{"id":194194,"date":"2026-05-19T15:08:33","date_gmt":"2026-05-19T18:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=194194"},"modified":"2026-05-19T15:10:13","modified_gmt":"2026-05-19T18:10:13","slug":"future-talks-asi-quiere-vambe-transformar-las-ventas-con-inteligencia-artificial-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/inteligencia-artificial\/future-talks-asi-quiere-vambe-transformar-las-ventas-con-inteligencia-artificial-en-mexico\/","title":{"rendered":"Future Talks: as\u00ed quiere Vambe transformar las ventas con inteligencia artificial en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"Future Talks Mexico: Ang\u00e9lica Huertas, VP of Marketing and Growth Vambe\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3V7qIBw8GyI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>La inteligencia artificial se convirti\u00f3 en una herramienta que ya est\u00e1 modificando la forma en que las empresas venden, atienden clientes y construyen experiencias digitales. En M\u00e9xico, donde el comercio conversacional crece a trav\u00e9s de plataformas como <strong>WhatsApp<\/strong> y donde las compa\u00f1\u00edas buscan acelerar sus procesos de atenci\u00f3n, la IA comienza a posicionarse como el nuevo motor de productividad empresarial.<\/p>\n<p>Ese fue el eje central del primer episodio de <em>Future Talks<\/em>, el nuevo podcast de ITSitio, en donde <strong>Ang\u00e9lica, VP de Marketing &amp; Growth de Vambe,<\/strong> sobre el futuro de las ventas impulsadas por inteligencia artificial, los retos de adopci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica y por qu\u00e9 las empresas mexicanas podr\u00edan quedarse atr\u00e1s si no comienzan a integrar estas tecnolog\u00edas en sus procesos.<\/p>\n<p>Durante la charla, la ejecutiva asegur\u00f3 que el momento que vive la industria tecnol\u00f3gica es comparable con la llegada de internet. <em>\u201cYo creo que desde el internet no hab\u00eda una revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica tan grande como la inteligencia artificial\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n<figure id=\"attachment_194138\" aria-describedby=\"caption-attachment-194138\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-194138 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/IA.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/IA.jpg 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/IA-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/IA-1024x497.jpg 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/IA-768x372.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-194138\" class=\"wp-caption-text\">El nuevo centro contar\u00e1 con una inversi\u00f3n conjunta de millones de d\u00f3lares y tendr\u00e1 como objetivo formar entre 500 y 1.000 especialistas en los pr\u00f3ximos cuatro a cinco a\u00f1os, adem\u00e1s de otorgar cientos de certificaciones en nube e inteligencia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">M\u00e9xico quiere adoptar IA, pero todav\u00eda existe miedo<\/span><\/h2>\n<p>En los \u00faltimos dos a\u00f1os, M\u00e9xico se convirti\u00f3 en uno de los mercados m\u00e1s activos de Latinoam\u00e9rica en conversaciones sobre inteligencia artificial. De acuerdo con datos de consultoras como <strong>IDC y Deloitte,<\/strong> las empresas mexicanas han incrementado inversiones en automatizaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos y herramientas de IA generativa, especialmente en sectores como retail, salud, fintech y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Sin embargo, la adopci\u00f3n empresarial todav\u00eda enfrenta barreras culturales y operativas. Para Ang\u00e9lica, el principal obst\u00e1culo no es tecnol\u00f3gico, sino humano.<\/p>\n<p><em>\u201cHay much\u00edsimos mitos alrededor de la inteligencia artificial. Mucha gente piensa que va a reemplazar el talento humano y por eso existe miedo a implementarla\u201d<\/em>, coment\u00f3 durante el podcast.<\/p>\n<p>La ejecutiva considera que M\u00e9xico tiene condiciones privilegiadas para liderar la adopci\u00f3n de IA en la regi\u00f3n. Por un lado, existe una cultura profundamente enfocada en servicio al cliente. Por otro, el pa\u00eds tiene una alta penetraci\u00f3n de plataformas conversacionales como WhatsApp.