{"id":195333,"date":"2026-07-10T15:42:33","date_gmt":"2026-07-10T18:42:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=195333"},"modified":"2026-07-10T15:42:33","modified_gmt":"2026-07-10T18:42:33","slug":"credenciales-moviles-en-mexico-asi-transformaran-el-control-de-acceso-en-empresas-y-universidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/infraestructura\/credenciales-moviles-en-mexico-asi-transformaran-el-control-de-acceso-en-empresas-y-universidades\/","title":{"rendered":"Credenciales m\u00f3viles en M\u00e9xico: as\u00ed transformar\u00e1n el control de acceso en empresas y universidades"},"content":{"rendered":"

M\u00e9xico avanza hacia un modelo en el que la identidad ya no depende exclusivamente de documentos impresos, tarjetas pl\u00e1sticas o tr\u00e1mites presenciales.<\/strong> Mientras el sector p\u00fablico impulsa mecanismos de autenticaci\u00f3n como Llave MX, empresas, universidades, bancos y administradores de edificios comienzan a trasladar esa misma l\u00f3gica al control de acceso f\u00edsico.<\/strong><\/p>\n

La tendencia consiste en utilizar el tel\u00e9fono celular como una extensi\u00f3n de la identidad de las personas. El dispositivo ya no solo sirve para comunicarse, pagar o almacenar boletos de avi\u00f3n, sino tambi\u00e9n para acreditar qui\u00e9n es el usuario y autorizar su entrada a oficinas, campus universitarios y otras instalaciones.<\/p>\n

Este cambio ocurre en un momento en el que la digitalizaci\u00f3n de la identidad gana relevancia dentro de la agenda tecnol\u00f3gica del pa\u00eds. Llave MX, por ejemplo, ya es utilizada por 20.5 millones de personas y permite ingresar a 168 portales gubernamentales,<\/strong> de acuerdo con la Agencia de Transformaci\u00f3n Digital y Telecomunicaciones. El objetivo gubernamental es avanzar hacia una identidad digital \u00fanica e integrar progresivamente tr\u00e1mites federales, estatales y municipales en l\u00ednea.<\/p>\n

Aunque los sistemas de identidad gubernamental y las credenciales corporativas tienen finalidades diferentes, ambos reflejan un mismo cambio: las personas esperan identificarse y acceder a servicios desde herramientas digitales que utilizan todos los d\u00edas.<\/p>\n

Para Jorge Bejarano, Senior Sales Manager Mobile Identities Latin America de HID,<\/strong> el mercado mexicano ya comienza a dejar atr\u00e1s la idea de que las credenciales m\u00f3viles deben sustituir inmediatamente a todos los mecanismos anteriores.<\/p>\n

\u201cLos clientes entienden que no es necesario realizar una migraci\u00f3n completa, pasando de un carnet f\u00edsico o de la biometr\u00eda a la credencializaci\u00f3n virtual. Ambas opciones pueden coexistir\u201d<\/em>, explic\u00f3 en entrevista para IT Sitio.<\/p>\n

\"Google
Google Keep ahora prueba la funci\u00f3n de b\u00fasqueda dentro de notas, una herramienta esperada por usuarios desde 2013.<\/figcaption><\/figure>\n

Las empresas mexicanas avanzan hacia modelos h\u00edbridos de acceso<\/span><\/h2>\n

Durante d\u00e9cadas, el gafete corporativo fue el principal mecanismo para controlar qui\u00e9n pod\u00eda ingresar a un edificio. Sin embargo, este modelo tiene limitaciones: las tarjetas pueden perderse, prestarse, duplicarse o quedar activas despu\u00e9s de que una persona deja de trabajar en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Las credenciales m\u00f3viles buscan reducir algunos de estos riesgos al almacenar la identidad dentro de un dispositivo personal protegido mediante cifrado, contrase\u00f1as, reconocimiento facial, huella digital y mecanismos de seguridad integrados en el sistema operativo.<\/p>\n

