{"id":195044,"date":"2026-06-26T17:10:27","date_gmt":"2026-06-26T20:10:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=195044"},"modified":"2026-06-26T17:10:27","modified_gmt":"2026-06-26T20:10:27","slug":"es-seguro-utilizar-claude-ai-lo-que-debes-saber-sobre-privacidad-y-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/seguridad\/es-seguro-utilizar-claude-ai-lo-que-debes-saber-sobre-privacidad-y-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"\u00bfEs seguro utilizar Claude AI? Lo que debes saber sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial generativa se convirti\u00f3 en una herramienta cotidiana para millones de personas que la utilizan para redactar documentos, analizar informaci\u00f3n, programar, resumir textos o automatizar tareas. Sin embargo, conforme estas plataformas ganan popularidad, tambi\u00e9n aumenta la preocupaci\u00f3n sobre el tratamiento de los datos que los usuarios comparten durante cada conversaci\u00f3n.<\/p>\n

En ese contexto, ESET, compa\u00f1\u00eda especializada en ciberseguridad<\/strong>, analiz\u00f3 el funcionamiento de Claude<\/strong>, el asistente de inteligencia artificial desarrollado por Anthropic, con el objetivo de explicar qu\u00e9 ocurre con la informaci\u00f3n que env\u00edan los usuarios y qu\u00e9 medidas de seguridad implementa la empresa para protegerla.<\/p>\n

Anthropic report\u00f3 en febrero de 2026 una proyecci\u00f3n de ingresos anualizados superior a los 14,000 millones de d\u00f3lares,<\/strong> impulsada principalmente por el crecimiento de sus soluciones empresariales y el uso de herramientas de IA para programaci\u00f3n y productividad.<\/p>\n

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El modelo puede detectar vulnerabilidades tipo \u201czero-day\u201d, incluso desconocidas por desarrolladores<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfC\u00f3mo protege Claude la informaci\u00f3n de los usuarios?<\/span><\/h2>\n

Claude fue desarrollado por Anthropic, empresa fundada en 2021 por exintegrantes de OpenAI. A diferencia de otros modelos, la compa\u00f1\u00eda basa parte de su entrenamiento en el concepto de “IA Constitucional”, un enfoque que incorpora principios \u00e9ticos desde el dise\u00f1o del modelo para orientar sus respuestas y reducir comportamientos potencialmente da\u00f1inos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, Anthropic mantiene el llamado \u00cdndice Econ\u00f3mico Anthropic<\/strong>, un estudio permanente que analiza, mediante mecanismos de preservaci\u00f3n de privacidad, c\u00f3mo utilizan las personas la inteligencia artificial en distintos sectores de la econom\u00eda.<\/p>\n

De acuerdo con ESET, cuando una persona interact\u00faa con Claude, la informaci\u00f3n no viaja sin protecci\u00f3n por Internet. Las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Anthropic utilizan cifrado conforme a los est\u00e1ndares actuales de la industria. Asimismo, la compa\u00f1\u00eda implementa controles internos que limitan el acceso a los datos \u00fanicamente al personal autorizado para administrar la infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Otro aspecto que aporta confianza son las certificaciones internacionales obtenidas por Anthropic.<\/strong> Entre ellas destacan SOC 2 Tipo II,<\/strong> que verifica mediante auditor\u00edas independientes el funcionamiento continuo de los controles de seguridad; ISO 27001, referente mundial para la gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n; e ISO 42001,<\/strong> una norma enfocada espec\u00edficamente en la gesti\u00f3n responsable de sistemas de inteligencia artificial.<\/p>\n

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Los ciberdelincuentes utilizan formularios creados con Google Forms para suplantar la identidad de empresas confiables y enga\u00f1ar a los usuarios, con el objetivo de robar datos personales o distribuir malware, advierte ESET Latinoam\u00e9rica.<\/figcaption><\/figure>\n

Las certificaciones no eliminan todos los riesgos<\/span><\/h2>\n

Aunque estas acreditaciones representan buenas pr\u00e1cticas reconocidas internacionalmente, los especialistas aclaran que no garantizan respuestas perfectas ni eliminan completamente los riesgos asociados al uso de la inteligencia artificial.<\/p>\n

“Vale la pena aclarar que estas certificaciones aseguran de que la infraestructura, los controles de acceso y los procesos de seguridad de Anthropic est\u00e9n en orden. No significan que Claude nunca cometa errores, ni que sus respuestas siempre sean precisas o seguras. Significan que la empresa sigue buenas pr\u00e1cticas para proteger los datos que env\u00edas, y que esta protecci\u00f3n es auditada regularmente por terceros”,<\/em> explica Mario Micucci, Investigador de Seguridad Inform\u00e1tica de ESET.<\/strong><\/p>\n

