{"id":196458,"date":"2026-09-08T14:59:46","date_gmt":"2026-09-08T17:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=196458"},"modified":"2026-09-08T14:59:46","modified_gmt":"2026-09-08T17:59:46","slug":"gigas-refuerza-su-apuesta-por-el-canal-tic-y-saas-con-un-nuevo-programa-de-partners","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/distribucion\/gigas-refuerza-su-apuesta-por-el-canal-tic-y-saas-con-un-nuevo-programa-de-partners\/","title":{"rendered":"Gigas refuerza su apuesta por el canal TIC y SaaS con un nuevo programa de partners"},"content":{"rendered":"

Gigas, compa\u00f1\u00eda especializada en servicios de cloud, ciberseguridad y comunicaciones para empresas, lanz\u00f3 un nuevo Programa de Partners orientado a los canales TIC y SaaS<\/strong>, con el objetivo de adaptar su propuesta a los diferentes modelos de negocio que conviven dentro del ecosistema tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

Presentado en M\u00e9xico, el programa contempla desde la comercializaci\u00f3n de infraestructura cloud y servicios gestionados hasta el alojamiento y escalado de aplicaciones de software y el despliegue de entornos ERP cr\u00edticos. La estrategia parte de separar la propuesta en dos perfiles, Canal TIC y Canal SaaS, con herramientas y modalidades de colaboraci\u00f3n espec\u00edficas para cada uno.<\/p>\n

Canal TIC: modelos Reseller y Agente dentro de un mismo programa<\/span><\/h2>\n

El perfil Canal TIC est\u00e1 dirigido a mayoristas, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados (MSP), consultoras, VAR y proveedores convergentes Telco-Cloud<\/strong>.<\/p>\n

Una de las principales caracter\u00edsticas del nuevo esquema es la posibilidad de trabajar como Reseller, Agente o combinar ambas modalidades. De esta manera, los socios pueden definir producto por producto cu\u00e1les comercializan directamente y cu\u00e1les prefieren referir a Gigas.<\/p>\n

En el modelo Reseller, el partner conserva la relaci\u00f3n comercial y la facturaci\u00f3n con el cliente final. En el esquema Agente, en cambio, Gigas asume la venta, facturaci\u00f3n, soporte y operaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n

Esta flexibilidad busca permitir que cada empresa construya su relaci\u00f3n con el proveedor en funci\u00f3n de sus capacidades, especializaci\u00f3n y estrategia comercial, en lugar de adoptar un \u00fanico modelo para todo el portafolio.<\/p>\n

Un portal para gestionar clientes y servicios las 24 horas<\/span><\/h2>\n

Para acompa\u00f1ar al Canal TIC, Gigas incorpor\u00f3 un nuevo portal de partners disponible las 24 horas<\/strong>, tanto en espa\u00f1ol como en portugu\u00e9s.<\/p>\n

Desde este entorno, los socios pueden dar de alta clientes, generar ofertas, activar servicios y consultar la evoluci\u00f3n de su actividad comercial. La intenci\u00f3n es otorgar mayor autonom\u00eda para las operaciones habituales y reducir los tiempos necesarios para gestionar oportunidades y servicios.<\/p>\n

El programa tambi\u00e9n incluye soporte de preventa mediante ingenieros especializados, Help Desk, materiales comerciales y un Channel Manager dedicado.<\/p>\n

\u201cCon este programa queremos dar respuesta a formas muy diferentes de trabajar con la tecnolog\u00eda. Un mayorista o integrador de sistemas no tiene las mismas necesidades que un desarrollador de software o una consultora especializada en ERP\u201d, explic\u00f3 Ezequiel Sulvar\u00e1n, Manager Regional de Gigas para Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n

La propuesta para desarrolladores, ISV y proveedores SaaS<\/span><\/h2>\n

El segundo perfil est\u00e1 dise\u00f1ado espec\u00edficamente para el Canal SaaS<\/strong> y apunta a integradores especializados, ISV, agencias, consultores y desarrolladores que ofrecen aplicaciones como servicio.<\/p>\n

En estos casos, la propuesta busca facilitar el alojamiento y escalamiento de aplicaciones sin que el partner tenga que realizar inversiones propias en infraestructura o ampliar sus equipos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

Antes de una migraci\u00f3n, Gigas realiza un an\u00e1lisis de la arquitectura para determinar los recursos necesarios. De acuerdo con la compa\u00f1\u00eda, el aplicativo existente puede migrarse sin necesidad de reescribir el c\u00f3digo<\/strong>.<\/p>\n