Bejarano se\u00f1al\u00f3 que la seguridad es uno de los principales factores que est\u00e1n impulsando la adopci\u00f3n de estas soluciones en M\u00e9xico. A diferencia de una tarjeta tradicional, una credencial digital puede aprovechar las capas de protecci\u00f3n que ya existen en el tel\u00e9fono.<\/p>\n

\u201cEl hecho de que la credencial se encuentre almacenada en un dispositivo personal, junto con los m\u00e9todos de encriptaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n que utilizan estas soluciones, la convierte en una alternativa significativamente m\u00e1s segura\u201d,<\/em> afirm\u00f3.<\/p>\n

Esto no significa que las tarjetas f\u00edsicas o la biometr\u00eda desaparecer\u00e1n.<\/strong> La tendencia apunta a modelos h\u00edbridos en los que cada organizaci\u00f3n decide qu\u00e9 mecanismo utilizar dependiendo del \u00e1rea, el perfil del usuario o el nivel de seguridad requerido.<\/p>\n

Una persona podr\u00eda ingresar a las zonas comunes con una credencial m\u00f3vil, por ejemplo, pero necesitar un segundo factor de autenticaci\u00f3n para acceder a laboratorios, centros de datos, \u00e1reas financieras o espacios con informaci\u00f3n sensible.<\/p>\n

El celular deja de ser \u00fanicamente un medio de acceso<\/span><\/h2>\n

El cambio m\u00e1s relevante no consiste solamente en sustituir una tarjeta de pl\u00e1stico por una versi\u00f3n digital. La oportunidad para las organizaciones mexicanas est\u00e1 en conectar la credencial con otros procesos internos.<\/p>\n

Una identidad m\u00f3vil puede utilizarse para ingresar al estacionamiento, solicitar un elevador, registrar asistencia, reservar una sala, pagar en el comedor o acceder a aplicaciones corporativas. De esta manera, la credencial deja de ser un instrumento aislado y se convierte en una pieza dentro de un ecosistema tecnol\u00f3gico m\u00e1s amplio.<\/p>\n

\u201cMuchos usuarios est\u00e1n viendo que con la credencializaci\u00f3n virtual pueden hacer m\u00e1s. La credencial no solamente puede abrir puertas, sino involucrarse en otros procesos del core del negocio y generar valores agregados adicionales\u201d,<\/em> explic\u00f3 Bejarano.<\/p>\n

Para desarrollar estas experiencias, HID cuenta con la plataforma HID Origo,<\/strong> que ofrece interfaces de programaci\u00f3n y herramientas de desarrollo para integrar las credenciales con aplicaciones m\u00f3viles, servidores y plataformas empresariales.<\/p>\n

Bejarano considera que este escenario abre una oportunidad para los integradores tecnol\u00f3gicos mexicanos. Los socios ya no solo participan en la instalaci\u00f3n de lectores o sistemas de acceso, sino que pueden desarrollar aplicaciones y conectar la identidad m\u00f3vil con los procesos espec\u00edficos de cada cliente.<\/p>\n

Desde su perspectiva, muchas organizaciones comenzaron utilizando una aplicaci\u00f3n est\u00e1ndar para complementar sus gafetes. Despu\u00e9s de comprobar su funcionamiento, empezaron a solicitar integraciones m\u00e1s profundas con recursos humanos, administraci\u00f3n de visitantes y herramientas internas.<\/p>\n

Apple Wallet y Google Wallet podr\u00edan convertirse en el nuevo gafete<\/span><\/h2>\n

Las billeteras digitales representan otra pieza importante de esta transformaci\u00f3n. Millones de usuarios ya emplean Apple Wallet o Google Wallet para almacenar tarjetas bancarias, pases de abordar, boletos y programas de lealtad.<\/strong><\/p>\n

