{"id":180646,"date":"2025-10-02T20:51:19","date_gmt":"2025-10-02T23:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/cerrando-la-brecha-en-la-atencion-del-autismo-con-ia\/"},"modified":"2025-10-02T20:51:19","modified_gmt":"2025-10-02T23:51:19","slug":"cerrando-la-brecha-en-la-atencion-del-autismo-con-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/cerrando-la-brecha-en-la-atencion-del-autismo-con-ia\/","title":{"rendered":"Cerrando la brecha en la atenci\u00f3n del autismo con IA"},"content":{"rendered":"

Por: Jamie Turner, fundador y presidente de Acclaim Autism<\/i><\/strong><\/p>\n

Acclaim Autism brinda terapia conductual personalizada para ni\u00f1os con trastorno del espectro autista (TEA). Las sesiones se imparten individualmente en hogares y escuelas, guiadas por m\u00e9todos basados en evidencia y un equipo cl\u00ednico dedicado. Su misi\u00f3n es simple pero urgente: ayudar a los ni\u00f1os a desarrollar habilidades esenciales en comunicaci\u00f3n, interacci\u00f3n social y su actividad diaria.<\/span><\/p>\n

Pero en la pr\u00e1ctica, muchas familias a\u00fan enfrentan largas esperas antes de que pueda comenzar la terapia, podr\u00edan pasar hasta seis meses desde el diagn\u00f3stico hasta el tratamiento. No era porque faltaran terapeutas, sino porque el proceso de admisi\u00f3n era demasiado tardado y complejo.<\/span><\/p>\n

La empresa se estaba ahogando en hojas de c\u00e1lculo. El software en este campo, particularmente cuando est\u00e1 vinculado a servicios financiados por seguros, no est\u00e1 disponible o es inadecuado. Acclaim Autism intent\u00f3 adaptarse a otras plataformas, el proceso de admisi\u00f3n era muy complicado y el personal luchaba constantemente para gestionarlo. No solo era ineficiente, sino que era profundamente frustrante y contribu\u00eda al agotamiento del personal.<\/span><\/p>\n

Reconstruir el proceso, no solo automatizarlo<\/b><\/span><\/h2>\n

Fue entonces cuando la empresa pens\u00f3 que algo ten\u00eda que cambiar. No solo quer\u00eda digitalizar los procesos existentes, necesitaba redise\u00f1arlo desde cero con las familias a las que sirve en el centro de atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Acclaim Autism se asoci\u00f3 con Appian e Ignyte para crear un sistema de admisi\u00f3n que atendiera sus necesidades. La plataforma de Appian brind\u00f3 la flexibilidad de trazar sus flujos de trabajo desde cero, y su equipo ofreci\u00f3 un apoyo inestimable, incluido el acceso a desarrolladores expertos que ayudaron a estructurar todo correctamente desde el primer d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Uno de los cambios m\u00e1s transformadores provino del procesamiento inteligente de documentos. Como parte de la admisi\u00f3n, las familias proporcionan informes de diagn\u00f3stico, generalmente archivos PDF largos y no estructurados de neur\u00f3logos o pediatras. Su personal sol\u00eda pasar horas revis\u00e1ndolos y clasific\u00e1ndolos correctamente. Incluso con herramientas de capacitaci\u00f3n y soporte, hubo errores constantes y dudas. Los documentos se clasificaban err\u00f3neamente, se enviaban a las aseguradoras e inevitablemente se rechazaban.<\/span><\/p>\n

La soluci\u00f3n de IA de la empresa ahora escanea estos documentos, extrae puntos de datos clave (como c\u00f3digos DSM-5 y tipos de diagn\u00f3stico) y los clasifica en segundos. Desde la implementaci\u00f3n, no han tenido un solo rechazo debido al papeleo de diagn\u00f3stico.<\/span><\/p>\n

Del caos a la claridad<\/b><\/span><\/h2>\n

Acclaim Autism tambi\u00e9n incorpor\u00f3 la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA) para reducir la entrada manual de datos. No m\u00e1s alternar entre hojas de c\u00e1lculo o copiar y pegar entre sistemas. Los m\u00e9dicos ahora describen el proceso de admisi\u00f3n como \\”no ca\u00f3tico\u201d y se sienten mucho m\u00e1s incluidos en el proceso.<\/span><\/p>\n

Gracias a estas mejoras, Acclaim Autism ha reducido el tiempo promedio desde el diagn\u00f3stico hasta el tratamiento en un 83%. Lo que sol\u00eda tomar hasta seis meses ahora toma alrededor de cuatro semanas. Eso no es solo una victoria para las operaciones, es una mejora vital en la atenci\u00f3n que brindan.<\/span><\/p>\n

Y no solo se benefician las familias; en la salud conductual, la sobrecarga administrativa es una causa clave del agotamiento. Al automatizar tareas repetitivas y de alta fricci\u00f3n, tambi\u00e9n se beneficia su equipo al concentrarse en brindar atenci\u00f3n de calidad.<\/span><\/p>\n

Una base para el futuro<\/b><\/span><\/h2>\n

El sistema est\u00e1 dise\u00f1ado para escalar. Acclaim Autism est\u00e1 planeando implementar funciones como la combinaci\u00f3n de terapeutas y familias seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y las preferencias. Adem\u00e1s de un centro de comunicaci\u00f3n centralizado para reducir los retrasos causados por mensajes perdidos o por confusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan el autor, estamos buscando explorar los servicios de telesalud, especialmente para ni\u00f1os mayores. \u201cYa estamos escuchando de otros proveedores que est\u00e1n interesados en lo que han construido. El potencial para compartir estas herramientas de manera m\u00e1s amplia es enorme, particularmente en un campo donde las ineficiencias administrativas frenan a tantas organizaciones. Mi consejo a otros l\u00edderes de atenci\u00f3n m\u00e9dica es que comiencen con las tareas aburridas, las que nadie quiere hacer y las automaticen primero. Ah\u00ed es donde la IA puede tener el mayor impacto\u201d, agreg\u00f3.<\/span><\/p>\n

Para Appian, no se trata de perseguir la \u00faltima tendencia tecnol\u00f3gica. Se trata de crear sistemas que realmente hagan que la atenci\u00f3n sea m\u00e1s r\u00e1pida, m\u00e1s confiable y humana. Ya sea ayudando a un ni\u00f1o a comenzar la terapia con una intervenci\u00f3n temprana, dando a los padres una mayor tranquilidad o liberando a un m\u00e9dico del papeleo. Ese es el tipo de progreso que importa.<\/span><\/p>\n

Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n