{"id":193700,"date":"2026-03-20T16:59:03","date_gmt":"2026-03-20T19:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=193700"},"modified":"2026-03-26T14:52:23","modified_gmt":"2026-03-26T17:52:23","slug":"asi-usa-volaris-la-nube-para-operar-mas-de-30-millones-de-pasajeros-al-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/cloud\/asi-usa-volaris-la-nube-para-operar-mas-de-30-millones-de-pasajeros-al-ano\/","title":{"rendered":"As\u00ed usa Volaris la nube para operar m\u00e1s de 30 millones de pasajeros al a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

En el marco de su 20 aniversario, Volaris reafirm\u00f3 su apuesta por la transformaci\u00f3n digital al migrar y consolidar su operaci\u00f3n en la nube con soluciones de SAP. La aerol\u00ednea mexicana, considerada uno de los principales referentes del modelo de ultra bajo costo en la regi\u00f3n, busca con esta estrategia fortalecer su eficiencia operativa, escalar su negocio y responder con mayor agilidad a las exigencias de una industria a\u00e9rea cada vez m\u00e1s competitiva.<\/p>\n

Durante un encuentro con medios, Carlos Gonz\u00e1lez, CTO de Volaris, destac\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda vivi\u00f3 un proceso de evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica constante a lo largo de dos d\u00e9cadas. \u201cSon 20 a\u00f1os que estamos cumpliendo. Hoy tenemos 155 aeronaves y m\u00e1s de 1,000 rutas, principalmente entre M\u00e9xico y Estados Unidos. Ha sido un journey interesante donde la disciplina financiera y la eficiencia operativa han sido clave\u201d,<\/em> explic\u00f3.<\/p>\n

De acuerdo con cifras recientes del sector, las aerol\u00edneas de bajo costo concentran m\u00e1s del 60% del mercado dom\u00e9stico, impulsadas por la creciente demanda de viajes accesibles y la expansi\u00f3n de rutas internacionales, particularmente hacia Estados Unidos.<\/p>\n

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La adopci\u00f3n de la nube permiti\u00f3 reducir costos operativos y mejorar la agilidad del negocio<\/figcaption><\/figure>\n

La nube como habilitador estrat\u00e9gico del negocio<\/span><\/h2>\n

Para Volaris, la tecnolog\u00eda dej\u00f3 de ser un soporte para convertirse en un habilitador central del negocio. Gonz\u00e1lez asegura que\u00a0 \u201cEl tema tecnol\u00f3gico ha sido m\u00e1s que un apoyo, es un habilitador de nuestro crecimiento. Nos ha permitido acercarnos a nuestros clientes, mejorar la eficiencia operativa y escalar nuestra operaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n

La migraci\u00f3n a la nube representa uno de los pilares de esta estrategia pues tras operar durante a\u00f1os en entornos tradicionales, la aerol\u00ednea decidi\u00f3 dar el salto hacia plataformas cloud, adoptando soluciones como RISE with SAP.<\/strong> El resultado fue una implementaci\u00f3n en tiempo r\u00e9cord de apenas cinco meses, un proceso que implic\u00f3 dejar atr\u00e1s altos niveles de personalizaci\u00f3n para alinearse con est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

\u201cDecidimos montarnos a la nube y el gran beneficio fue adaptar nuestros procesos a la tecnolog\u00eda, no la tecnolog\u00eda a nuestros procesos\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Gonz\u00e1lez. Esta decisi\u00f3n permiti\u00f3 a la empresa enfocarse en la innovaci\u00f3n continua y reducir la complejidad de su operaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Desde SAP, Paola Becerra subray\u00f3 la relevancia de este cambio: \u201cHoy ya no hablamos de si las empresas van a migrar a la nube, sino de c\u00f3mo lo van a hacer, porque es un paso necesario para mantenerse competitivos\u201d.<\/em><\/p>\n

Uno de los avances m\u00e1s recientes en la transformaci\u00f3n digital de Volaris es la implementaci\u00f3n de SAP Arib<\/strong>a, una soluci\u00f3n enfocada en la gesti\u00f3n de compras y la cadena de suministro. Este sistema ha permitido a la aerol\u00ednea mejorar la transparencia, estandarizar procesos y tomar decisiones m\u00e1s informadas.<\/p>\n

