{"id":196882,"date":"2026-10-02T15:00:20","date_gmt":"2026-10-02T18:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=196882"},"modified":"2026-10-02T12:09:18","modified_gmt":"2026-10-02T15:09:18","slug":"menos-gestion-de-ti-mas-policia-en-las-calles-la-revolucion-de-la-tecnologia-como-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/menos-gestion-de-ti-mas-policia-en-las-calles-la-revolucion-de-la-tecnologia-como-servicio\/","title":{"rendered":"Menos gesti\u00f3n de TI, m\u00e1s polic\u00eda en las calles: la revoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda como  servicio"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Por: Edson Trentini, director de Soluciones y Servicios de Motorola Solutions para Am\u00e9rica Latina<\/strong><\/em><\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital de la seguridad p\u00fablica en las grandes ciudades ha entrado en una<br \/>\nnueva fase. La inteligencia artificial, el an\u00e1lisis de datos, el video inteligente y las<br \/>\ncomunicaciones cr\u00edticas ampl\u00edan la capacidad de las instituciones para anticipar riesgos,<br \/>\ncoordinar operaciones y responder con mayor rapidez a los incidentes. El desaf\u00edo ahora es<br \/>\ngarantizar que estas tecnolog\u00edas permanezcan actualizadas, disponibles y protegidas para<br \/>\nrespaldar las operaciones de manera continua, sin transformar a las corporaciones policiales<br \/>\nen administradoras de TI.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital del sector p\u00fablico latinoamericano ya no puede tratarse como un<br \/>\nconjunto de iniciativas experimentales. En 2025, aproximadamente el 56% de las econom\u00edas de<br \/>\nAm\u00e9rica Latina y el Caribe se encontraban en los dos niveles m\u00e1s altos de madurez del<br \/>\nindicador GovTech avalados por el Banco Mundial, con Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica y<br \/>\nM\u00e9xico como pa\u00edses en el nivel A de desarrollo. Al mismo tiempo, IDC se\u00f1al\u00f3 a la regi\u00f3n entre<br \/>\nlas que m\u00e1s ampl\u00edan las inversiones en seguridad, con los gobiernos centrales entre los<br \/>\nsectores que m\u00e1s invierten en esta \u00e1rea.<\/p>\n<p>Este movimiento ocurre en paralelo al aumento de la complejidad en el entorno de seguridad<br \/>\nactual. En 2025, la Interpol inform\u00f3 que una de cada tres alertas internacionales emitidas por la<br \/>\norganizaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con el crimen organizado, lo que evidencia la necesidad de una<br \/>\nmayor cooperaci\u00f3n entre las fuerzas de seguridad. Este escenario refuerza que definir c\u00f3mo<br \/>\ninvertir en tecnolog\u00eda es tan importante como definir cu\u00e1nto invertir, garantizando la<br \/>\ncontinuidad operativa, la actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la protecci\u00f3n contra amenazas<br \/>\ncibern\u00e9ticas, con previsibilidad operativa y agilidad para incorporar nuevas funcionalidades<br \/>\ncuando se trata de misi\u00f3n cr\u00edtica.<\/p>\n<p>Durante d\u00e9cadas, la modernizaci\u00f3n estuvo asociada a grandes proyectos de infraestructura y<br \/>\nlargos ciclos de adquisici\u00f3n. El problema de este modelo tradicional es que la innovaci\u00f3n<br \/>\nevoluciona en meses, mientras que la burocracia del hardware y los servidores locales exige<br \/>\na\u00f1os. Esta discrepancia genera una obsolescencia acelerada, consume tiempo y recursos<br \/>\nvaliosos de las instituciones en mantenimiento preventivo, gesti\u00f3n de centros de datos y<br \/>\nreparaci\u00f3n de dispositivos, adem\u00e1s de poner en riesgo la seguridad de la informaci\u00f3n.<br \/>\nEs en este contexto donde ganan terreno los modelos de tecnolog\u00eda como servicio (XaaS o<br \/>\nManaged Services). En la pr\u00e1ctica, este enfoque sustituye la propiedad del equipo por el<br \/>\nacceso continuo a las soluciones m\u00e1s avanzadas. Hablamos desde la gesti\u00f3n completa de<br \/>\nsistemas y dispositivos en campo \u2014como radios de misi\u00f3n cr\u00edtica, c\u00e1maras corporales (body<br \/>\ncams) y terminales t\u00e1cticos suministrados con mantenimiento, reemplazos y actualizaciones<br \/>\nincluidas\u2014 hasta la adopci\u00f3n de plataformas en la nube para software de atenci\u00f3n de<br \/>\nemergencias, an\u00e1lisis predictivo de video y gesti\u00f3n de evidencias digitales.<\/p>\n<p>Al tercerizar la complejidad del mantenimiento, la ciberseguridad y el soporte t\u00e9cnico a socios<br \/>\nespecializados con niveles de servicio (SLAs) garantizados, las instituciones eliminan la carga<br \/>\nde la administraci\u00f3n tecnol\u00f3gica. El resultado es directo y medible: mejor coordinaci\u00f3n entre<br \/>\nequipos, mayor agilidad en la toma de decisiones en momentos cr\u00edticos y, sobre todo, la<br \/>\nliberaci\u00f3n del personal para enfocarse en lo que realmente importa: servir y proteger a la<br \/>\nsociedad con eficiencia y presencia efectiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El aumento de la complejidad del crimen organizado eleva la necesidad de cooperaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n entre las instituciones de seguridad.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[145],"class_list":["post-196882","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-columna-de-opinion","tag-motorola-solutions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196882"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196883,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196882\/revisions\/196883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}