{"id":194307,"date":"2026-05-15T18:41:28","date_gmt":"2026-05-15T21:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=194307"},"modified":"2026-05-15T18:41:28","modified_gmt":"2026-05-15T21:41:28","slug":"gobiernos-buscan-automatizar-procesos-con-ia-mientras-crecen-preocupaciones-por-privacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/inteligencia-artificial\/gobiernos-buscan-automatizar-procesos-con-ia-mientras-crecen-preocupaciones-por-privacidad\/","title":{"rendered":"Gobiernos buscan automatizar procesos con IA ag\u00e9ntica mientras crecen preocupaciones por privacidad"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial ya no es \u00fanicamente una herramienta experimental para automatizar tareas sencillas o generar respuestas conversacionales. Ahora, los gobiernos comienzan a mirar hacia un nuevo nivel de evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica: la IA ag\u00e9ntica<\/strong>, una variante capaz de ejecutar procesos complejos de manera aut\u00f3noma, tomar decisiones basadas en datos y operar con menor intervenci\u00f3n humana. Y todo apunta a que ser\u00e1 uno de los pilares de la transformaci\u00f3n digital gubernamental en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

De acuerdo con un nuevo estudio global realizado por International Data Corporation (IDC) por encargo de Dell Technologies, el 71% de los l\u00edderes gubernamentales a nivel mundial considera que la IA ag\u00e9ntica<\/strong> ser\u00e1 clave para acelerar la adopci\u00f3n de inteligencia artificial dentro del sector p\u00fablico. M\u00e1s a\u00fan: m\u00e1s de la mitad de las organizaciones planea invertir en este tipo de tecnolog\u00edas durante los pr\u00f3ximos 12 a 18 meses.<\/p>\n

La cifra revela un cambio profundo en la manera en que las instituciones p\u00fablicas entienden la digitalizaci\u00f3n. Ya no se trata \u00fanicamente de migrar procesos al entorno digital, sino de construir ecosistemas tecnol\u00f3gicos capaces de operar, analizar y responder de forma aut\u00f3noma ante escenarios complejos.<\/p>\n

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El nuevo centro contar\u00e1 con una inversi\u00f3n conjunta de millones de d\u00f3lares y tendr\u00e1 como objetivo formar entre 500 y 1.000 especialistas en los pr\u00f3ximos cuatro a cinco a\u00f1os, adem\u00e1s de otorgar cientos de certificaciones en nube e inteligencia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n

La presi\u00f3n sobre los gobiernos acelera la adopci\u00f3n de IA<\/span><\/h2>\n

Gobiernos de todo el mundo enfrentan una combinaci\u00f3n de presi\u00f3n presupuestaria, d\u00e9ficit de talento especializado y una creciente demanda ciudadana por servicios m\u00e1s r\u00e1pidos y eficientes. Bajo ese escenario, la IA ag\u00e9ntica comienza a verse menos como una promesa futurista y m\u00e1s como una necesidad operativa.<\/p>\n

El reporte se\u00f1ala que el 66% de las organizaciones gubernamentales<\/strong> reconoce que la tecnolog\u00eda evoluciona m\u00e1s r\u00e1pido de lo que su fuerza laboral puede adaptarse. Esto ha provocado una brecha de habilidades que amenaza con frenar los procesos de modernizaci\u00f3n digital.<\/p>\n

Ante ello, los sistemas ag\u00e9nticos aparecen como una alternativa para aliviar cargas administrativas y operativas. Desde automatizar an\u00e1lisis de datos hasta gestionar procesos internos complejos, la promesa es liberar a los servidores p\u00fablicos de tareas repetitivas para enfocarlos en actividades estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

Luis Gon\u00e7alves, Vicepresidente Senior para Latinoam\u00e9rica de Dell Technologies<\/strong>, asegur\u00f3 que la regi\u00f3n se encuentra en un momento decisivo frente a esta tecnolog\u00eda. \u201cEste estudio confirma que Am\u00e9rica Latina se encuentra en un momento cr\u00edtico: mientras el mundo ya est\u00e1 implementando IA ag\u00e9ntica, m\u00e1s de la mitad de las organizaciones p\u00fablicas de la regi\u00f3n todav\u00eda carece de un plan claro. Esta brecha no es solo tecnol\u00f3gica, tambi\u00e9n tiene que ver con confianza, gobernanza e infraestructura\u201d,<\/em> afirm\u00f3 el directivo.<\/p>\n

La tendencia coincide con el crecimiento global del mercado de inteligencia artificial. Datos de IDC<\/strong> estiman que el gasto mundial en soluciones de IA superar\u00e1 los 630 mil millones de d\u00f3lares hacia 2028, impulsado principalmente por automatizaci\u00f3n, an\u00e1lisis predictivo y modelos aut\u00f3nomos.<\/p>\n

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Am\u00e9rica Latina: inter\u00e9s creciente, pero con obst\u00e1culos estructurales<\/span><\/h2>\n

Aunque Am\u00e9rica Latina<\/strong> muestra inter\u00e9s creciente en el desarrollo de IA soberana y sistemas aut\u00f3nomos, la regi\u00f3n enfrenta barreras particularmente complejas.<\/p>\n

Uno de los principales problemas identificados por el estudio es el intercambio de datos. El 75% de las organizaciones latinoamericanas consultadas considera que las restricciones de privacidad, la incompatibilidad de est\u00e1ndares y las limitaciones regulatorias dificultan la construcci\u00f3n de alianzas p\u00fablico-privadas en inteligencia artificial. Se trata de la cifra m\u00e1s alta entre todas las regiones analizadas.<\/p>\n

