{"id":180619,"date":"2025-04-22T22:34:21","date_gmt":"2025-04-23T01:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/que-estan-buscando-los-clientes-este-2025-las-soluciones-financieras-mas-deseadas-del-ano\/"},"modified":"2025-11-21T18:42:44","modified_gmt":"2025-11-21T21:42:44","slug":"que-estan-buscando-los-clientes-este-2025-las-soluciones-financieras-mas-deseadas-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/fintech\/que-estan-buscando-los-clientes-este-2025-las-soluciones-financieras-mas-deseadas-del-ano\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 est\u00e1n buscando los clientes este 2025? Las soluciones financieras m\u00e1s deseadas del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

A estas alturas, ya no es novedad decir que el mundo cambi\u00f3; sin embargo, lo que s\u00ed resulta interesante es ver c\u00f3mo cada a\u00f1o las expectativas de empresas y consumidores se redefinen y algo que est\u00e1 marcando tendencia este a\u00f1o es la velocidad y seguridad, hoy los clientes quieren todo al mismo tiempo y m\u00e1s si es f\u00e1cil, inmediato o personalizado.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital dej\u00f3 de ser un concepto aspiracional para convertirse en una urgencia operativa, las empresas mexicanas est\u00e1n reordenando sus prioridades con una mirada muy concreta y bajo la necesidad de soluciones financieras que ayuden a crecer, a cuidar su dinero y, sobre todo a no quedarse atr\u00e1s.<\/p>\n

\u201cHoy, las empresas no solo buscan cobrar m\u00e1s r\u00e1pido, sino operar de forma m\u00e1s inteligente\u201d, <\/i>coment\u00f3 en entrevista con IT Sitio, Paola Fuentes, Head of Partnerships en PayPal Hispanoam\u00e9rica.<\/b>\u00a0 <\/span>Con m\u00e1s de 2 mil 500 socios tecnol\u00f3gicos en su ecosistema, la firma no solo procesa pagos tambi\u00e9n acompa\u00f1a a las compa\u00f1\u00edas en su camino hacia la digitalizaci\u00f3n completa.<\/p>\n

\u201cEstamos viendo una fuerte demanda por pagos inmediatos, automatizaci\u00f3n, y experiencias de usuario m\u00e1s \u00e1giles. La gente quiere pagar con un clic, desde donde sea y como quiera: tarjeta, link de cobro, WhatsApp o billetera digital<\/i>\u201d.<\/p>\n

\"La
La transformaci\u00f3n digital dej\u00f3 de ser un concepto aspiracional para convertirse en una urgencia operativa<\/figcaption><\/figure>\n

La visi\u00f3n tecnol\u00f3gica detr\u00e1s del cambio<\/strong><\/span><\/h2>\n

Desde la mirada de PayPal, el 2025 est\u00e1 marcado por la integraci\u00f3n y esto se traduce a plataformas que hablen entre s\u00ed, que midan, predigan y ejecuten con base en datos. \u201cLa inteligencia artificial ya no es una promesa futura. Es el presente de muchas operaciones clave: previene fraudes, mejora la atenci\u00f3n al cliente y personaliza cada experiencia de compra\u201d<\/i>, asegura Paola.<\/p>\n

Del otro lado del tablero, SONDA, integrador tecnol\u00f3gico con fuerte presencia en el sector financiero empresarial, tambi\u00e9n concuerda con esta visi\u00f3n, Juan Carlos Guti\u00e9rrez, Director General en M\u00e9xico,<\/strong> explica que este a\u00f1o hay dos grandes palabras clave que son control y confianza especialmente con empresas del sector salud, transporte y log\u00edstica.<\/p>\n

\u201cLa mayor\u00eda de nuestros clientes est\u00e1 buscando plataformas BaaS que puedan integrar servicios financieros directamente en sus propias soluciones. Quieren gestionar su flujo de efectivo en tiempo real, automatizar sus procesos, predecir riesgos y proteger sus datos con ciberseguridad avanzada\u201d<\/i>, coment\u00f3 en entrevista.<\/p>\n

Guti\u00e9rrez resalta algo que tambi\u00e9n viene con fuerza y es que los usuarios ya no est\u00e1n dispuestos a esperar. \u201cPost 2024, vimos un salto fuerte en la adopci\u00f3n de plataformas digitales. Hoy todos queremos soluciones que funcionen 24\/7, que nos entiendan y que est\u00e9n listas cuando las necesitemos\u201d<\/i>, dice. De ah\u00ed que tecnolog\u00edas como open finance, blockchain y anal\u00edtica predictiva se est\u00e9n convirtiendo en aliados cotidianos.<\/p>\n

