{"id":192621,"date":"2025-11-25T12:00:52","date_gmt":"2025-11-25T15:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/las-telcos-en-latinoamerica-entran-a-su-segunda-gran-transformacion-la-ciberseguridad-y-la-ia-se-vuelven-el-nuevo-motor-de-crecimiento\/"},"modified":"2025-11-25T12:00:52","modified_gmt":"2025-11-25T15:00:52","slug":"las-telcos-en-latinoamerica-entran-a-su-segunda-gran-transformacion-la-ciberseguridad-y-la-ia-se-vuelven-el-nuevo-motor-de-crecimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/conectividad-networking\/las-telcos-en-latinoamerica-entran-a-su-segunda-gran-transformacion-la-ciberseguridad-y-la-ia-se-vuelven-el-nuevo-motor-de-crecimiento\/","title":{"rendered":"Las Telcos en Latinoam\u00e9rica entran a su segunda gran transformaci\u00f3n: la ciberseguridad y la IA se vuelven el nuevo motor de crecimiento"},"content":{"rendered":"

En 2024 la consultora Omdia estim\u00f3 que el gasto global en servicios de ciberseguridad empresarial super\u00f3 los 140 mil millones de d\u00f3lares, mientras que la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina report\u00f3 un crecimiento acelerado del 12% anual, impulsado principalmente por Telcos que comenzaron a integrar servicios de seguridad en su oferta tradicional de conectividad. En paralelo, informes de GSMA muestran que los ingresos por voz y datos m\u00f3viles en Latinoam\u00e9rica permanecen pr\u00e1cticamente estables desde hace cinco a\u00f1os, mientras que la demanda de servicios cloud y de inteligencia artificial empresarial crece a doble d\u00edgito. Este nuevo mapa de prioridades marca la pauta para las Telcos, que est\u00e1n redefiniendo su papel en la econom\u00eda digital.<\/p>\n

En este contexto, Fernando Montes, Director de Cuentas Regionales Service Providers e Integradores de Fortinet<\/strong>, explica que el sector ya entr\u00f3 en una etapa en la que la conectividad dej\u00f3 de ser el diferenciador y se convirti\u00f3 en la base sobre la cual se construyen servicios de mayor valor. \u201cLa conectividad sigue siendo una necesidad tanto de las empresas como de los usuarios\u201d<\/em>, afirma, pero reconoce que los motores de crecimiento ya son otros: la nube, inteligencia artificial y, sobre todo ciberseguridad.<\/p>\n

De conectar a proteger: la nueva ventaja competitiva de las Telcos<\/strong><\/span><\/h2>\n

Montes se\u00f1ala que aunque la nube y la inteligencia artificial est\u00e1n impulsando una demanda creciente en los mercados empresariales, ninguna de estas capacidades puede desplegarse sin un componente cr\u00edtico: la seguridad. Desde su visi\u00f3n, la ciberseguridad es el hilo conductor de la transformaci\u00f3n digital, porque \u201chabilita que estos nuevos servicios puedan ser adoptados de manera segura\u201d.<\/p>\n

Para Fortinet, esta transici\u00f3n representa una oportunidad \u00fanica para las Telcos en la regi\u00f3n. Su extensa infraestructura, sumada a la capilaridad alcanzada durante d\u00e9cadas como proveedores de red, las coloca en ventaja para integrar la ciberseguridad como un servicio nativo. Montes subraya que \u201clas empresas ya no buscan comprar un firewall o una soluci\u00f3n de seguridad aislada, sino una protecci\u00f3n continua y gestionada\u201d.<\/em> Por ello, soluciones como SASE, SecOps<\/strong> y seguridad de endpoints<\/strong> est\u00e1n migrando hacia modelos empaquetados dentro del servicio de conectividad.<\/p>\n

Esto permite que los operadores pasen \u201cde ser simples proveedores de ancho de banda a socios estrat\u00e9gicos en la resiliencia digital de las empresas\u201d<\/em>, un cambio que no solo incrementa el valor para el cliente, sino que abre nuevas posibilidades de ingresos recurrentes para un sector que hist\u00f3ricamente dependi\u00f3 de tarifas reguladas y vol\u00famenes de tr\u00e1fico.<\/p>\n

Modelos B2B que evolucionan: del gigabyte a la confianza<\/strong><\/span><\/h2>\n

El negocio empresarial de las Telcos tambi\u00e9n est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n estructural. Durante d\u00e9cadas, los ingresos depend\u00edan de la venta de minutos, SMS o gigabytes; sin embargo, el trabajo h\u00edbrido, la migraci\u00f3n masiva a la nube y la presi\u00f3n por mayor seguridad han acelerado la transici\u00f3n hacia modelos gestionados.<\/p>\n