El siguiente paso es incorporar tambi\u00e9n las credenciales laborales o universitarias en esas plataformas.<\/p>\n

Para los usuarios, la principal ventaja es evitar la descarga y administraci\u00f3n de m\u00faltiples aplicaciones. La identidad puede almacenarse en una herramienta que ya forma parte del tel\u00e9fono y que cuenta con mecanismos de seguridad y comunicaci\u00f3n integrados.<\/p>\n

HID<\/strong> ya permite utilizar credenciales de acceso desde Google Wallet,<\/strong> incluyendo el uso de tel\u00e9fonos inteligentes y relojes compatibles para ingresar a edificios.<\/p>\n

\u201cLos usuarios buscan concentrar sus credenciales digitales en un \u00fanico entorno, aprovechando plataformas que ya utilizan y en las que conf\u00edan, en lugar de administrar m\u00faltiples aplicaciones para diferentes funciones<\/em>\u201d, explic\u00f3 el directivo.<\/p>\n

El uso de Wallet tambi\u00e9n puede ofrecer una experiencia m\u00e1s fluida. En determinados modelos, el usuario no necesita abrir una aplicaci\u00f3n o asegurarse de que se est\u00e9 ejecutando en segundo plano. La credencial aprovecha funciones nativas del tel\u00e9fono, como la comunicaci\u00f3n NFC, para interactuar con el lector.<\/p>\n

Esta tendencia ya comienza a materializarse en M\u00e9xico. En enero de 2026, HID y Sharry<\/strong> anunciaron un proyecto para utilizar credenciales almacenadas en Wallet en edificios corporativos Clase AAA de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/strong> La implementaci\u00f3n busca modernizar el acceso y mejorar la administraci\u00f3n de las instalaciones.<\/p>\n

Adem\u00e1s, edificios como Torre Arcos Bosques I han incorporado soluciones de acceso m\u00f3vil y sin contacto, una se\u00f1al de que la digitalizaci\u00f3n de las credenciales est\u00e1 avanzando en el mercado inmobiliario corporativo del pa\u00eds.<\/p>\n

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Universidades y bancos impulsan la adopci\u00f3n en M\u00e9xico<\/span><\/h2>\n

Los sectores educativo y financiero se encuentran entre los m\u00e1s interesados en este tipo de soluciones.<\/p>\n

En el caso de las universidades, una credencial m\u00f3vil puede servir no solo para entrar al campus, sino tambi\u00e9n para acceder a bibliotecas, laboratorios, dormitorios, servicios escolares y actividades internas. El Tecnol\u00f3gico de Monterrey ya ha desarrollado una aplicaci\u00f3n multifuncional con tecnolog\u00eda de acceso m\u00f3vil de HID, un ejemplo de c\u00f3mo las instituciones educativas mexicanas exploran nuevos modelos de identidad.<\/p>\n

En la banca, la necesidad de proteger instalaciones, informaci\u00f3n y \u00e1reas restringidas hace que la autenticaci\u00f3n multifactor resulte especialmente relevante. Una credencial m\u00f3vil puede combinarse con reconocimiento facial, c\u00f3digos personales u otros mecanismos de verificaci\u00f3n.<\/p>\n

Bejarano explic\u00f3 que la adopci\u00f3n no depende \u00fanicamente de la innovaci\u00f3n. El aspecto econ\u00f3mico tambi\u00e9n est\u00e1 influyendo en las decisiones.<\/p>\n

Las organizaciones comienzan a evaluar el costo total de propiedad de sus sistemas, incluyendo la impresi\u00f3n de tarjetas, su distribuci\u00f3n, las reposiciones por p\u00e9rdida y el trabajo administrativo necesario para mantenerlas actualizadas.<\/p>\n

En este an\u00e1lisis, las credenciales m\u00f3viles pueden representar ahorros operativos, especialmente en organizaciones con un n\u00famero elevado de colaboradores, estudiantes o usuarios temporales.<\/p>\n