Asimismo, GFT<\/strong>, una firma que public\u00f3 recientemente su informe Deep Banking, asegura que\u00a0 <\/span>el 90% de las instituciones financieras ya prioriza la digitalizaci\u00f3n centrada en el cliente, mientras que el 70% est\u00e1 invirtiendo en automatizaci\u00f3n para reducir el tiempo de salida al mercado. Y hay algo m\u00e1s, la banca del futuro no ser\u00e1 solo digital, ser\u00e1 colaborativa, abierta y modular.<\/p>\n

\"Fintech\"
Las empresas no est\u00e1n buscando solamente tecnolog\u00eda, tambi\u00e9n est\u00e1n apostando por salud financiera.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfQu\u00e9 industrias est\u00e1n liderando el cambio?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Pero la pregunta que surge dentro de los clientes e incluso de las mismas compa\u00f1\u00edas es \u00bfqu\u00e9 industrias est\u00e1n tomando la delantera? PayPal afirma que el retail, turismo, tecnolog\u00eda y el entretenimiento est\u00e1n integrando pagos inteligentes a gran velocidad, ya que en particular las PyMEs mexicanas est\u00e1n aprovechando herramientas para vender m\u00e1s y con mayor seguridad.<\/p>\n

Del lado de SONDA, el mapa es similar pero con matices. \u201cLa banca tradicional est\u00e1 evolucionando, y en paralelo vemos mucho movimiento en el retail, en e-commerce, y m\u00e1s recientemente en el sector salud. Necesitan optimizar cobros, automatizar pagos a proveedores y garantizar experiencias seguras a sus usuarios\u201d<\/i>, explica Guti\u00e9rrez.<\/p>\n

Un ejemplo de c\u00f3mo SONDA est\u00e1 cambiando al mercado es con su plataforma de gesti\u00f3n de identidad y acceso en nube, la cual naci\u00f3 como una soluci\u00f3n de cumplimiento regulatorio y hoy es una herramienta clave para mejorar la experiencia de usuario, proteger activos y reducir riesgos.<\/p>\n

Todo apunta a una conclusi\u00f3n y es que las empresas no est\u00e1n buscando solamente tecnolog\u00eda, tambi\u00e9n est\u00e1n apostando por salud financiera. \u201cEl entorno econ\u00f3mico est\u00e1 movido, y lo que quieren nuestros clientes es visibilidad. Saber en qu\u00e9 est\u00e1n gastando, cu\u00e1ndo van a cobrar, y c\u00f3mo pueden ser m\u00e1s eficientes\u201d<\/i>, dice Guti\u00e9rrez. SONDA los est\u00e1 acompa\u00f1ando con soluciones que automatizan y simplifican, pero sobre todo que devuelven control.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea, PayPal refuerza que m\u00e1s all\u00e1 del pago, hay que pensar en estrategia \u201cOfrecemos desde Meses Sin Intereses hasta herramientas de anal\u00edtica. El objetivo no es solo procesar una venta, sino ayudar al negocio a crecer\u201d<\/i>, asegura Paola.<\/p>\n

Y mientras todos hablamos de plataformas, datos e innovaci\u00f3n, la ra\u00edz de esta transformaci\u00f3n sigue siendo humana. El consumidor \u2014ya sea una empresa o una persona\u2014 busca sentirse seguro, entendido, respaldado con experiencias que fluyan con algo tan simple y tan complejo como la confianza.<\/p>\n

Por eso, tanto PayPal como SONDA coinciden en que el canal tecnol\u00f3gico tiene una oportunidad valiosa este a\u00f1o, quien logre integrar estas soluciones con empat\u00eda y visi\u00f3n estrat\u00e9gica, no solo agregar\u00e1 valor a sus clientes tambi\u00e9n se convertir\u00e1 en su socio m\u00e1s importante.<\/p>\n

\u201cEl momento es ahora, ya no se trata de ofrecer tecnolog\u00eda. Se trata de ofrecer evoluci\u00f3n\u201dconcluy\u00f3 Paola Fuentes.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:<\/span><\/h3>\n