El equipo t\u00e9cnico acompa\u00f1a posteriormente la puesta en producci\u00f3n y puede hacerse cargo de la operaci\u00f3n de la infraestructura, la monitorizaci\u00f3n y el soporte del sistema operativo, la base de datos y la aplicaci\u00f3n. El objetivo es entregar al partner una plataforma gestionada sobre la cual pueda concentrarse en el desarrollo y comercializaci\u00f3n de su propia soluci\u00f3n.<\/p>\n

\"Ezequiel
Ezequiel Sulvar\u00e1n, Manager Regional de Gigas para Latinoam\u00e9rica<\/figcaption><\/figure>\n

El proceso tambi\u00e9n puede incorporar un piloto de infraestructura durante un mes<\/strong>, que permite instalar la aplicaci\u00f3n y evaluar su rendimiento antes de avanzar con la migraci\u00f3n definitiva.<\/p>\n

Sulvar\u00e1n se\u00f1al\u00f3 que la estructura del programa busca que los socios puedan elegir hasta qu\u00e9 punto apoyarse en el proveedor. \u201cHemos estructurado la propuesta para que cada partner pueda apoyarse en Gigas en lo que realmente necesita, ya sea en infraestructura muy personalizada o en una autonom\u00eda de funcionamiento total\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Inteligencia artificial para los partners que trabajan con SAP<\/span><\/h2>\n

La estrategia de canal se complementa con Datum<\/strong>, la soluci\u00f3n de inteligencia artificial de Gigas orientada a entornos SAP.<\/p>\n

La herramienta permite consultar informaci\u00f3n almacenada en el ERP mediante preguntas realizadas en lenguaje natural. Para el ecosistema de partners, uno de sus diferenciales es una arquitectura multitenant que permite administrar diferentes clientes desde un mismo entorno, mientras mantiene separados sus datos y configuraciones.<\/p>\n

De esta manera, Gigas busca sumar capacidades de IA a su propuesta para aquellos integradores y consultoras que trabajan con sistemas empresariales y necesitan incorporar nuevas funcionalidades sobre la infraestructura existente.<\/p>\n

Infraestructura regional para respaldar al ecosistema<\/span><\/h2>\n

El programa se apoya en la infraestructura tecnol\u00f3gica de Gigas, que cuenta con nueve datacenters distribuidos entre Espa\u00f1a, Portugal, Irlanda, Colombia, Chile y Estados Unidos<\/strong>, adem\u00e1s de tecnolog\u00eda propia como su hipervisor Gyper.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda posee certificaciones como ENS Categor\u00eda Alta, ISO\/IEC 27001 e ISO\/IEC 27018 y ofrece un SLA de disponibilidad del 99,99%.<\/p>\n

\u201cNuestro objetivo es facilitar que nuestros socios puedan crecer y centrarse en las capacidades que aportan a sus clientes, respaldados por una infraestructura cloud y un equipo t\u00e9cnico especializado\u201d, sostuvo Sulvar\u00e1n.<\/p>\n

El lanzamiento profundiza la estrategia de Gigas con su ecosistema de partners y busca establecer modelos de colaboraci\u00f3n diferenciados seg\u00fan la especializaci\u00f3n y el negocio de cada socio<\/strong>. La compa\u00f1\u00eda apunta as\u00ed a que integradores, proveedores de servicios, revendedores y desarrolladores puedan incorporar nuevas capacidades de cloud, servicios gestionados e inteligencia artificial a sus propias propuestas.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfA qui\u00e9n est\u00e1 dirigido el nuevo Programa de Partners de Gigas?<\/strong>
\nEl programa contempla dos perfiles. El Canal TIC est\u00e1 orientado a mayoristas, integradores, MSP, consultoras, VAR y proveedores Telco-Cloud, mientras que el Canal SaaS apunta a integradores especializados, ISV, agencias, consultores y desarrolladores.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia existe entre los modelos Reseller y Agente?<\/strong>
\nComo Reseller, el partner mantiene la relaci\u00f3n comercial y factura al cliente final. En el modelo Agente, Gigas se ocupa de la venta, facturaci\u00f3n, soporte y operaci\u00f3n. Ambas modalidades pueden combinarse seg\u00fan el producto.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ofrece Gigas a los partners SaaS?<\/strong>
\nLa compa\u00f1\u00eda ofrece an\u00e1lisis de arquitectura, infraestructura, acompa\u00f1amiento en la migraci\u00f3n, monitorizaci\u00f3n y soporte, adem\u00e1s de la posibilidad de realizar un piloto de un mes antes de avanzar con la puesta en producci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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