{"id":193787,"date":"2026-03-30T21:21:06","date_gmt":"2026-03-31T00:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=193787"},"modified":"2026-03-30T21:21:06","modified_gmt":"2026-03-31T00:21:06","slug":"ntt-data-firma-acuerdo-con-aws-para-escalar-la-adopcion-de-agentic-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/inteligencia-artificial\/ntt-data-firma-acuerdo-con-aws-para-escalar-la-adopcion-de-agentic-ai\/","title":{"rendered":"NTT DATA firma acuerdo con AWS para escalar la adopci\u00f3n de Agentic AI"},"content":{"rendered":"

En M\u00e9xico, donde m\u00e1s del 60% de las empresas ya utiliza alg\u00fan servicio en la nube pero menos de la mitad ha logrado modernizar completamente sus sistemas heredados, la carrera por escalar la inteligencia artificial se est\u00e1 convirtiendo en el nuevo campo de batalla tecnol\u00f3gico. En este contexto, NTT DATA<\/strong> anunci\u00f3 la firma de un acuerdo estrat\u00e9gico de varios a\u00f1os con Amazon Web Services (AWS)<\/strong> para acelerar la adopci\u00f3n empresarial de cloud y Agentic AI, con el objetivo de llevar a las organizaciones m\u00e1s all\u00e1 de la experimentaci\u00f3n hacia implementaciones con impacto real en el negocio.<\/p>\n

\u201cCloud y la inteligencia artificial son pilares de la transformaci\u00f3n empresarial\u201d<\/em>, afirm\u00f3 Abhijit Dubey, presidente y CEO de NTT DATA, Inc.<\/strong> En su visi\u00f3n, el reto ya no es probar la IA, sino escalarla: \u201cGracias a este acuerdo estrat\u00e9gico con AWS, estamos ayudando a nuestros clientes a superar la fase experimental y escalar la IA de forma responsable y con impacto real\u201d.<\/em><\/p>\n

El acuerdo entre ambas compa\u00f1\u00edas pone sobre la mesa un cambio importante en c\u00f3mo las organizaciones est\u00e1n entendiendo la nube. Ya no se trata solo de mover infraestructura, sino de redise\u00f1ar operaciones completas con base en datos, automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial.<\/p>\n

En este sentido, la alianza plantea acelerar la migraci\u00f3n de entornos on-premise hacia AWS utilizando herramientas como IA generativa, automatizaci\u00f3n avanzada y plataformas de datos. El objetivo: habilitar modelos operativos m\u00e1s inteligentes y flexibles.<\/p>\n

Greg Pearson, vicepresidente de ventas globales en AWS<\/strong>, coment\u00f3 que \u201cEsta alianza permitir\u00e1 que m\u00e1s organizaciones empresariales aprovechen al m\u00e1ximo el potencial de cloud y la IA para modernizar sus operaciones y acelerar la innovaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n

Adem\u00e1s, el acuerdo contempla la creaci\u00f3n de arquitecturas alineadas por industria, integrando ecosistemas de Agentic AI \u2014es decir, sistemas capaces de tomar decisiones aut\u00f3nomas dentro de ciertos par\u00e1metros\u2014 y experiencias de cliente impulsadas por inteligencia artificial.<\/p>\n

M\u00e9xico: un mercado clave en plena aceleraci\u00f3n cloud<\/span><\/h2>\n

De acuerdo con estimaciones de la industria, el mercado de servicios en la nube en el pa\u00eds mantiene crecimientos de doble d\u00edgito, impulsado por sectores como servicios financieros, retail, manufactura y sector p\u00fablico.<\/p>\n

La presi\u00f3n regulatoria, la necesidad de eficiencia operativa y la digitalizaci\u00f3n postpandemia han llevado a que m\u00e1s empresas mexicanas migren sistemas cr\u00edticos a la nube. Sin embargo, uno de los principales retos sigue siendo la modernizaci\u00f3n de sistemas legacy y la adopci\u00f3n responsable de IA, especialmente en industrias altamente reguladas.<\/p>\n

