{"id":195795,"date":"2026-08-05T14:44:27","date_gmt":"2026-08-05T17:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=195795"},"modified":"2026-08-06T17:13:19","modified_gmt":"2026-08-06T20:13:19","slug":"las-pantallas-digitales-funcionan-sin-internet-samsung-responde-como-mantener-la-operacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/conectividad-networking\/las-pantallas-digitales-funcionan-sin-internet-samsung-responde-como-mantener-la-operacion\/","title":{"rendered":"\u00bfLas pantallas digitales funcionan sin internet? Samsung responde c\u00f3mo mantener la operaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Durante a\u00f1os, la conversaci\u00f3n sobre transformaci\u00f3n digital en el comercio se concentr\u00f3 en comercio electr\u00f3nico, inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y pagos digitales. Sin embargo, conforme las empresas conectan cada vez m\u00e1s dispositivos a internet, aparece un desaf\u00edo menos visible, pero igual de cr\u00edtico: \u00bfqu\u00e9 sucede cuando la conectividad falla?<\/strong><\/p>\n

En sectores como retail, banca, hospitales, hoteles o aeropuertos<\/strong>, una interrupci\u00f3n en la red puede significar mucho m\u00e1s que dejar de reproducir un video promocional. Puede afectar la comunicaci\u00f3n con clientes, la actualizaci\u00f3n de precios, la orientaci\u00f3n de visitantes o incluso procesos de autoservicio.<\/p>\n

Ese fue uno de los temas que surgi\u00f3 durante un recorrido realizado por Samsung en su Executive Briefing Center, donde la compa\u00f1\u00eda present\u00f3 su portafolio de soluciones de se\u00f1alizaci\u00f3n digital para empresas y explic\u00f3 por qu\u00e9 la resiliencia tecnol\u00f3gica comienza a convertirse en un criterio de compra tan importante como la calidad de imagen.<\/p>\n

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Cuando una pantalla deja de depender del internet<\/strong><\/span><\/h2>\n

Uno de los mitos m\u00e1s comunes sobre la se\u00f1alizaci\u00f3n digital es que las pantallas necesitan una conexi\u00f3n permanente para reproducir contenidos. Samsung explic\u00f3 que, en su caso, el funcionamiento responde a una arquitectura diferente.<\/p>\n

En lugar de transmitir continuamente el contenido mediante streaming, los archivos son enviados desde una plataforma central, almacenados localmente en el dispositivo y posteriormente reproducidos desde la memoria interna del monitor.<\/p>\n

“Nuestros monitores no hacen eso. Funcionan a trav\u00e9s de un SoC. Yo desde mi software en la nube mando mi contenido, im\u00e1genes, videos, etc\u00e9tera, y el monitor lo guarda de manera local. Despu\u00e9s lo reproduce”,<\/em> explic\u00f3 Alan God\u00ednez, ejecutivo de preventa especializado en soluciones B2B de Samsung.<\/strong><\/p>\n

Esto significa que, si una sucursal pierde temporalmente la conexi\u00f3n a internet, la pantalla contin\u00faa mostrando la programaci\u00f3n previamente descargada sin interrumpir la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Aunque la actualizaci\u00f3n de nuevos contenidos depender\u00e1 del restablecimiento de conectividad, la experiencia del cliente no necesariamente se detiene.<\/p>\n

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El reto ya no es solamente instalar pantallas, sino administrarlas, actualizarlas y conectarlas con la operaci\u00f3n de las empresas.<\/figcaption><\/figure>\n

La continuidad operativa se vuelve un activo para las empresas<\/strong><\/span><\/h2>\n

Una cadena de restaurantes puede seguir mostrando su men\u00fa digital; un banco puede mantener operando la se\u00f1alizaci\u00f3n de sucursales; un hospital contin\u00faa desplegando informaci\u00f3n para pacientes; un hotel conserva la comunicaci\u00f3n con sus hu\u00e9spedes y un aeropuerto evita que la ausencia temporal de internet deje pantallas en negro.<\/p>\n