Montes detalla que las Telcos est\u00e1n adoptando esquemas similares a los de un proveedor de servicios administrados. Esta evoluci\u00f3n les permite integrar soluciones de seguridad como las que Fortinet ofrece en su plataforma, ampliando el portafolio hacia protecci\u00f3n de correo, seguridad de endpoints, SASE y servicios de monitoreo.<\/p>\n

\u201cEsto puede traer ingresos adicionales y aumentar la relaci\u00f3n estrat\u00e9gica con las empresas\u201d<\/em>, explica. El cambio implica que la rentabilidad futura depender\u00e1 menos de la infraestructura f\u00edsica y m\u00e1s de la capacidad de ofrecer servicios inteligentes basados en software.<\/p>\n

Alianzas globales: el nuevo acelerador del ecosistema Telco<\/strong><\/span><\/h2>\n

Frente a la complejidad creciente del entorno digital, las Telcos de Am\u00e9rica Latina<\/strong> est\u00e1n recurriendo a alianzas estrat\u00e9gicas con proveedores globales de tecnolog\u00eda. Estas colaboraciones se han vuelto fundamentales para escalar servicios en la nube, desplegar plataformas de inteligencia artificial o habilitar detecci\u00f3n avanzada de amenazas.<\/p>\n

Montes sostiene que estas alianzas \u201cno son solo acuerdos comerciales, sino acuerdos de co-innovaci\u00f3n<\/em>\u201d que permiten a los operadores ofrecer soluciones que antes requer\u00edan a\u00f1os de inversi\u00f3n propia. La combinaci\u00f3n entre la infraestructura de los hyperscalers, la inteligencia de amenazas de Fortinet y el alcance comercial de los operadores crea un ecosistema que acelera la adopci\u00f3n empresarial. Un ejemplo concreto es la capacidad de ofrecer servicios XDR utilizando la potencia de procesamiento en la nube de un socio y la inteligencia de FortiGuard Labs.<\/strong><\/p>\n

Aunque el mercado avanza con rapidez, persisten desaf\u00edos. La regulaci\u00f3n avanza hacia modelos m\u00e1s estrictos de protecci\u00f3n de datos personales, impulsados por legislaciones como LGPD en Brasil o LFPDPPP en M\u00e9xico. Para Montes, este reto debe verse como una oportunidad que incrementa la confianza del usuario final y abre espacio para soluciones como Data Loss Prevention integradas directamente desde la red del operador.<\/p>\n

Del lado de la infraestructura, el reto central es la hiperconectividad. Los grandes n\u00facleos urbanos demandan mayor capacidad, mientras que las zonas remotas exigen nuevas formas de acceso. La integraci\u00f3n de fibra, sat\u00e9lite y redes m\u00f3viles permite llevar servicios digitales a \u00e1reas previamente desconectadas, pero requiere inversi\u00f3n constante. \u201cExisten varias soluciones de conectividad que utilizadas de manera integrada pueden ser de gran ayuda\u201d, apunta el directivo.<\/p>\n

IA en Telcos: la nueva ventaja operativa y comercial<\/strong><\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial ya est\u00e1 generando resultados tangibles en el sector. Desde an\u00e1lisis predictivo en seguridad, hasta agentes de IA en centros de operaci\u00f3n, su adopci\u00f3n se acelera. Fortinet afirma contar con m\u00e1s de 40 soluciones que integran IA, las cuales act\u00faan en tres \u00e1reas: protecci\u00f3n, asistencia y securizaci\u00f3n.<\/p>\n

Montes explica que FortiGuard Labs procesa \u201ctrillones de eventos cada d\u00eda\u201d, lo que permite a las Telcos y empresas anticiparse a amenazas de d\u00eda cero. Adem\u00e1s, agentes de IA en los SOC ayudan a atender demandas crecientes y reducir la carga operativa, mientras que las soluciones de seguridad permiten habilitar el uso seguro de modelos de IA generativa en entornos empresariales.<\/p>\n

Durante el Fortinet Telco Business Forum 2025, una de las conclusiones clave fue que la IA puede convertirse en un motor de ingresos si se empaqueta como servicio. Desde capacidades defensivas basadas en IA hasta soluciones de cumplimiento como DLP para IA generativa, las Telcos pueden monetizar estos servicios como productos premium.<\/p>\n

\u201cLa IA debe ser vista como un habilitador de ingresos\u201d<\/em>, reitera Montes. La clave es transformar capacidades internas en servicios de valor comercializable.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n