{"id":196463,"date":"2026-09-08T14:58:49","date_gmt":"2026-09-08T17:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=196463"},"modified":"2026-09-08T14:58:49","modified_gmt":"2026-09-08T17:58:49","slug":"la-nueva-oportunidad-para-el-canal-como-xerox-esta-transformando-el-negocio-de-impresion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/la-nueva-oportunidad-para-el-canal-como-xerox-esta-transformando-el-negocio-de-impresion\/","title":{"rendered":"La nueva oportunidad para el canal: c\u00f3mo Xerox est\u00e1 transformando el negocio de impresi\u00f3n."},"content":{"rendered":"

Por: Carlota Blom, Managing Director, Integration Director & Lexmark Performance Director Latin America<\/i><\/strong><\/p>\n

Durante a\u00f1os, el negocio de impresi\u00f3n fue entendido principalmente como una operaci\u00f3n centrada en la venta y mantenimiento de hardware. Hoy, esa realidad ha cambiado. Las organizaciones enfrentan una presi\u00f3n creciente por simplificar sus ecosistemas tecnol\u00f3gicos, operar con mayor eficiencia y responder a nuevas exigencias de seguridad, automatizaci\u00f3n y trabajo h\u00edbrido. En consecuencia, buscan menos proveedores y m\u00e1s socios estrat\u00e9gicos capaces de acompa\u00f1arlas en su transformaci\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n

Este nuevo entorno plantea un desaf\u00edo, pero tambi\u00e9n una gran oportunidad. Los distribuidores y proveedores de tecnolog\u00eda necesitan diferenciarse m\u00e1s all\u00e1 de la comercializaci\u00f3n de equipos, incorporando servicios administrados, soluciones de productividad y herramientas que generen valor tangible para los clientes. En este contexto, Xerox ofrece una propuesta que apunta precisamente a esa evoluci\u00f3n del mercado: una estrategia unificada que integra equipos comerciales, portafolios y capacidades para ofrecer una experiencia m\u00e1s completa y consistente a clientes y socios de negocio. Asimismo, ampl\u00eda la compatibilidad con servicios administrados de impresi\u00f3n, plataformas de automatizaci\u00f3n documental, aplicaciones empresariales y soluciones de flujo de trabajo que responden a las necesidades actuales de las organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

La relevancia de esta integraci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de la consolidaci\u00f3n de marcas. Para el canal representa la posibilidad de acceder a una oferta m\u00e1s amplia mediante una sola relaci\u00f3n estrat\u00e9gica, simplificando la atenci\u00f3n de diferentes mercados y perfiles de cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

La oportunidad en A3 y A4: m\u00e1s valor para los socios de negocio<\/b><\/p>\n

El mercado demanda soluciones de impresi\u00f3n y gesti\u00f3n documental en sectores como manufactura, retail, salud, educaci\u00f3n y gobierno. Cada uno de estos segmentos requiere atender operaciones distribuidas, sucursales remotas y entornos donde la continuidad del negocio es cr\u00edtica.<\/span><\/p>\n

La ampliaci\u00f3n de la oferta en equipos A3 y A4 permite responder mejor a estos escenarios. Como se realiza en el caso de la plataforma Xerox Serie 9, que logra destacar por su versatilidad para distintos entornos de trabajo, facilidad de uso, alta capacidad de servicio, sostenibilidad y seguridad integrada.\u00a0<\/span><\/p>\n

La convergencia entre impresoras, multifuncionales, software y servicios permite integrar funcionalidades de automatizaci\u00f3n documental y administraci\u00f3n centralizada que contribuyen a simplificar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de sus clientes. En otras palabras, la impresi\u00f3n deja de ser un proceso aislado para convertirse en un componente de una estrategia m\u00e1s amplia de transformaci\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n

Al mismo tiempo la tendencia era que muchas soluciones estaban dirigidas a grandes corporaciones; sin embargo, hoy las PyMEs enfrentan desaf\u00edos muy similares: protegerse frente a amenazas de ciberseguridad, administrar entornos h\u00edbridos, optimizar costos tecnol\u00f3gicos y operar con recursos limitados.<\/span><\/p>\n

Este escenario abre un espacio de expansi\u00f3n especialmente atractivo. Las PyMEs necesitan aliados tecnol\u00f3gicos que les permitan acceder a capacidades empresariales sin asumir la complejidad ni las inversiones de una gran organizaci\u00f3n. La creciente oferta de servicios administrados, automatizaci\u00f3n y soporte tecnol\u00f3gico responde precisamente a esa necesidad, permitiendo a los socios de negocio construir relaciones de largo plazo y generar ingresos recurrentes m\u00e1s all\u00e1 de la venta inicial.\u00a0<\/span><\/p>\n

A la par, el crecimiento de oficinas peque\u00f1as y modelos h\u00edbridos de trabajo est\u00e1 impulsando la demanda de soluciones compactas, seguras y f\u00e1ciles de administrar, ampliando a\u00fan m\u00e1s el universo de oportunidades para distribuidores y revendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n

La realidad es que el mercado de impresi\u00f3n ya no se limita a vender impresoras y multifuncionales. Los clientes buscan productividad, automatizaci\u00f3n, seguridad, servicios administrados y soporte para entornos de trabajo cada vez m\u00e1s distribuidos. En ese contexto, encontrar empresas que se alineen a los objetivos y necesidades es esencial, desde Xerox creamos una plataforma de crecimiento que permite al canal ampliar su alcance, atender nuevos segmentos y responder con mayor solidez a las necesidades del mercado.<\/span><\/p>\n

