{"id":194123,"date":"2026-04-29T18:06:59","date_gmt":"2026-04-29T21:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=194123"},"modified":"2026-04-29T18:06:59","modified_gmt":"2026-04-29T21:06:59","slug":"visa-quiere-que-la-inteligencia-artificial-pague-por-ti-pero-bajo-control-asi-arranca-el-comercio-agentico-en-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/inteligencia-artificial\/visa-quiere-que-la-inteligencia-artificial-pague-por-ti-pero-bajo-control-asi-arranca-el-comercio-agentico-en-america-latina\/","title":{"rendered":"Visa quiere que la inteligencia artificial pague por ti (pero bajo control): as\u00ed arranca el comercio ag\u00e9ntico en Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"

La escena suena futurista, pero ya est\u00e1 ocurriendo: un agente de inteligencia artificial que no solo recomienda qu\u00e9 comprar, sino que ejecuta el pago por ti. No es un experimento aislado ni una promesa lejana. Visa acaba de dar un paso clave para convertir esa idea en infraestructura real con el lanzamiento de Visa Agentic Ready<\/strong> en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, un programa que busca preparar a bancos, fintechs y comercios para una nueva era donde las decisiones de compra y los pagos pueden ser delegados a sistemas inteligentes.<\/p>\n

Visa Agentic Ready es, en esencia, un entorno de pruebas y despliegue para pagos iniciados por agentes de IA. A diferencia de los modelos actuales \u2014donde el usuario siempre da el clic final\u2014, aqu\u00ed la inteligencia artificial puede ejecutar transacciones en nombre de una persona o empresa, siempre bajo par\u00e1metros definidos previamente.<\/p>\n

Esto implica validar procesos cr\u00edticos como la tokenizaci\u00f3n de tarjetas, la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, la autorizaci\u00f3n de pagos y los mecanismos de control. Todo, adem\u00e1s, en escenarios reales: con tarjetas activas y comercios operando fuera del laboratorio.<\/p>\n

Catalina Tobar, L\u00edder de Productos de Crecimiento y Alianzas de Visa para Am\u00e9rica Latina y el Caribe,<\/strong>\u00a0 coment\u00f3 en un comunicado que \u201cA medida que los agentes de IA influyen cada vez m\u00e1s en la forma en que las personas compran, los pagos deben evolucionar al mismo ritmo\u201d. En ese sentido, explica que el programa permitir\u00e1 a los emisores \u201cprepararse para pagos iniciados por agentes que sean seguros y escalables, construidos sobre una infraestructura en la que las personas ya conf\u00edan\u201d.<\/p>\n

La clave aqu\u00ed no es solo la tecnolog\u00eda, sino el timing. La adopci\u00f3n de inteligencia artificial generativa y agentes aut\u00f3nomos ha crecido de forma acelerada en los \u00faltimos dos a\u00f1os, y el comercio electr\u00f3nico est\u00e1 entrando en una nueva fase donde la automatizaci\u00f3n no solo sugiere, sino ejecuta.<\/p>\n

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El 50% del ecommerce en la regi\u00f3n ya usa tokenizaci\u00f3n, clave para impulsar pagos automatizados con IA y reducir fraude hasta en 70%.<\/figcaption><\/figure>\n

Am\u00e9rica Latina, terreno f\u00e9rtil para el comercio ag\u00e9ntico<\/span><\/h2>\n

Puede parecer contraintuitivo, pero Am\u00e9rica Latina no est\u00e1 rezagada en esta conversaci\u00f3n. De hecho, es uno de los mercados m\u00e1s interesantes para probar este tipo de innovaciones.<\/p>\n

Visa destaca que la regi\u00f3n ya cuenta con una base s\u00f3lida: alta adopci\u00f3n de tokenizaci\u00f3n, autenticaci\u00f3n avanzada y passkeys. En n\u00fameros, esto se traduce en una reducci\u00f3n del fraude del 70% gracias al uso de tokens, as\u00ed como un incremento del 9% en las tasas de autorizaci\u00f3n de pagos. Adem\u00e1s, el 50% del comercio electr\u00f3nico ya est\u00e1 tokenizado, con el objetivo de alcanzar el 100% en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

Este contexto permite que los pagos iniciados por agentes no partan desde cero, sino que se construyan sobre una capa de confianza ya existente. En otras palabras, no se trata de reinventar el sistema, sino de extenderlo hacia nuevas formas de interacci\u00f3n.<\/p>\n

Desde la perspectiva de la industria, esto tambi\u00e9n responde a una tendencia clara: la b\u00fasqueda de experiencias sin fricci\u00f3n. En mercados donde la bancarizaci\u00f3n convive con altos niveles de informalidad y donde los usuarios valoran la rapidez, delegar tareas repetitivas a un agente inteligente puede convertirse en una ventaja competitiva.<\/p>\n

De la prueba al mundo real: c\u00f3mo funcionan estos pagos<\/span><\/h2>\n

Uno de los puntos m\u00e1s relevantes del programa es que no se queda en simulaciones. Visa ya trabaja con decenas de emisores en la regi\u00f3n que est\u00e1n probando pagos ag\u00e9nticos en condiciones reales.<\/p>\n

Esto implica entender c\u00f3mo se comportan estos sistemas cuando interact\u00faan con variables del mundo real, como la disponibilidad de productos, cambios de precio, validaciones antifraude o incluso devoluciones.<\/p>\n

