{"id":193614,"date":"2026-03-11T16:21:26","date_gmt":"2026-03-11T19:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/?p=193614"},"modified":"2026-03-11T16:21:26","modified_gmt":"2026-03-11T19:21:26","slug":"inteligencia-generativa-y-como-la-digitalizacion-ayuda-en-los-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/inteligencia-generativa-y-como-la-digitalizacion-ayuda-en-los-procesos\/","title":{"rendered":"Inteligencia generativa y c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n ayuda en los procesos"},"content":{"rendered":"

Por: Rudy Avelino, Especialista en Transformaci\u00f3n Digital y soporte a MPS en Xerox M\u00e9xico<\/strong><\/em><\/p>\n

En el proceso de digitalizaci\u00f3n existen herramientas que pueden facilitar y potenciar la creatividad, como la inteligencia artificial (IA), y Xerox, como empresa l\u00edder en innovaci\u00f3n de impresi\u00f3n, ya ha incluido en muchos de sus productos sistemas altamente intuitivos, que ayudan a dise\u00f1adores, publicistas, y oficinistas a crear contenido a partir de un algoritmo de autoaprendizaje.<\/span><\/p>\n

Si bien es sabido que Xerox es pionero en la parte de un MPS, tambi\u00e9n es cierto que cuenta con los mejores est\u00e1ndares en cuesti\u00f3n de soporte, y sobre todo atenci\u00f3n. Porque trabaja por medio de herramientas que son creadas por en la misma empresa como Xerox Remote Connect y la parte de xpps y que se dedican al monitoreo proactivo de todos los equipos multifuncionales y que ayudan a saber en tiempo y forma cu\u00e1ndo alg\u00fan equipo tiene problemas y requiere atenci\u00f3n, asegur\u00f3 Rudy Avelino, Especialista en Transformaci\u00f3n Digital y soporte a MPS en Xerox M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n

Gracias a la evoluci\u00f3n que hoy tiene la IA, la digitalizaci\u00f3n no solo se limita a la migraci\u00f3n de un sistema anal\u00f3gico a uno computarizado, como si solo se tratara de almacenar informaci\u00f3n. La digitalizaci\u00f3n viene acompa\u00f1ada del aprovechamiento de la capacidad de respuesta l\u00f3gica que tienen muchos de los programas, de manera que el especialista en sistemas no tiene que invertir tiempo en programar a cada rato, sino que el mismo programa es capaz de responder a las necesidades que se le presentan.<\/span><\/p>\n

Esto es debido al uso de lo que hoy conocemos como IA generativa, la cual es un tipo de modelo de aprendizaje autom\u00e1tico que a decir de empresas l\u00edderes como Google: No es un ser humano, no puede pensar por s\u00ed misma ni sentir emociones, pero se especializa en detectar patrones, de manera que puede ayudarnos a crear contenido nuevo como im\u00e1genes, m\u00fasica y c\u00f3digos.<\/span><\/p>\n

En Xerox la IA generativa se aplica en software que produce como resultado trabajos automatizados en donde antes eran necesarias las tareas manuales. Esto no implica que se sustituya la mano de obra, sino que se le ayuda a producir con mayor eficiencia y en el menor tiempo posible, de manera que a la IA se le dejan las labores repetitivas y de precisi\u00f3n mientras que los trabajadores se enfocan a producir nuevas ideas sin tanto \u201cerror y ensayo\u201d. Al final, esto se traduce en ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo.\u00a0<\/span><\/p>\n

El trabajo obtenido a trav\u00e9s de la IA implementada por Xerox en cada uno de sus sistemas se traduce no solo en el ahorro de impresiones, sino tambi\u00e9n en la reducci\u00f3n de material desperdiciado al reducir los residuos que resultan de los trabajos tradicionales que se apoyan en la pr\u00e1ctica y ensayo.<\/span><\/p>\n

A la larga, tambi\u00e9n la IA puede apoyar a la generaci\u00f3n de trabajos r\u00e1pidos e impecables, con la reducci\u00f3n de tiempo en tareas tediosas que al final tambi\u00e9n se traducen en beneficios ambientales al disminuir los residuos generados por una impresi\u00f3n de ensayo, ya que la IA se encarg\u00f3 de calcular y reducir los trabajos con errores, dejando paso solo a resultados concretos y perfectos. Al final del d\u00eda, la reducci\u00f3n de papel de desperdicio por una impresi\u00f3n mal hecha se convierte en una realidad.<\/span><\/p>\n

Estudios como: \u00bfEst\u00e1 realmente la IA generando ROI?, de HubSpot han detectado que el 63% de las empresas en M\u00e9xico que implementan IA han reportado ahorros de tiempo significativos, mientras que el 51% ha logrado reducir costos operativos adem\u00e1s de que el 55% de las empresas afirma haber incrementado sus ingresos, y un 47% ha mejorado la retenci\u00f3n de clientes gracias a esta tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n

Es as\u00ed que, sin prescindir de la fuerza laboral tradicional, la IA Generativa se convierte en la mejor aliada para impulsar la productividad eficiente y sustentable, libre de contaminaci\u00f3n y con resultados a corto plazo. <\/span><\/p>\n

Lee m\u00e1s:<\/span><\/h3>\n