Durante la presentaci\u00f3n, Samsung tambi\u00e9n explic\u00f3 que las pantallas pueden administrarse desde una plataforma centralizada que permite monitorear el estado de cada dispositivo, programar campa\u00f1as, verificar qu\u00e9 contenido se est\u00e1 reproduciendo y recibir alertas en caso de fallas.<\/p>\n

“Yo puedo visualizar en tiempo real qu\u00e9 se est\u00e1 reproduciendo, si est\u00e1 prendido, si est\u00e1 apagado. No necesito llamarle al gerente para preguntarle si ya cambi\u00f3 la promoci\u00f3n”,<\/em> coment\u00f3 God\u00ednez durante la demostraci\u00f3n.<\/p>\n

Este modelo reduce la dependencia de procesos manuales, particularmente en organizaciones con cientos o miles de sucursales distribuidas en distintas ciudades.<\/p>\n

De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electr\u00f3nico minorista alcanz\u00f3 un valor de 789,700 millones de pesos durante 2024<\/strong>, consolidando a M\u00e9xico como uno de los mercados digitales con mayor crecimiento en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Sin embargo, mientras el comercio electr\u00f3nico contin\u00faa expandi\u00e9ndose, la transformaci\u00f3n del punto de venta f\u00edsico sigue avanzando de manera desigual.<\/p>\n

Por su parte, la Asociaci\u00f3n Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) inform\u00f3 que sus asociados realizaron inversiones por 3,300 millones de d\u00f3lares durante 2025<\/strong>, recursos destinados a nuevas tiendas, remodelaciones, log\u00edstica y modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, reflejando que la digitalizaci\u00f3n del espacio f\u00edsico ya forma parte de la estrategia de crecimiento del sector.<\/p>\n

En este escenario, la se\u00f1alizaci\u00f3n digital deja de ser \u00fanicamente un recurso publicitario para convertirse en infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Otro aspecto destacado por Samsung fue que los dispositivos incorporan capacidades de monitoreo remoto y almacenamiento interno para garantizar la continuidad de la operaci\u00f3n, adem\u00e1s de integrar mecanismos de seguridad para entornos empresariales.<\/p>\n

Hace algunos a\u00f1os, una pantalla dentro de una tienda cumpl\u00eda una funci\u00f3n exclusivamente visual. Hoy forma parte de una red de dispositivos conectados que interact\u00faan con plataformas de contenido, sistemas de administraci\u00f3n, soluciones de autoservicio e incluso herramientas de an\u00e1lisis.<\/p>\n

Esto implica que la disponibilidad del dispositivo se vuelve tan importante como la calidad de la imagen.<\/p>\n

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Preguntas frecuentes\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con una pantalla de se\u00f1alizaci\u00f3n digital si se cae internet?<\/strong><\/h3>\n

Depende de la tecnolog\u00eda utilizada. En el caso de las soluciones presentadas por Samsung, el contenido se descarga previamente y queda almacenado en la memoria interna del dispositivo, por lo que puede seguir reproduci\u00e9ndose aunque la conexi\u00f3n falle temporalmente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 industrias utilizan se\u00f1alizaci\u00f3n digital en M\u00e9xico?<\/strong><\/h3>\n

Las soluciones de digital signage tienen aplicaciones en retail, bancos, hospitales, hoteles, restaurantes, aeropuertos, corporativos, instituciones educativas y centros de control, donde ayudan a comunicar informaci\u00f3n, automatizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 la resiliencia tecnol\u00f3gica es importante en la se\u00f1alizaci\u00f3n digital?<\/strong><\/h3>\n

Porque permite mantener la operaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n con los clientes incluso durante fallas temporales de conectividad, reduciendo interrupciones en promociones, informaci\u00f3n o servicios que dependen de las pantallas conectadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Samsung busca que la se\u00f1alizaci\u00f3n digital sea parte de la infraestructura cr\u00edtica de los negocios.<\/p>\n","protected":false},"author":235,"featured_media":195716,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[381],"class_list":["post-195795","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conectividad-networking","tag-samsung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/235"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=195795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/195795\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/195716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=195795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=195795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=195795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}