La biometr\u00eda seguir\u00e1 creciendo, pero tambi\u00e9n aumentar\u00e1 el debate sobre privacidad<\/span><\/h2>\n

La biometr\u00eda facial mantiene una adopci\u00f3n importante, pero su uso exige evaluar c\u00f3mo se recopila, almacena y protege la informaci\u00f3n. Los datos biom\u00e9tricos requieren mayores controles porque, a diferencia de una contrase\u00f1a, el rostro o las huellas de una persona no pueden reemplazarse f\u00e1cilmente si son comprometidos.<\/p>\n

El propio dise\u00f1o de Llave MX contempla medidas t\u00e9cnicas, f\u00edsicas y administrativas para proteger los datos personales, as\u00ed como mecanismos de autenticaci\u00f3n, control de acceso y ejercicio de derechos de los titulares.<\/p>\n

En el sector privado, las empresas tambi\u00e9n deber\u00e1n encontrar un equilibrio entre seguridad, facilidad de uso y privacidad.<\/p>\n

Bejarano anticip\u00f3 que la biometr\u00eda facial, las credenciales m\u00f3viles y las identidades almacenadas en Wallet convivir\u00e1n durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os. En lugar de apostar por una \u00fanica herramienta, las organizaciones combinar\u00e1n tecnolog\u00edas de acuerdo con sus riesgos y necesidades.<\/p>\n

\u201cVemos tres tendencias muy claras: la biometr\u00eda facial, la credencializaci\u00f3n virtual y, especialmente, la credencializaci\u00f3n virtual basada en Wallet, que est\u00e1 ganando un impulso muy significativo\u201d<\/em>, concluy\u00f3.<\/p>\n

Preguntas frecuentes:\u00a0<\/span><\/h3>\n

1. \u00bfQu\u00e9 son las credenciales m\u00f3viles y por qu\u00e9 est\u00e1n creciendo en M\u00e9xico?<\/h3>\n

Las credenciales m\u00f3viles son identificaciones digitales almacenadas en un tel\u00e9fono inteligente que permiten acceder a edificios, oficinas, universidades o \u00e1reas restringidas sin utilizar una tarjeta f\u00edsica. Su crecimiento en M\u00e9xico responde al avance de la identidad digital, la necesidad de mejorar la ciberseguridad y la b\u00fasqueda de experiencias m\u00e1s \u00e1giles para los usuarios. Adem\u00e1s, las organizaciones pueden integrarlas con aplicaciones corporativas y reducir costos relacionados con la emisi\u00f3n y administraci\u00f3n de credenciales tradicionales.<\/p>\n

2. \u00bfLas credenciales m\u00f3viles reemplazar\u00e1n a las tarjetas f\u00edsicas y a la biometr\u00eda?<\/h3>\n

No necesariamente. La tendencia actual apunta a modelos h\u00edbridos donde las credenciales m\u00f3viles conviven con tarjetas f\u00edsicas y sistemas biom\u00e9tricos. Muchas organizaciones utilizan autenticaci\u00f3n multifactor, combinando una credencial digital con reconocimiento facial, huella dactilar o un PIN para incrementar la seguridad en \u00e1reas sensibles sin eliminar las tecnolog\u00edas existentes.<\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 ventajas tiene utilizar Apple Wallet o Google Wallet como credencial de acceso?<\/h3>\n

Almacenar credenciales en Apple Wallet o Google Wallet permite a los usuarios concentrar sus identificaciones digitales en una plataforma que ya utilizan diariamente. Esto mejora la experiencia de uso, ya que aprovecha funciones nativas como NFC y mecanismos avanzados de seguridad del sistema operativo. Adem\u00e1s, reduce la necesidad de instalar aplicaciones adicionales y facilita un acceso m\u00e1s r\u00e1pido, seguro y sin fricciones a edificios, campus universitarios y oficinas.<\/p>\n

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