{"id":195806,"date":"2026-08-06T12:01:09","date_gmt":"2026-08-06T15:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=195806"},"modified":"2026-08-06T12:01:09","modified_gmt":"2026-08-06T15:01:09","slug":"la-verdadera-prueba-para-el-retail-no-comienza-en-noviembre-comienza-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/la-verdadera-prueba-para-el-retail-no-comienza-en-noviembre-comienza-ahora\/","title":{"rendered":"La verdadera prueba para el retail no comienza en noviembre: comienza ahora"},"content":{"rendered":"<div dir=\"auto\"><strong>Por: Leonardo Gonz\u00e1lez, Director Regional para Am\u00e9rica Latina en Ivanti<\/strong><\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Cuando una terminal de punto de venta deja de procesar pagos, un lector de c\u00f3digos de barras pierde conectividad o un kiosco de autoservicio queda fuera de servicio, el problema deja de ser \u00fanicamente tecnol\u00f3gico. Las filas en las cajas se alargan, las entregas se retrasan y la experiencia del cliente comienza a deteriorarse. En cuesti\u00f3n de minutos, un incidente t\u00e9cnico puede tener un impacto directo en los ingresos del negocio.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Las operaciones del retail dependen hoy de miles de dispositivos conectados que deben funcionar sin interrupciones. Sin embargo, este ecosistema ha crecido mucho m\u00e1s r\u00e1pido que la capacidad de muchas organizaciones para administrarlo. Cada nueva tienda, aplicaci\u00f3n o endpoint incrementa la complejidad operativa y ampl\u00eda la superficie de ataque.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">A medida que se acercan grandes temporadas comerciales como el Buen Fin, el Black Friday y las fiestas de fin de a\u00f1o, muchas organizaciones concentran sus esfuerzos en el inventario, la log\u00edstica y la experiencia del cliente. Sin embargo, la infraestructura tecnol\u00f3gica que sostiene toda la operaci\u00f3n no siempre recibe el mismo nivel de atenci\u00f3n, a pesar de ser fundamental para mantener las tiendas funcionando sin contratiempos durante estos per\u00edodos de m\u00e1xima demanda.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">El verdadero desaf\u00edo ya no consiste \u00fanicamente en identificar vulnerabilidades, sino en determinar cu\u00e1les representan un riesgo real para el negocio. Este enfoque, conocido como Gesti\u00f3n de Vulnerabilidades Basada en Riesgo, permite priorizar las vulnerabilidades seg\u00fan el contexto operativo y su impacto potencial en el negocio. En lugar de intentar corregir miles de vulnerabilidades al mismo tiempo, las organizaciones pueden concentrar sus esfuerzos en aquellas que realmente podr\u00edan afectar las ventas, la log\u00edstica, la operaci\u00f3n de las tiendas o la experiencia del cliente.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Esta realidad explica por qu\u00e9 las organizaciones est\u00e1n replanteando la forma en que gestionan las vulnerabilidades. Aunque la inversi\u00f3n en ciberseguridad contin\u00faa creciendo, muchas empresas siguen sinti\u00e9ndose cada vez m\u00e1s expuestas. El State of Cybersecurity Report 2026 de Ivanti revel\u00f3 que el 63 % de las organizaciones considera que el ransomware ser\u00e1 una amenaza cr\u00edtica en 2026, pero solo el 30 % se siente realmente preparado para responder. Esta brecha demuestra que el desaf\u00edo ya no consiste en contar con m\u00e1s herramientas de seguridad, sino en saber d\u00f3nde actuar primero.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">A medida que la inteligencia artificial acelera el descubrimiento de nuevas vulnerabilidades, tambi\u00e9n reduce el tiempo disponible para responder. En este entorno, las organizaciones deben evolucionar desde una gesti\u00f3n reactiva de vulnerabilidades hacia una estrategia capaz de anticipar las brechas de remediaci\u00f3n antes de que se conviertan en interrupciones del negocio. Ya no basta con aplicar parches con mayor rapidez; es necesario identificar de forma proactiva qu\u00e9 dispositivos representan el mayor riesgo, d\u00f3nde existen brechas de remediaci\u00f3n y qu\u00e9 acciones tendr\u00e1n el mayor impacto en la continuidad operativa.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">Este desaf\u00edo se hace especialmente evidente durante las temporadas de mayor actividad comercial. En cuesti\u00f3n de semanas, los retailers incorporan nuevos dispositivos, otorgan accesos a empleados temporales y ajustan los procesos operativos para responder al incremento de la demanda. Una vez finalizada la temporada, comienza otro reto: garantizar que los dispositivos, las cuentas de usuario y los permisos regresen r\u00e1pidamente a su estado habitual para eliminar riesgos innecesarios. Gestionar todo este ciclo de vida con rapidez y visibilidad se ha convertido en un componente esencial para asegurar la continuidad del negocio.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">En este contexto, las organizaciones est\u00e1n evolucionando hacia modelos de gesti\u00f3n aut\u00f3noma de endpoints, capaces de ofrecer visibilidad continua del entorno, automatizar tareas rutinarias y responder con mayor rapidez a los cambios en la infraestructura de TI. El siguiente paso es incorporar capacidades de remediaci\u00f3n predictiva, que permitan anticipar qu\u00e9 vulnerabilidades o problemas operativos podr\u00edan convertirse en riesgos para el negocio antes de afectar la operaci\u00f3n de las tiendas.<\/div>\n<div dir=\"auto\"><\/div>\n<div dir=\"auto\">M\u00e1s que acelerar la aplicaci\u00f3n de parches, el objetivo es identificar qu\u00e9 requiere atenci\u00f3n primero, priorizar las acciones con mayor impacto y reducir el riesgo operativo para fortalecer la continuidad del negocio y ofrecer una mayor confianza en el cumplimiento de las pol\u00edticas de seguridad.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las temporadas de alta demanda, como El Buen Fin, Black Friday y las fiestas de fin de a\u00f1o, incrementan los riesgos tecnol\u00f3gicos al sumar dispositivos, usuarios y accesos temporales.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":195808,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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