<\/p>\n<p><em>\u201cM\u00e9xico est\u00e1 catalogado como el pa\u00eds con mejor atenci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica y adem\u00e1s m\u00e1s del 90% de los mexicanos utiliza WhatsApp. Pero la cadena est\u00e1 rota porque muchas empresas solo llegan a WhatsApp Business y ah\u00ed se quedan\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n<p>El problema, seg\u00fan la especialista, es que los consumidores ya esperan inmediatez. Si una empresa tarda horas o incluso d\u00edas en responder un mensaje, el cliente simplemente migra hacia otra opci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">Qu\u00e9 es vambe y por qu\u00e9 se define como una empresa AI Native<\/span><\/h2>\n<p>En medio del boom de plataformas de automatizaci\u00f3n y asistentes virtuales, Bambe busca diferenciarse como una compa\u00f1\u00eda que naci\u00f3 desde cero con inteligencia artificial integrada en su ADN.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Ang\u00e9lica, la plataforma funciona como \u201cel cerebro, los ojos y las manos\u201d de una organizaci\u00f3n. La idea es que las empresas puedan automatizar procesos de atenci\u00f3n, ventas y seguimiento sin perder trazabilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>\u201cVambe naci\u00f3 AI Native. No es una empresa que despu\u00e9s agreg\u00f3 inteligencia artificial, sino que naci\u00f3 desde ah\u00ed\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>La plataforma permite que las compa\u00f1\u00edas atiendan clientes 24\/7, automaticen respuestas, administren pipelines de ventas y centralicen la informaci\u00f3n comercial en un solo dashboard. Todo esto, adem\u00e1s, integrado principalmente con WhatsApp.<\/p>\n<p>La ejecutiva explic\u00f3 que uno de los mayores dolores corporativos actuales es la fragmentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>\u201cHoy cuando no tienes una herramienta de inteligencia artificial hay miles de reportes, Excels, correos y CRMs mal alimentados. En Bambe tienes todo integrado\u201d,<\/em> afirm\u00f3.<\/p>\n<figure id=\"attachment_174725\" aria-describedby=\"caption-attachment-174725\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-174725 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/persona-que-usa-computadora-portatil-usando-inteligencia-artificial-generar-imagenes.webp\" alt=\"Los agentes de IA permiten ejecutar operaciones sobre Bitcoin de forma aut\u00f3noma, sin intervenci\u00f3n humana directa.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/persona-que-usa-computadora-portatil-usando-inteligencia-artificial-generar-imagenes.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/persona-que-usa-computadora-portatil-usando-inteligencia-artificial-generar-imagenes-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/persona-que-usa-computadora-portatil-usando-inteligencia-artificial-generar-imagenes-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/12\/persona-que-usa-computadora-portatil-usando-inteligencia-artificial-generar-imagenes-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-174725\" class=\"wp-caption-text\">Los agentes de IA permiten ejecutar operaciones sobre Bitcoin de forma aut\u00f3noma, sin intervenci\u00f3n humana directa.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">La IA no reemplaza vendedores, los vuelve m\u00e1s eficientes<\/span><\/h2>\n<p>Uno de los puntos m\u00e1s debatidos alrededor de la inteligencia artificial es el posible reemplazo de empleos, particularmente en \u00e1reas comerciales y de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Para Ang\u00e9lica, la discusi\u00f3n est\u00e1 mal planteada. Desde su perspectiva, la IA no elimina la necesidad de personas, sino que libera tiempo para que los equipos humanos puedan enfocarse en tareas estrat\u00e9gicas y relacionales.<\/p>\n<p><em>\u201cEsto que estamos haciendo t\u00fa y yo no lo puede hacer la IA. La empat\u00eda, la cercan\u00eda y entender el dolor de una persona siguen siendo completamente humanos\u201d<\/em>, coment\u00f3.