ESET explica que las conversaciones permanecen almacenadas en los servidores de Anthropic para permitir que el usuario consulte su historial y contin\u00fae conversaciones desde distintos dispositivos.<\/p>\n

Sin embargo, existe una diferencia importante entre las cuentas personales y los servicios empresariales. En las versiones Free, Pro y Max,<\/strong> el usuario puede decidir si autoriza que sus conversaciones sean utilizadas para entrenar futuros modelos de inteligencia artificial. Si acepta, Anthropic puede conservar esa informaci\u00f3n hasta por cinco a\u00f1os; si rechaza esa opci\u00f3n, las conversaciones se eliminan autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de 30 d\u00edas.<\/p>\n

En cambio, las organizaciones que utilizan Claude mediante API o planes Enterprise cuentan con pol\u00edticas distintas: los datos procesados no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial de manera predeterminada, una caracter\u00edstica especialmente valorada por empresas que manejan informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n

Am\u00e9rica Latina tambi\u00e9n enfrenta nuevos desaf\u00edos regulatorios<\/span><\/h2>\n

En Am\u00e9rica Latina, diversas legislaciones ya consideran que el procesamiento realizado por herramientas de IA constituye una forma de tratamiento de datos, por lo que las organizaciones deben cumplir obligaciones relacionadas con consentimiento, transparencia y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

“En la pr\u00e1ctica, el uso de inteligencia artificial se considera una forma de tratamiento de datos personales en muchos de estos marcos normativos. Esto implica que, cuando se utiliza Claude para procesar datos de clientes, pacientes o cualquier informaci\u00f3n que permita identificar a una persona, pueden activarse obligaciones legales como contar con una base v\u00e1lida para el procesamiento, informar a los titulares y aplicar medidas adecuadas de protecci\u00f3n de datos”,<\/em> agrega Micucci.<\/p>\n

La recomendaci\u00f3n cobra mayor relevancia porque investigadores de seguridad han detectado m\u00e1s de 225,000 credenciales de acceso a distintas herramientas de inteligencia artificial comercializadas en foros de la Dark Web,<\/strong> muchas obtenidas mediante malware dise\u00f1ado para robar informaci\u00f3n.<\/p>\n

Finalmente, la compa\u00f1\u00eda recuerda que ninguna plataforma de IA debe utilizarse para compartir secretos comerciales, credenciales de acceso, informaci\u00f3n financiera o datos sensibles de clientes.<\/p>\n

“Claude es una herramienta poderosa y relativamente segura, pero ninguna IA es una caja fuerte. Usar bien significa saber cu\u00e1ndo usar, cu\u00e1ndo no. Antes de compartir algo con una IA, es importante preguntarse si es informaci\u00f3n que nos gustar\u00eda que se haga p\u00fablica. Los secretos comerciales, los datos de los clientes, las credenciales de acceso y la informaci\u00f3n sensible nunca deber\u00edan ir a ninguna herramienta de IA. Si realmente se necesita procesar este tipo de informaci\u00f3n, lo recomendable es utilizar cuentas empresariales con contratos espec\u00edficos o soluciones que operen localmente”,<\/em> concluye Micucci.<\/p>\n

Preguntas frecuentes:\u00a0<\/span><\/h3>\n

1. \u00bfClaude AI utiliza mis conversaciones para entrenar su inteligencia artificial?<\/h3>\n

Depende del tipo de cuenta que utilices. En las versiones Free, Pro y Max, Anthropic permite que el usuario decida si autoriza el uso de sus conversaciones para mejorar futuros modelos de IA. Si el usuario desactiva esta opci\u00f3n desde la configuraci\u00f3n de privacidad, las conversaciones se eliminan autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de 30 d\u00edas. En las cuentas Enterprise y en el uso mediante API, los datos no se utilizan por defecto para entrenar los modelos.<\/p>\n

2. \u00bfEs seguro compartir informaci\u00f3n confidencial en Claude AI?<\/h3>\n

No es recomendable compartir informaci\u00f3n altamente sensible, como contrase\u00f1as, datos financieros, expedientes m\u00e9dicos, informaci\u00f3n de clientes o secretos comerciales. Aunque Claude cuenta con cifrado, controles de acceso y certificaciones internacionales de seguridad, ning\u00fan sistema de inteligencia artificial est\u00e1 dise\u00f1ado para funcionar como un repositorio de informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 certificaciones de seguridad tiene Claude AI?<\/h3>\n

Anthropic cuenta con certificaciones como SOC 2 Tipo II, ISO 27001 e ISO 42001. Estas acreditaciones verifican que la empresa mantiene controles de seguridad, procesos de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y una gesti\u00f3n responsable de sus sistemas de inteligencia artificial. Sin embargo, estas certificaciones no garantizan que las respuestas de la IA siempre sean correctas, sino que respaldan las pr\u00e1cticas de seguridad de la infraestructura.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n