{"id":192700,"date":"2025-12-23T10:49:46","date_gmt":"2025-12-23T13:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/paypal-impulsa-los-resultados-de-kanaus-y-acelera-el-crecimiento-del-e-commerce-en-america-latina\/"},"modified":"2025-12-27T08:15:40","modified_gmt":"2025-12-27T11:15:40","slug":"paypal-impulsa-los-resultados-de-kanaus-y-acelera-el-crecimiento-del-e-commerce-en-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/fintech\/paypal-impulsa-los-resultados-de-kanaus-y-acelera-el-crecimiento-del-e-commerce-en-america-latina\/","title":{"rendered":"PayPal impulsa los resultados de Kanaus y acelera el crecimiento del e-commerce en Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"

El comercio electr\u00f3nico en Am\u00e9rica Latina crece a un ritmo acelerado, pero a\u00fan enfrenta desaf\u00edos como altos \u00edndices de contracargos y desconfianza digital. En este escenario, PayPal se ha consolidado como un socio estrat\u00e9gico para las empresas que buscan expandirse con seguridad, y Kanaus, marca mexicana de uniformes m\u00e9dicos, es la prueba este impacto.<\/p>\n

Al integrar PayPal en su checkout, Kanaus registr\u00f3 una reducci\u00f3n del 95% de contracargos y un aumento del 32% en la tasa de conversi\u00f3n, mostrando c\u00f3mo la plataforma de pagos digitales, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia global, viene impulsando el e-commerce en la regi\u00f3n.<\/p>\n

De acuerdo con la consultora Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), las ventas digitales en Am\u00e9rica Latina deber\u00edan superar los 769 mil millones de d\u00f3lares hasta finales de 2025, lo que representa un crecimiento del 21% respecto al a\u00f1o anterior. El estudio proyecta adem\u00e1s que el sector mantendr\u00e1 un ritmo medio de expansi\u00f3n anual superior al 20% hasta 2026.<\/p>\n

Este avance refuerza c\u00f3mo iniciativas que reducen riesgos y ampl\u00edan la conversi\u00f3n, como la integraci\u00f3n de PayPal en Kanaus, son determinantes para sostener el crecimiento digital en la regi\u00f3n.<\/p>\n

La desconfianza digital y la experiencia de compra del consumidor latinoamericano<\/span><\/h2>\n

A pesar del fuerte dinamismo, la regi\u00f3n a\u00fan presenta un panorama de inseguridad que difiere de otros mercados globales. El consumidor latinoamericano se mantiene cauteloso respecto a las compras digitales, ya sea por el temor al fraude o por experiencias de checkout poco optimizadas. Adem\u00e1s, la mayor parte de los accesos ocurren a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, lo que hace que el recorrido de compra sea a\u00fan m\u00e1s vulnerable a fallas de usabilidad.<\/p>\n

\u201cEn este contexto, un medio de pago como PayPal, que es reconocido internacionalmente, con un historial de confianza y amplia aceptaci\u00f3n, se convierte no solo en un diferencial, sino en un requisito para que las marcas en expansi\u00f3n mantengan su relevancia\u201d<\/em>, afirma Itzel Alondra Ruiz Garc\u00eda, Directora de Finanzas y Operaciones de Kanaus.<\/strong><\/p>\n

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El caso de Kanaus muestra c\u00f3mo una experiencia de pago confiable se convierte en un factor clave para el crecimiento del e-commerce en Am\u00e9rica Latina.<\/figcaption><\/figure>\n

Reducci\u00f3n de contracargos y fortalecimiento de la credibilidad<\/span><\/h2>\n

Los resultados de Kanaus muestran la fuerza de esta estrategia. La reducci\u00f3n dr\u00e1stica de los contracargos trajo beneficios financieros directos y fortaleci\u00f3 la credibilidad de la marca. Seg\u00fan Chargeback.io, empresa especializada en prevenci\u00f3n y an\u00e1lisis de fraudes, la tasa media global de contracargos en e-commerce ronda el 0,6%, lo que resalta a\u00fan m\u00e1s la magnitud de la ca\u00edda del 95% registrada por Kanaus.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de conversi\u00f3n, el salto del 32% tambi\u00e9n se destaca. De acuerdo con datos de Dynamic Yield, empresa global especializada en personalizaci\u00f3n y performance digital, la tasa media de conversi\u00f3n en e-commerce var\u00eda entre el 2% y el 4%. Esto significa que el rendimiento de Kanaus con PayPal es entre seis y diez veces superior al est\u00e1ndar observado en el sector, un dato que evidencia la fuerza de la alianza en el fortalecimiento de la conversi\u00f3n digital.<\/p>\n

El desempe\u00f1o fue a\u00fan m\u00e1s visible en fechas de gran movimiento de comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico, como el Hot Sale, campa\u00f1a anual de descuentos promovida por la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online, y el Buen Fin, considerado la mayor temporada de compras del pa\u00eds, equivalente al Black Friday. En esas ocasiones, en las que el tr\u00e1fico intenso representa una prueba de resistencia para cualquier infraestructura digital, Kanaus registr\u00f3 picos del 127% en las transacciones procesadas por la plataforma, sin comprometer la experiencia del cliente.<\/p>\n

En 2025, la empresa incorpor\u00f3 de manera permanente el pago a seis meses sin intereses (MSI) en el checkout como un beneficio continuo. Actualmente, este formato concentra el 40% de las transacciones, ampliando la conversi\u00f3n en pedidos de mayor valor y representando un diferencial competitivo relevante.<\/p>\n

Una alianza estrat\u00e9gica para la expansi\u00f3n regional<\/span><\/h2>\n

Para la marca, los resultados significaron m\u00e1s que eficiencia operativa: trajeron condiciones para crecer de forma sostenible. \u201cA medida que expandimos en la regi\u00f3n, necesit\u00e1bamos un socio que garantizara credibilidad en cada transacci\u00f3n. PayPal nos permiti\u00f3 avanzar con seguridad, sin comprometer la experiencia de nuestros clientes\u201d<\/em>, afirma Lluvia Guerra, Chief Financial Officer de Kanaus.<\/strong><\/p>\n

Para PayPal, la experiencia de Kanaus ejemplifica una transformaci\u00f3n necesaria: \u201cEn Am\u00e9rica Latina, todav\u00eda vemos barreras relevantes para el avance de las ventas digitales, como altas tasas de contracargos y desconfianza del consumidor. Casos como el de Kanaus muestran c\u00f3mo es posible transformar esos desaf\u00edos en oportunidades, ofreciendo seguridad, escalabilidad y una experiencia de compra m\u00e1s fluida\u201d<\/em>, afirma Bea Peinador, Head de Mid-Market de PayPal.<\/strong><\/p>\n

La trayectoria de Kanaus confirma una tendencia clara: elegir un socio estrat\u00e9gico de pagos es decisivo para la expansi\u00f3n digital. PayPal ya no es solo un gateway, es un factor competitivo central en un mercado en evoluci\u00f3n, en el que la agilidad y la confianza determinan el \u00e9xito.<\/p>\n

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