El desaf\u00edo es especialmente delicado porque la IA depende directamente de grandes vol\u00famenes de datos interoperables. Sin acceso fluido a informaci\u00f3n entre instituciones, la capacidad de entrenar y desplegar modelos eficientes se reduce considerablemente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el 66.7% de los encuestados en la regi\u00f3n reporta ausencia de marcos legales claros para implementar colaboraci\u00f3n en proyectos de IA. Esto ocurre mientras varios pa\u00edses avanzan a ritmos distintos en regulaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

M\u00e9xico, por ejemplo, todav\u00eda carece de una legislaci\u00f3n integral enfocada en inteligencia artificial, aunque existen iniciativas legislativas y discusiones impulsadas desde organismos como el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI)<\/a> y la Agencia Digital de Innovaci\u00f3n P\u00fablica de la Ciudad de M\u00e9xico<\/a>.<\/strong><\/p>\n

La Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE)<\/strong> advierte\u00a0 previamente que Am\u00e9rica Latina necesita fortalecer sus pol\u00edticas de gobernanza digital para evitar rezagos frente a econom\u00edas m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n

El problema no es solo tecnol\u00f3gico: tambi\u00e9n es de talento<\/span><\/h2>\n

Otro de los grandes desaf\u00edos para la regi\u00f3n es la falta de especialistas. El estudio de IDC revela que Am\u00e9rica Latina lidera globalmente en dificultades para contratar expertos en ciberseguridad: el 75% de las organizaciones se\u00f1ala problemas para encontrar talento capacitado. Adem\u00e1s, el 44% identifica carencias en habilidades relacionadas con IA soberana y gesti\u00f3n de entornos avanzados.<\/p>\n

Esto ocurre mientras la demanda de perfiles tecnol\u00f3gicos contin\u00faa creciendo aceleradamente. Datos del Banco Interamericano de Desarrollo<\/a> <\/strong>indican que Am\u00e9rica Latina podr\u00eda enfrentar un d\u00e9ficit de m\u00e1s de 2.5 millones de profesionales tecnol\u00f3gicos hacia finales de la d\u00e9cada si no acelera la capacitaci\u00f3n digital.<\/p>\n

La falta de talento especializado tambi\u00e9n impacta directamente en la capacidad de implementar sistemas seguros y escalables. Y es ah\u00ed donde aparece otra de las grandes preocupaciones: la soberan\u00eda digital.<\/p>\n

Aunque el inter\u00e9s por la IA ag\u00e9ntica es elevado, los gobiernos mantienen cautela. El 44% de los l\u00edderes encuestados asegur\u00f3 que solo acelerar\u00e1 la adopci\u00f3n de IA si existen salvaguardas s\u00f3lidas desde el inicio, particularmente en protecci\u00f3n de datos, privacidad y soberan\u00eda tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Alan Webber, Vicepresidente de Programa para Seguridad Nacional, Defensa e Inteligencia en IDC<\/strong>, explic\u00f3 que el entusiasmo por estas tecnolog\u00edas depende directamente de la confianza institucional.<\/p>\n

\u201cEl estudio muestra un fuerte impulso, con l\u00edderes del sector p\u00fablico que buscan sistemas aut\u00f3nomos para ayudar a atender brechas de habilidades y aliviar la presi\u00f3n sobre la fuerza laboral. Sin embargo, ese impulso es condicional. Los gobiernos solo avanzar\u00e1n a escala si tienen confianza en las bases de seguridad, privacidad, soberan\u00eda e infraestructura\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

La conversaci\u00f3n sobre soberan\u00eda digital se ha vuelto central en la agenda tecnol\u00f3gica global. Gobiernos buscan reducir dependencia de proveedores extranjeros, especialmente en \u00e1reas cr\u00edticas como infraestructura de nube, almacenamiento y procesamiento de datos sensibles.<\/p>\n

En Am\u00e9rica Latina, el 44.4%<\/strong> de las organizaciones considera precisamente que reducir dependencia tecnol\u00f3gica externa es uno de los principales beneficios de implementar IA soberana.<\/p>\n

Preguntas frecuentes:\u00a0<\/span><\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 es la IA ag\u00e9ntica?<\/h3>\n

La IA ag\u00e9ntica es un tipo de inteligencia artificial capaz de actuar de manera aut\u00f3noma para completar tareas complejas, tomar decisiones y ejecutar procesos con menor intervenci\u00f3n humana. A diferencia de otras IA tradicionales, puede gestionar flujos de trabajo completos y adaptarse a distintos escenarios.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 la IA ag\u00e9ntica es importante para el sector p\u00fablico?<\/h3>\n

Porque ayuda a automatizar procesos administrativos, mejorar la eficiencia operativa y reducir la carga de trabajo de los servidores p\u00fablicos. Adem\u00e1s, puede acelerar la transformaci\u00f3n digital de gobiernos y organismos p\u00fablicos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 porcentaje de l\u00edderes gubernamentales considera clave la IA ag\u00e9ntica?<\/h3>\n

Seg\u00fan un estudio de Dell Technologies e IDC, el 71% de los l\u00edderes gubernamentales a nivel global considera que la IA ag\u00e9ntica ser\u00e1 clave para acelerar la adopci\u00f3n de inteligencia artificial en el sector p\u00fablico.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:<\/span><\/h3>\n

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