Ah\u00ed es donde esta alianza busca posicionarse: ofreciendo soluciones espec\u00edficas por industria, basadas en la plataforma Industry Cloud de NTT DATA, que incluye m\u00e1s de 500 componentes empresariales reutilizables y agentes de IA.<\/p>\n

Jos\u00e9 Manuel Pel\u00e1ez, responsable de alianzas de NTT DATA en Iberia, LATAM<\/strong> y otros mercados, destac\u00f3 el enfoque pr\u00e1ctico del acuerdo: \u201cEsta colaboraci\u00f3n con AWS no s\u00f3lo nos permite crear un puente entre la transformaci\u00f3n digital y los resultados de negocio, nos da tambi\u00e9n la oportunidad de co-crear soluciones que realmente resuelvan desaf\u00edos concretos de cada industria\u201d.<\/p>\n

IA aplicada: de contact centers a banca, salud y manufactura<\/span><\/h2>\n

Uno de los puntos m\u00e1s relevantes de la alianza es su enfoque en casos de uso reales. No se trata solo de infraestructura, sino de aplicaciones concretas en sectores clave.<\/p>\n

Por ejemplo, ambas compa\u00f1\u00edas ya trabajan en la modernizaci\u00f3n de soluciones de contact center utilizando Amazon Connect, integrando capacidades de IA para mejorar la experiencia del cliente (CX). Esto incluye automatizaci\u00f3n de interacciones, an\u00e1lisis en tiempo real y personalizaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

En servicios financieros, la apuesta est\u00e1 en modernizar sistemas bancarios y procesos de cumplimiento para mitigar riesgos regulatorios. En salud, el foco est\u00e1 en plataformas de datos seguras con IA para acelerar investigaci\u00f3n y mejorar resultados cl\u00ednicos. Mientras que en manufactura y automotriz, la combinaci\u00f3n de IA generativa y capacidades agentic busca optimizar operaciones y eficiencia.<\/p>\n

Un elemento que suele pasar desapercibido en este tipo de acuerdos es el talento. En este caso, NTT DATA anunci\u00f3 la creaci\u00f3n de un grupo de negocio especializado en AWS, con cerca de 11,000 profesionales certificados y un plan para sumar 10,000 m\u00e1s en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\n

Esto es clave en un contexto donde la escasez de talento en cloud e inteligencia artificial sigue siendo uno de los principales cuellos de botella en M\u00e9xico y Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Adem\u00e1s, AWS respaldar\u00e1 la iniciativa con programas de innovaci\u00f3n, certificaciones y eventos con clientes, buscando acelerar la adopci\u00f3n con mayor confianza.<\/p>\n

Otro eje estrat\u00e9gico del acuerdo es la soberan\u00eda digital, particularmente en Europa con AWS European Sovereign Cloud. Aunque este componente est\u00e1 enfocado en ese mercado, marca una tendencia relevante tambi\u00e9n para M\u00e9xico: el creciente inter\u00e9s por el control de datos, la residencia de informaci\u00f3n y el cumplimiento regulatorio.<\/p>\n

En industrias como banca, salud y gobierno<\/strong>, estos factores se est\u00e1n convirtiendo en determinantes para la adopci\u00f3n de cloud, lo que abre oportunidades para soluciones dise\u00f1adas desde su origen para cumplir con estos requisitos.<\/p>\n

La alianza tambi\u00e9n viene acompa\u00f1ada de casos de \u00e9xito que buscan demostrar su viabilidad. Uno de ellos es Honda Trading Asia, que migr\u00f3 su infraestructura a AWS con el apoyo de NTT DATA.<\/p>\n

\u201cLa migraci\u00f3n a AWS Cloud con el apoyo de NTT DATA ha sido clave para modernizar nuestra infraestructura y construir una base s\u00f3lida para innovar con IA\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Somya Mayuraskoon, directora de la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> \u201cSu experiencia y compromiso permitieron una transici\u00f3n fluida y abrieron nuevas oportunidades de crecimiento\u201d.<\/em><\/p>\n

Lee m\u00e1s:<\/span><\/h3>\n