\u201cHoy tenemos una mayor digitalizaci\u00f3n de nuestros procesos de compras, con data consolidada que antes estaba dispersa en silos. Esto nos permite analizar mejor la informaci\u00f3n y tomar decisiones m\u00e1s estrat\u00e9gicas\u201d, e<\/em>xplic\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n integra herramientas como SAP SuccessFactors, SAP Concur y SAP Datasphere<\/strong>, consolidando un ecosistema que conecta talento, finanzas y anal\u00edtica avanzada. Este enfoque permite operar con datos en tiempo real, una capacidad clave en una industria donde la eficiencia y la rapidez son determinantes.<\/p>\n

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Paola Becerra<\/figcaption><\/figure>\n

Canales, partners y eficiencia financiera: el otro pilar de la transformaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda, Volaris subraya el papel cr\u00edtico del ecosistema de partners y canales en la implementaci\u00f3n de su estrategia digital. Antes de adoptar cualquier soluci\u00f3n, la aerol\u00ednea realiza un an\u00e1lisis financiero detallado para evaluar el retorno de inversi\u00f3n y la viabilidad operativa.<\/p>\n

\u201cComo parte de nuestra disciplina financiera, antes de implementar cualquier tecnolog\u00eda buscamos hacer el business case y entender el retorno de la inversi\u00f3n\u201d<\/em>, explic\u00f3 Gonz\u00e1lez. En este an\u00e1lisis, la compa\u00f1\u00eda compar\u00f3 el costo de mantener sistemas heredados frente a migrar a la nube, encontrando beneficios claros en t\u00e9rminos de eficiencia y agilidad.<\/p>\n

\u201cLas customizaciones que ten\u00edamos eran muy costosas. El an\u00e1lisis fue positivo hacia la nube y hoy vemos ese beneficio ya cristalizado, no solo en costos, sino en la rapidez con la que puede moverse el negocio\u201d<\/em>, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

En este proceso, los partners tecnol\u00f3gicos juegan un rol clave no solo en la implementaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en la gesti\u00f3n del cambio organizacional. Volaris destac\u00f3 la importancia de construir una relaci\u00f3n tripartita entre cliente, proveedor tecnol\u00f3gico y socio implementador para garantizar resultados en tiempo y presupuesto.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el impacto de estas soluciones tambi\u00e9n se refleja en la escala operativa de la aerol\u00ednea. Actualmente, Volaris transporta m\u00e1s de 30 millones de pasajeros al a\u00f1o y ha movilizado m\u00e1s de 200 millones desde su fundaci\u00f3n. En una industria altamente regulada, la digitalizaci\u00f3n permite garantizar trazabilidad, cumplimiento normativo y transparencia en todos los procesos.<\/p>\n

\u201cTenemos que cumplir con normativas muy estrictas y contar con procesos auditables. La tecnolog\u00eda nos permite asegurar esa trazabilidad y operar con mayor control\u201d<\/em>, puntualiz\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n

Tendencias de la industria: nube, regulaci\u00f3n y competitividad<\/span><\/h2>\n

Firmas como McKinsey estiman que la migraci\u00f3n a la nube puede reducir costos de infraestructura entre 20% y 30%, mientras que Gartner proyecta que m\u00e1s del 50% de los ERP estar\u00e1n en la nube hacia 2027.<\/p>\n

En M\u00e9xico, aunque persisten ciertas barreras \u2014como preocupaciones sobre seguridad o la complejidad de migrar sistemas altamente personalizados\u2014, la adopci\u00f3n avanza de forma sostenida. SAP estima que cerca del 80% de sus clientes en el pa\u00eds ya est\u00e1n en proceso de transici\u00f3n o evaluaci\u00f3n hacia la nube.<\/p>\n

Uno de los principales desaf\u00edos en este tipo de proyectos sigue siendo el factor humano. La resistencia al cambio y la intenci\u00f3n de replicar procesos legacy en nuevas plataformas pueden limitar el potencial de la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

\u201cMuchas veces el reto no est\u00e1 en la tecnolog\u00eda, sino en las personas. La clave es involucrar al negocio desde el inicio\u201d<\/em>, explic\u00f3 Gonz\u00e1lez. En ese sentido, enfatiz\u00f3 que la tecnolog\u00eda no debe imponerse, sino alinearse con las necesidades estrat\u00e9gicas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Volaris ya explora nuevas capacidades en inteligencia artificial, especialmente para automatizar procesos repetitivos y mejorar la toma de decisiones. La reciente actualizaci\u00f3n de su ERP permitir\u00e1 acceder a estas innovaciones de forma m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n

\u201cEstamos evaluando c\u00f3mo aplicar inteligencia artificial en procesos c\u00edclicos dentro de la organizaci\u00f3n. Ese es el camino m\u00e1s eficiente para generar valor\u201d,<\/em> adelant\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n