en una misma plataforma. Su objetivo es centralizar informaci\u00f3n para facilitar la operaci\u00f3n y la toma de decisiones.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 las empresas mexicanas est\u00e1n buscando ERP en la nube?<\/strong>
Los ERP en la nube permiten centralizar informaci\u00f3n y procesos sin depender exclusivamente de infraestructura instalada localmente. En el caso de NetSuite, Oracle est\u00e1 incorporando adem\u00e1s capacidades de inteligencia artificial, anal\u00edtica y automatizaci\u00f3n para utilizar los datos empresariales en nuevos flujos de trabajo.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la meta de Tekiio en M\u00e9xico para 2027?<\/strong>
Tekiio espera duplicar su negocio en M\u00e9xico durante 2027. Actualmente el pa\u00eds representa alrededor de 10% de sus ingresos, pero la empresa contempla que M\u00e9xico pueda alcanzar hasta 50% de sus ingresos en el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La empresa cuenta con m\u00e1s de 380 clientes y presencia en Latinoam\u00e9rica e Iberia; su estrategia mexicana est\u00e1 enfocada especialmente en compa\u00f1\u00edas regionales con operaciones y subsidiarias en distintos pa\u00edses.<\/p>\n","protected":false},"author":235,"featured_media":196939,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[249,832],"class_list":["post-196929","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-manoamano","tag-tekiio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196929","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/235"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196929"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196941,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196929\/revisions\/196941"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}