Pedro Bramont, director de Soluciones de Pagos y Servicios de Banco do Brasil, lo explica desde la experiencia<\/strong>: \u201cEstamos siguiendo de cerca las transformaciones impulsadas por la inteligencia artificial y trabajando para garantizar que estas nuevas experiencias se desarrollen con seguridad y confianza para nuestros clientes\u201d<\/em>.<\/p>\n

En paralelo, otras instituciones ven en estos agentes una extensi\u00f3n natural de sus estrategias digitales. Desde Banco Industrial se\u00f1alan que integrarse al programa les permite \u201chabilitar a los agentes de IA como un aliado estrat\u00e9gico en el d\u00eda a d\u00eda de los consumidores\u201d, mientras que en BBVA destacan que el reto estar\u00e1 en mantener \u201cla confianza, la seguridad y el control del usuario\u201d.<\/p>\n

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El comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico contin\u00faa en expansi\u00f3n, con dispositivos m\u00f3viles y pagos digitales liderando la revoluci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

La gran promesa: compras autom\u00e1ticas, pero con control humano<\/span><\/h2>\n

El concepto detr\u00e1s del comercio ag\u00e9ntico es simple de entender, pero complejo de ejecutar: permitir que un sistema automatice decisiones de compra bas\u00e1ndose en preferencias, contexto y reglas definidas por el usuario.<\/p>\n

Esto puede ir desde tareas b\u00e1sicas \u2014como reordenar productos de uso frecuente\u2014 hasta procesos m\u00e1s complejos, como planificar un viaje completo o gestionar suscripciones. Todo sin intervenci\u00f3n directa en cada paso.<\/p>\n

Sin embargo, aqu\u00ed es donde entra uno de los mayores desaf\u00edos: el equilibrio entre automatizaci\u00f3n y control. Visa insiste en que estos sistemas estar\u00e1n dise\u00f1ados para mantener siempre al usuario en el centro, con mecanismos de consentimiento claros y la posibilidad de intervenir en cualquier momento.<\/p>\n

Desde Santander M\u00e9xico, por ejemplo, destacan que ya han realizado pagos completamente gestionados por agentes de IA, validando \u201cla seguridad, fluidez y posibilidades de crecimiento de estas operaciones\u201d. Mientras tanto, en Scotiabank M\u00e9xico subrayan que este tipo de iniciativas permiten pasar \u201cdel concepto a la ejecuci\u00f3n real dentro de entornos regulados\u201d.<\/p>\n

Un cambio estructural en la industria de pagos<\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 del hype, lo que est\u00e1 en juego es un cambio estructural en la industria financiera. Hern\u00e1n Corral, cofundador de Pomelo, lo plantea sin rodeos: el comercio ag\u00e9ntico no es una posibilidad, sino una inevitabilidad. La pregunta ya no es si llegar\u00e1, sino si la infraestructura est\u00e1 lista para soportarlo.<\/p>\n

Este cambio tambi\u00e9n redefine m\u00e9tricas clave del negocio, como el engagement del usuario, la preferencia de m\u00e9todo de pago o incluso el \u201ctop of wallet\u201d. Para los bancos, significa competir no solo en productos financieros, sino en experiencias automatizadas.<\/p>\n

Desde Banco de Bogot\u00e1 lo describen como una oportunidad para \u201ccapturar m\u00e1s valor en experiencia del cliente, emisi\u00f3n y aceptaci\u00f3n\u201d, mientras que en Naranja X lo ven como una forma de eliminar fricciones y devolver tiempo a las personas.<\/p>\n

En el fondo, se trata de una evoluci\u00f3n l\u00f3gica del comercio digital. Si en la \u00faltima d\u00e9cada el foco estuvo en hacer los pagos m\u00e1s r\u00e1pidos y seguros, la siguiente fase apunta a hacerlos invisibles.<\/p>\n

Visa no est\u00e1 empezando desde cero. El programa ya se ha lanzado en Europa y Asia-Pac\u00edfico, y forma parte de una estrategia m\u00e1s amplia bajo el paraguas de Visa Intelligent Commerce.<\/p>\n

Preguntas frecuentes\u00a0<\/span><\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 es Visa Agentic Ready y c\u00f3mo funciona?<\/strong>
Visa Agentic Ready es un programa que permite a bancos y empresas de pagos probar y preparar transacciones iniciadas por agentes de inteligencia artificial. Estos agentes pueden realizar compras en nombre del usuario, utilizando credenciales seguras como tokenizaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, siempre bajo el consentimiento y control del cliente.<\/p>\n

\u00bfEs seguro permitir que una IA realice pagos por m\u00ed?<\/strong>
S\u00ed, el modelo est\u00e1 dise\u00f1ado sobre la infraestructura de seguridad de Visa, que incluye tokenizaci\u00f3n, gesti\u00f3n de riesgos y autenticaci\u00f3n avanzada. Adem\u00e1s, cada transacci\u00f3n est\u00e1 vinculada a una identidad real y requiere consentimiento, lo que garantiza control total del usuario en cada etapa.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo veremos pagos con IA en la vida diaria en M\u00e9xico y LATAM?<\/strong>
Ya est\u00e1n en fase de pruebas reales con bancos como Santander, BBVA y Scotiabank. La adopci\u00f3n ser\u00e1 gradual, pero el avance sugiere que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os veremos casos cotidianos, especialmente en compras recurrentes, suscripciones y asistentes digitales.<\/p>\n

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