La adquisici\u00f3n de Lexmark por parte de Xerox representa algo m\u00e1s que una simple consolidaci\u00f3n empresarial. Marca el inicio de una nueva etapa para el ecosistema de canal. Con una oferta ampliada, nuevas capacidades de servicios administrados y soluciones dise\u00f1adas para empresas de todos los tama\u00f1os.<\/span><\/p>\n

La importancia de una empresa est\u00e1 en aportar los elementos que le permite a distribuidores y proveedores de impresi\u00f3n capturar nuevas oportunidades de negocio. La pregunta para el canal ya no es si debe evolucionar, sino qu\u00e9 tan r\u00e1pido puede aprovechar esta oportunidad.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: Carlota Blom, Managing Director, Integration Director & Lexmark Performance Director Latin America Durante años, el negocio de impresión fue entendido principalmente como una operación centrada en la venta y mantenimiento de hardware. Hoy, esa realidad ha cambiado. Las organizaciones enfrentan una presión creciente por simplificar sus ecosistemas tecnológicos, operar con mayor eficiencia y responder a nuevas exigencias de seguridad, automatización y trabajo híbrido. En consecuencia, buscan menos proveedores y más socios estratégicos capaces de acompañarlas en su transformación digital. Este nuevo entorno plantea un desafío, pero también una gran oportunidad. Los distribuidores y proveedores de tecnología necesitan diferenciarse más allá de la comercialización de equipos, incorporando servicios administrados, soluciones de productividad y herramientas que generen valor tangible para los clientes. En este contexto, Xerox ofrece una propuesta que apunta precisamente a esa evolución del mercado: una estrategia unificada que integra equipos comerciales, portafolios y capacidades para ofrecer una experiencia más completa y consistente a clientes y socios de negocio. Asimismo, amplía la compatibilidad con servicios administrados de impresión, plataformas de automatización documental, aplicaciones empresariales y soluciones de flujo de trabajo que responden a las necesidades actuales de las organizaciones.  La relevancia de esta integración va más allá de la consolidación de marcas. Para el canal representa la posibilidad de acceder a una oferta más amplia mediante una sola relación estratégica, simplificando la atención de diferentes mercados y perfiles de cliente.  La oportunidad en A3 y A4: más valor para los socios de negocio El mercado demanda soluciones de impresión y gestión documental en sectores como manufactura, retail, salud, educación y gobierno. Cada uno de estos segmentos requiere atender operaciones distribuidas, sucursales remotas y entornos donde la continuidad del negocio es crítica. La ampliación de la oferta en equipos A3 y A4 permite responder mejor a estos escenarios. Como se realiza en el caso de la plataforma Xerox Serie 9, que logra destacar por su versatilidad para distintos entornos de trabajo, facilidad de uso, alta capacidad de servicio, sostenibilidad y seguridad integrada.  La convergencia entre impresoras, multifuncionales, software y servicios permite integrar funcionalidades de automatización documental y administración centralizada que contribuyen a simplificar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de sus clientes. En otras palabras, la impresión deja de ser un proceso aislado para convertirse en un componente de una estrategia más amplia de transformación digital. Al mismo tiempo la tendencia era que muchas soluciones estaban dirigidas a grandes corporaciones; sin embargo, hoy las PyMEs enfrentan desafíos muy similares: protegerse frente a amenazas de ciberseguridad, administrar entornos híbridos, optimizar costos tecnológicos y operar con recursos limitados. Este escenario abre un espacio de expansión especialmente atractivo. Las PyMEs necesitan aliados tecnológicos que les permitan acceder a capacidades empresariales sin asumir la complejidad ni las inversiones de una gran organización. La creciente oferta de servicios administrados, automatización y soporte tecnológico responde precisamente a esa necesidad, permitiendo a los socios de negocio construir relaciones de largo plazo y generar ingresos recurrentes más allá de la venta inicial.  A la par, el crecimiento de oficinas pequeñas y modelos híbridos de trabajo está impulsando la demanda de soluciones compactas, seguras y fáciles de administrar, ampliando aún más el universo de oportunidades para distribuidores y revendedores.  La realidad es que el mercado de impresión ya no se limita a vender impresoras y multifuncionales. Los clientes buscan productividad, automatización, seguridad, servicios administrados y soporte para entornos de trabajo cada vez más distribuidos. En ese contexto, encontrar empresas que se alineen a los objetivos y necesidades es esencial, desde Xerox creamos una plataforma de crecimiento que permite al canal ampliar su alcance, atender nuevos segmentos y responder con mayor solidez a las necesidades del mercado. La adquisición de Lexmark por parte de Xerox representa algo más que una simple consolidación empresarial. Marca el inicio de una nueva etapa para el ecosistema de canal. Con una oferta ampliada, nuevas capacidades de servicios administrados y soluciones diseñadas para empresas de todos los tamaños. La importancia de una empresa está en aportar los elementos que le permite a distribuidores y proveedores de impresión capturar nuevas oportunidades de negocio. La pregunta para el canal ya no es si debe evolucionar, sino qué tan rápido puede aprovechar esta oportunidad.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":196464,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[382],"class_list":["post-196463","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-columna-de-opinion","tag-lexmark"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=196463"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196463\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196466,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/196463\/revisions\/196466"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=196463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=196463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=196463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}