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed puede hacer la inteligencia artificial, explic\u00f3, es automatizar tareas repetitivas como responder preguntas frecuentes, agendar citas, enviar informaci\u00f3n o dar seguimiento comercial. En otras palabras, la IA asumir\u00eda el trabajo operativo mientras las personas se enfocan en construir relaciones.<\/p>\n<p>La ejecutiva incluso adelant\u00f3 que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os los procesos de compra ser\u00e1n mucho m\u00e1s aut\u00f3nomos. Los clientes llegar\u00e1n a las empresas despu\u00e9s de haber investigado pr\u00e1cticamente todo mediante IA, reduciendo as\u00ed la necesidad de largas etapas de prospecci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">Salud, fintech y retail: las industrias que m\u00e1s est\u00e1n acelerando<\/span><\/h2>\n<p>Durante la conversaci\u00f3n tambi\u00e9n surgi\u00f3 una pregunta clave: \u00bfqu\u00e9 sectores est\u00e1n avanzando m\u00e1s r\u00e1pido en inteligencia artificial?<\/p>\n<p>La respuesta de Ang\u00e9lica apunt\u00f3 especialmente hacia salud, ecommerce y automotriz.<\/p>\n<p>En salud, la ejecutiva destac\u00f3 que la IA ya est\u00e1 transformando procesos como el agendamiento de citas, la administraci\u00f3n de historiales cl\u00ednicos y el an\u00e1lisis de datos m\u00e9dicos.<\/p>\n<p><em>\u201cHoy puedes tener procesos espectaculares de atenci\u00f3n m\u00e9dica porque ya no tienes que llamar y esperar horas para agendar\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n<p>En ecommerce, la personalizaci\u00f3n impulsada por inteligencia artificial tambi\u00e9n comienza a modificar la experiencia de compra. Desde recomendaciones autom\u00e1ticas hasta recuperaci\u00f3n de carritos abandonados, las plataformas est\u00e1n utilizando IA para aumentar conversiones y tickets promedio.<\/p>\n<p>El sector fintech, por otro lado, avanza m\u00e1s lento debido a los protocolos de seguridad y regulaci\u00f3n, aunque tambi\u00e9n muestra un creciente inter\u00e9s en automatizaci\u00f3n conversacional.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">De lanzar WhatsApp a democratizar la inteligencia artificial<\/span><\/h2>\n<p>Hacia el cierre del episodio, Ang\u00e9lica comparti\u00f3 uno de los momentos que marc\u00f3 su carrera profesional: el lanzamiento de WhatsApp en la \u00e9poca en que BlackBerry dominaba el mercado m\u00f3vil.<\/p>\n<p>La ejecutiva record\u00f3 c\u00f3mo trabaj\u00f3 en iniciativas para democratizar el acceso al chat m\u00f3vil en dispositivos m\u00e1s accesibles.<\/p>\n<p>\u201c<em>Ese momento me cambi\u00f3 la vida porque entend\u00ed el poder de democratizar la tecnolog\u00eda\u201d,<\/em> coment\u00f3. Hoy, asegura, vive un momento similar con la inteligencia artificial.<\/p>\n<p>\u201cLo que queremos hacer es democratizar la IA para Latinoam\u00e9rica y que las empresas entiendan que no es algo lejano\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p>El episodio inaugural de <em>Future ReTalks<\/em> deja claro que la conversaci\u00f3n sobre inteligencia artificial ya no gira \u00fanicamente alrededor de herramientas como ChatGPT o Gemini. Ahora el debate se centra en c\u00f3mo las empresas est\u00e1n integrando IA dentro de sus operaciones diarias y qu\u00e9 tan preparadas est\u00e1n para competir en una econom\u00eda cada vez m\u00e1s automatizada.<\/p>\n<p>Y en un pa\u00eds como M\u00e9xico, donde la atenci\u00f3n al cliente y la conversaci\u00f3n digital forman parte esencial de la experiencia de compra, la carrera apenas comienza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vambe se define como una empresa \u201cAI Native\u201d, creada desde cero con inteligencia artificial integrada.<\/p>\n","protected":false},"author":235,"featured_media":194337,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[729],"class_list":["post-194194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-future-talks"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/235"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194194\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/194337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}